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Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação

Fonte: RAIS/CAGED/eSocial/Mentoring · Atualizado em 06/10/2026 · Como calculamos · Ver o mercado de Colombo

 Quanto ganha Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação em Colombo/PR? Veja o salário

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O salário de referência de Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação em Colombo/PR é R$ 3.108/mês (mediana), com metade dos profissionais entre R$2.625 e R$3.942, jornada típica de 44h semanais, com base em 101 vínculos.

Salário base, carga horária e rotatividade de Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação em Colombo/PR

 Salário Base

R$ 3.108
mensais

 Carga horária

44 hs
semanais

 Rotatividade❔

entre
30% e 60%

 Faixa salarial de Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação em Colombo/PR
1º Quartil

R$ 2.625

25% ganham até este valor

Mediana

R$ 3.108

metade acima, metade abaixo

3º Quartil

R$ 3.942

25% ganham mais que este valor

ReferênciaMensalAnualSemanalPor hora
3º QuartilR$ 3.942R$ 47.304R$ 910R$ 20,67
MedianaR$ 3.108R$ 37.296R$ 717R$ 16,30
1º QuartilR$ 2.625R$ 31.500R$ 606R$ 13,77
 O valor de salário-base acima representa o salário-base contratual declarado, sem incluir horas extras, comissões variáveis ou benefícios.


 Faixa de Rotatividade (turnover anualizado): entre 30% e 60%.
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O salário-base de Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação em Colombo/PR (R$ 3.108) é 6% acima da média nacional da mesma ocupação (R$ 2.932).

 Perfil de quem trabalha como Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação em Colombo/PR
Média de idade

33,3 anos

Tempo de empresa

3,1 anos

Sexo
Feminino
♀
11,9%
Masculino
♂
88,1%
Escolaridade
Fundamental — 2,0%
Médio — 61,4%
Superior — 36,6%
Pós-graduação — 0,0%
 Salário base, rendimento total e valores de contratação por nível de senioridade para Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação em Colombo/PR

Estrutura de níveis calculada a partir do painel de mais de 10 mil cargos da Mentoring — a mesma base usada no Search.

Nível1º QuartilMediana3º QuartilIdade médiaTempo de empresaTrabalhadoresTurnover
Nível IVR$ •••••R$ •••••R$ ••••••••••••17••%
Nível IIIR$ •••••R$ •••••R$ ••••••••••••31••%
Nível IIR$ •••••R$ •••••R$ ••••••••••••39••%
Nível IR$ •••••R$ •••••R$ ••••••••••••14••%
🔒
Valores detalhados por nível
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Ver planos
 Mercado de trabalho para Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação em Colombo/PR

Movimentação formal nos últimos 6 meses.

Admissões

22

Desligamentos

14

Saldo líquido

+8


 Consulta realizada através da Pesquisa Salarial da Mentoring. Esta página foi gerada em 06/10/2026.



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 O que faz Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação? Atividades

Segundo a Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação pertence ao grande grupo 'Técnicos de nivel médio', subgrupo principal 'Técnicos de nível médio das ciências físicas, químicas, engenharia e afins', subgrupo 'Técnicos em informática' e família 'Técnicos de suporte e monitoração ao usuário de tecnologia da informação.' (CBO 3172).

  • MONITORAR SISTEMAS E APLICAÇÕES
    • Monitorar recursos de rede
    • Monitorar recursos de entrada e saída de dados
    • Monitorar disponibilidade de aplicativos
    • Monitorar funcionalidade de aplicativos
    • Monitorar registros de erros
    • Notificar problemas de infraestrutura
  • ADMINISTRAR PROCESSAMENTO DE DADOS
    • Providenciar correção de erros de tarefas
    • Notificar suporte para correção de erros
  • ASSEGURAR FUNCIONAMENTO DO HARDWARE E SOFTWARE
    • Inicializar/desativar sistemas e aplicativos
    • Configurar/reconfigurar hardware
    • Realizar diagnóstico em hardware
    • Realizar revisão em hardware
    • Repor suprimentos em equipamentos
    • Realizar diagnóstico em redes de comunicação
    • Diagnosticar falhas em hardware e software
    • Corrigir falhas de hardware e software
    • Requisitar manutenção preventiva e/ou corretiva de hardware e/ou software
    • Executar manutenção preventiva e/ou corretiva de hardware e/ou software
    • Assegurar funcionamento de equipamento reserva (standby)
    • Instalar softwares e/ou sistemas operacionais
    • Configurar softwares e/ou sistemas operacionais
    • Formatar equipamentos
  • ADMINISTRAR SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
    • Fazer cópias de segurança (backup)
    • Guardar cópia de segurança em local prescrito
    • Verificar acesso lógico do usuário
    • Realizar varredura e eliminação de vírus
    • Garantir uso de versões de softwares homologadas no cliente
  • PRESTAR SUPORTE AO CLIENTE/USUÁRIO
    • Atender cliente/usuário
    • Disponibilizar recursos operacionais
    • Planejar atendimento a cliente/usuário
    • Orientar cliente/usuário na utilização de hardware e/ou software
    • Administrar chamados abertos
    • Conduzir solicitação de suporte
    • Reparar arquivos
    • Recuperar arquivos, programas e relatórios
    • Transferir arquivos, programas e relatórios
    • Diagnosticar resolução dos chamados
    • Configurar contas dos clientes/usuários
    • Registrar ações dos chamados
  • VERIFICAR CONDIÇÕES TÉCNICAS DO AMBIENTE DE TRABALHO
    • Recomendar mudanças na disposição de equipamentos
    • Verificar temperatura e umidade local
    • Verificar equipamentos de energia
    • Organizar cabeamento dos equipamentos
  • DEMONSTRAR COMPETÊNCIAS PESSOAIS
    • Demonstrar capacidade de disponibilidade
    • Demonstrar capacidade de trabalhar em equipe
    • Demonstrar capacidade de administrar o tempo
    • Demonstrar atenção focada
    • Demonstrar capacidade de organização
    • Demonstrar capacidade de objetividade
    • Demonstrar capacidade de comunicação
    • Demonstrar capacidade de síntese
    • Demonstrar capacidade de senso analítico
    • Demonstrar capacidade de contornar situações adversas
    • Demonstrar capacidade de observação
    • Demonstrar capacidade de agilidade no atendimento

