Mercadômetro

Concierge

 Quanto ganha Concierge no Brasil?

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Salário base, salário de admissão, carga horária e rotatividade de Concierge no Brasil

 Salário Base

R$ 2.814
mensais

 Salário de Admissão

R$ 2.106
mensais

 Carga horária

44 hs
semanais

 Rotatividade

maior que
70%

 O salário-base médio de admissão para Concierge no Brasil é R$ 2.106, com uma carga horária típica de 44hs semanais.
Considerando todos os profissionais já empregados na função (não só os recém-contratados), o salário-base médio geral de Concierge no Brasil é R$ 2.814 — 34% a mais que o salário de admissão. Este valor representa o salário-base contratual declarado, reajustado pela inflação da categoria, sem incluir horas extras, comissões variáveis ou benefícios.


 Faixa de Rotatividade (turnover anualizado): maior que 70%.
Conheça o turnover exato e as tabelas salarias completas acessando a Mentoring.

 Como está o emprego para Concierge no Brasil?

Houve a contratação formal de 1.326 trabalhadores para esta ocupação no Brasil, nos últimos 6 meses.

 Consulta realizada através da Pesquisa Salarial da Mentoring. Esta página foi gerada em 06/07/2026.



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 Quais as atividades de Concierge?

Segundo a Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), Concierge pertence ao grande grupo 'Trabalhadores de serviços administrativos', subgrupo principal 'Trabalhadores de atendimento ao público', subgrupo 'Trabalhadores de informações ao público' e família 'Recepcionistas' (CBO 4221).

  • ORGANIZAR INFORMAÇÕES A SEREM PRESTADAS
    • Consultar catálogo de produtos e serviços da empresa
    • Identificar o espaço físico da empresa
    • Consultar lista de profissionais e departamento da empresa, ramais internos e telefones externos
    • Interagir com os outros departamentos
    • Consultar lista de horários de funcionamento das diversas atividades na empresa
    • Atualizar banco de dados do estabelecimento
    • Consultar solicitações especiais de hóspedes
    • Colher principais notícias e manchetes do dia
    • Visitar locais/estabelecimentos para serem indicados aos hóspedes
    • Colher feed-back das informações prestadas
  • OBSERVAR NORMAS INTERNAS DE SEGURANÇA
    • Conferir documentos com identificação
    • Conferir idoneidade dos clientes
    • Notificar a segurança sobre a presença de pessoas estranhas
    • Acionar alarme de segurança em caso de assalto
    • Cobrir a divulgação de informações sobre pacientes, hóspedes e clientes
    • Protocolar documentos/encomendas de hóspedes
    • Certificar-se de entrega de documentos/encomendas aos hóspedes
    • Manter anonimidade do hóspede quando solicitado
  • PLANEJAR O COTIDIANO
    • Organizar materiais de trabalho
    • Providenciar solicitações de reservas especiais
    • Distribuir jornais, revistas, flores etc.
    • Averiguar agenda semanal de eventos
    • Participar de reuniões na troca de turnos
    • Planejar o dia seguinte
    • Resolver pendências do dia anterior
    • Checar solicitações dos hóspedes
    • Acompanhar as solicitações dos hóspedes
    • Organizar as entregas aos hóspedes
  • AGENDAR SERVIÇOS
    • Agendar reservas / consultas dos clientes
    • Fazer reserva/alterações/cancelamento de solicitações em geral dos hóspedes/clientes
    • Agendar transfers e carros executivos
    • Providenciar envio de itens/objetos solicitados pelos hóspedes
  • RECEPCIONAR CLIENTES, PACIENTES, HÓSPEDES, VISITANTES E PASSAGEIROS
    • Acolher o cliente e passageiro
    • Informar-se sobre o hóspede( preferências, necessidades, hábitos)
  • PRESTAR SERVIÇOS DE APOIO A VISITANTES, CLIENTES, HÓSPEDES, PACIENTES E PASSAGEIROS
    • Auxiliar os hóspedes /pacientes com informações técnicas sobre hotel / hospital
    • Auxiliar os clientes com o preenchimento de formulários
    • Dar informações turísticas aos hóspedes/passageiros
    • Fornecer ndicações de locais para câmbio de moedas
    • Auxiliar o cliente com informações financeiras
    • Possibilitar o adiantamento de dinheiro ao hóspede por meio de operações com cartão
    • Auxiliar o hóspede com atendimento médico
    • Oferecer auxílio para a bagagem
    • Fornecer informações meteorológicas
    • Auxiliar com aluguéis de autos, celulares, vans etc.
    • Auxiliar a movimentação de hóspedes, clientes, visitantes, pacientes com dificuldade de locomoção
    • Intermediar na obtenção de autorizações dos convênios
  • RESPONDER A CHAMADAS TELEFÔNICAS DOS VISITANTES, HÓSPEDES, CLIENTES, PACIENTES E PASSAGEIROS
    • Atender o cliente com informações precisas
    • Propiciar informações gerais por telefone interna e externamente
  • FECHAR CONTAS E ESTADAS DE CLIENTES, HÓSPEDES E PACIENTES
    • Lançar despesas em contas
    • Oferecer transporte ao cliente
    • Solicitar o serviço de manobrista
  • PRESTAR ATENDIMNTO/ APOIO PERSONALIZADO AO HÓSPEDE
    • Providenciar a compra de ingressos para eventos em geral
    • Auxiliar no planejamento de roteiros turísticos aos hóspedes
    • Providenciar compra de itens/objetos solicitados pelos hóspdes
    • Prestar assistência ao hóspede em casod e extravio de bagagem
    • Auxiliar na organização de ocasiões especiais aos hóspedes( pedido de casamento, aniversário, comemorações em geral)
    • Oferecer suporte ao hóspede em diferentes eventualidades
    • Estabelecer rede de contatos para atendimento de sokicitações dos clientes
  • COMUNICAR-SE
    • Circular informações internas
    • Comunicar-se de maneira clara, ágil e objetiva
    • Ouvir com atenção
    • Coordenar equipe
    • Estabelecer contato/comunicação visual com o cliente
  • DEMONSTRAR COMPETÊNCIAS PESSOAIS
    • Agir com bom senso
    • Demonstrar capacidade de se antecipar às necessidades dos clientes
    • Demosntrar iniciativa
    • Demonstrar empatia
    • Demonstrar interesse
    • Demonstrar eficiência
    • Demonstrar senso de organização
    • Demonstrar autonomia
    • Demonstrar paciência
    • Demonstrar entusiasmo
    • Demonstrar respeito mútuo
    • Demonstrar espírito de equipe
    • Demonstrar conhecimentos de informática
    • Demonstrar fluência verbal e escrita em idioma estrangeiro
    • Demonstrar pró atividade

