Quanto ganha Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação em São Cristóvão/SE?
O salário de contratação de Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação em São Cristóvão/SE é R$ 2.722/mês (mediana das admissões dos últimos 6 meses), com jornada típica de 44h semanais. Para ver salário de contratação, salário base e rendimento total de Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação em qualquer cidade, por nível e porte, acesse o Mentoring Search.
Também conhecido como: Analista de service desk; Assistente de service desk; Técnico de apoio ao usuário de informática (helpdesk); Técnico de suporte de ti
Salário de contratação de Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação em São Cristóvão/SE
É o salário pago a quem foi contratado nos últimos 6 meses. Metade das contratações paga acima e metade abaixo da mediana. Os extremos da faixa ficam na plataforma.
Movimentações do mercado (últimos 6 meses)
Movimentação é a soma das admissões e dos desligamentos formais do cargo.
Salário contratual declarado nas admissões do Novo CAGED/eSocial, sem horas extras, comissões variáveis ou benefícios. Custo para a empresa estimado como o salário mais encargos CLT; líquido estimado com INSS e IRRF de 2026.
Salário de contratação por nível
Salário pago a quem foi contratado nos últimos 6 meses, em até cinco níveis de senioridade, com quartis, idade média, tempo de empresa e quantidade de trabalhadores.
Salário base por nível
Salário contratual de quem já trabalha na função, por nível de senioridade, com quartis, idade média, tempo de empresa e quantidade de trabalhadores.
Rendimento total por nível
Remuneração mensal de quem já trabalha na função, incluindo os adicionais recorrentes, por nível de senioridade.
Turnover por nível
Turnover anualizado, admissões, desligamentos e saldo de cada nível de senioridade.
Perfil de quem trabalha como Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação
Salário de contratação: São Cristóvão x Brasil
O salário de contratação de Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação em São Cristóvão/SE (R$ 2.722) é 14% acima da mediana nacional de contratação da mesma ocupação (R$ 2.387).
Veja também: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação no estado de Sergipe.
Descubra mais sobre Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação
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O que faz Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação?
Segundo a Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação pertence ao grande grupo 'TÉCNICOS DE NIVEL MÉDIO', subgrupo principal 'TÉCNICOS DE NÍVEL MÉDIO DAS CIÊNCIAS FÍSICAS, QUÍMICAS, ENGENHARIA E AFINS', subgrupo 'TÉCNICOS EM INFORMÁTICA' e família 'Técnicos de suporte e monitoração ao usuário de tecnologia da informação.' (CBO 3172).
Descrições atualizadas: na Mentoring temos as descrições atualizadas de todos os cargos. Nestas páginas gratuitas mostramos apenas as descrições da CBO. Conheça o Search.
Monitorar Sistemas e Aplicações
- Monitorar recursos de rede
- Monitorar recursos de entrada e saída de dados
- Monitorar disponibilidade de aplicativos
- Monitorar funcionalidade de aplicativos
- Monitorar registros de erros
- Notificar problemas de infraestrutura
Administrar Processamento De Dados
- Providenciar correção de erros de tarefas
- Notificar suporte para correção de erros
Assegurar Funcionamento Do Hardware e Software
- Inicializar/desativar sistemas e aplicativos
- Configurar/reconfigurar hardware
- Realizar diagnóstico em hardware
- Realizar revisão em hardware
- Repor suprimentos em equipamentos
- Realizar diagnóstico em redes de comunicação
- Diagnosticar falhas em hardware e software
- Corrigir falhas de hardware e software
- Requisitar manutenção preventiva e/ou corretiva de hardware e/ou software
- Executar manutenção preventiva e/ou corretiva de hardware e/ou software
- Assegurar funcionamento de equipamento reserva (standby)
- Instalar softwares e/ou sistemas operacionais
- Configurar softwares e/ou sistemas operacionais
- Formatar equipamentos
Administrar Segurança Das Informações
- Fazer cópias de segurança (backup)
- Guardar cópia de segurança em local prescrito
- Verificar acesso lógico do usuário
- Realizar varredura e eliminação de vírus
- Garantir uso de versões de softwares homologadas no cliente
Prestar Suporte Ao Cliente/Usuário
- Atender cliente/usuário
- Disponibilizar recursos operacionais
- Planejar atendimento a cliente/usuário
- Orientar cliente/usuário na utilização de hardware e/ou software
- Administrar chamados abertos
- Conduzir solicitação de suporte
- Reparar arquivos
- Recuperar arquivos, programas e relatórios
- Transferir arquivos, programas e relatórios
- Diagnosticar resolução dos chamados
- Configurar contas dos clientes/usuários
- Registrar ações dos chamados
Verificar Condições Técnicas Do Ambiente De Trabalho
- Recomendar mudanças na disposição de equipamentos
- Verificar temperatura e umidade local
- Verificar equipamentos de energia
- Organizar cabeamento dos equipamentos
Demonstrar Competências Pessoais
- Demonstrar capacidade de disponibilidade
- Demonstrar capacidade de trabalhar em equipe
- Demonstrar capacidade de administrar o tempo
- Demonstrar atenção focada
- Demonstrar capacidade de organização
- Demonstrar capacidade de objetividade
- Demonstrar capacidade de comunicação
- Demonstrar capacidade de síntese
- Demonstrar capacidade de senso analítico
- Demonstrar capacidade de contornar situações adversas
- Demonstrar capacidade de observação
- Demonstrar capacidade de agilidade no atendimento