  •  Ocupações relacionadas

    Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação faz parte da família 'Técnicos de suporte e monitoração ao usuário de tecnologia da informação.' (CBO 3172), que tem 1 ocupações relacionadas.


     Perguntas frequentes sobre Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação em Colombo/PR

    Quanto ganha Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação em Colombo/PR?

    O salário de referência de Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação em Colombo/PR é R$ 3.108/mês (mediana), com metade dos profissionais entre R$2.625 e R$3.942, jornada típica de 44h semanais, com base em 101 vínculos. Rotatividade (turnover anualizado): entre 30% e 60%

    Qual a carga horária para Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação em Colombo/PR?

    44hs semanais.

    Qual a rotatividade para Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação em Colombo/PR?

    entre 30% e 60%

    Como está o emprego para Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação em Colombo/PR?

    Houve a contratação formal de 22 trabalhadores para esta ocupação em Colombo/PR, nos últimos 6 meses.

    Qual o salário base (não só de admissão) de Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação em Colombo/PR?

    Considerando todos os profissionais já empregados na função, a mediana do salário-base de Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação em Colombo/PR é R$ 3.108, 20% a mais que a mediana de admissão (R$ 2.597). Este valor não inclui horas extras, comissões variáveis ou benefícios.

    Como o salário de Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação em Colombo/PR se compara à média nacional?

    O salário-base de Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação em Colombo/PR (R$ 3.108) é 6% acima da média nacional da mesma ocupação (R$ 2.932).

    Qual o código CBO de Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação?

    O código CBO de Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação é 317210.

    Qual a mediana salarial de Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação em Colombo/PR?

    A mediana salarial de Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação em Colombo/PR é R$3.108/mês. A metade dos profissionais ganha entre R$2.625 (1º quartil) e R$3.942 (3º quartil).

    Por que a Mentoring usa mediana e não média?

    Porque a mediana não é distorcida por um pequeno número de salários muito altos ou muito baixos: metade dos profissionais ganha até esse valor, metade ganha mais. A média aritmética pode subir bastante puxada por poucos salários extremos, sem representar o típico da categoria.

    Qual a média de idade de quem trabalha como Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação em Colombo/PR?

    A média de idade de Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação em Colombo/PR é 33,3 anos, com tempo médio de empresa de 3,1 anos.

    Qual a distribuição por sexo de Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação em Colombo/PR?

    11,9% são mulheres e 88,1% são homens em Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação em Colombo/PR.

    Qual o nível de escolaridade mais comum de Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação em Colombo/PR?

    Distribuição por escolaridade de Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação em Colombo/PR: 2,0% ensino fundamental, 61,4% ensino médio, 36,6% ensino superior e 0,0% pós-graduação.

    Qual o saldo de vagas para Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação em Colombo/PR?

    Nos últimos 6 meses, Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação em Colombo/PR teve 22 admissões e 14 desligamentos, saldo líquido de +8 vagas.

    Quanto pagar para contratar Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação em Colombo/PR?


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     Quais regiões mais empregam Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação?

    em todo o Brasil
    87.070 trabalhadores
    São Paulo/SP
    10.416 trabalhadores
    Rio de Janeiro/RJ
    3.917 trabalhadores
    Brasília/DF
    3.265 trabalhadores
    Fortaleza/CE
    2.721 trabalhadores
    Belo Horizonte/MG
    2.608 trabalhadores
    Porto Alegre/RS
    2.497 trabalhadores
    Recife/PE
    2.118 trabalhadores
    Florianópolis/SC
    1.725 trabalhadores
    Curitiba/PR
    1.473 trabalhadores
    Barueri/SP
    1.442 trabalhadores
    Goiânia/GO
    1.402 trabalhadores
    Salvador/BA
    1.390 trabalhadores
    São José/SC
    1.339 trabalhadores
    Campinas/SP
    1.314 trabalhadores
    Manaus/AM
    894 trabalhadores
    Blumenau/SC
    865 trabalhadores
    Teresópolis/RJ
    829 trabalhadores
    Uberlândia/MG
    789 trabalhadores
    Joinville/SC
    785 trabalhadores
    Cuiabá/MT
    755 trabalhadores
    Vitória/ES
    703 trabalhadores
    Londrina/PR
    663 trabalhadores
    Belém/PA
    593 trabalhadores
    São José dos Campos/SP
    582 trabalhadores
    Natal/RN
    568 trabalhadores
    Campos dos Goytacazes/RJ
    563 trabalhadores
    Itapevi/SP
    547 trabalhadores
    Campo Grande/MS
    544 trabalhadores
    São Bernardo do Campo/SP
    527 trabalhadores