  •  Ocupações relacionadas

    Concierge faz parte da família 'Recepcionistas' (CBO 4221) e tem salário-base de admissão 7% acima da média das 6 ocupações dessa família.

    Soluções Mentoring para empresas de todos os ramos de atividades, portes e regiões do país:


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     Quais regiões mais empregam Concierge?

    em todo o Brasil
    3.332 trabalhadores
    São Paulo/SP
    768 trabalhadores
    Rio de Janeiro/RJ
    200 trabalhadores
    Brasília/DF
    190 trabalhadores
    Salvador/BA
    138 trabalhadores
    Curitiba/PR
    109 trabalhadores
    Belo Horizonte/MG
    86 trabalhadores
    Campinas/SP
    66 trabalhadores
    Porto Alegre/RS
    66 trabalhadores
    Recife/PE
    52 trabalhadores
    Goiânia/GO
    51 trabalhadores
    Armação dos Búzios/RJ
    47 trabalhadores
    Manaus/AM
    45 trabalhadores
    Guarulhos/SP
    40 trabalhadores
    Barueri/SP
    33 trabalhadores
    Fortaleza/CE
    31 trabalhadores
    Mata de São João/BA
    27 trabalhadores
    Aracaju/SE
    24 trabalhadores
    João Pessoa/PB
    22 trabalhadores
    Porto Feliz/SP
    22 trabalhadores
    São Luís/MA
    21 trabalhadores
    Porto Seguro/BA
    21 trabalhadores
    Vitória/ES
    21 trabalhadores
    Natal/RN
    20 trabalhadores
    Santo André/SP
    20 trabalhadores
    Uberlândia/MG
    19 trabalhadores
    Piracicaba/SP
    19 trabalhadores
    Cuiabá/MT
    19 trabalhadores
    Juiz de Fora/MG
    18 trabalhadores