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Atendente comercial (agência postal)

 Quanto ganha Atendente comercial (agência postal) em Indaiatuba/SP? Veja o salário

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Salário base, carga horária e rotatividade de Atendente comercial (agência postal) em Indaiatuba/SP

 Salário Base

R$ 3.565
mensais

 Carga horária

44 hs
semanais

 Rotatividade

entre
30% e 60%

 O salário-base médio de Atendente comercial (agência postal) em Indaiatuba/SP é R$ 3.565, com uma carga horária típica de 44hs semanais. Este valor representa o salário-base contratual declarado, sem incluir horas extras, comissões variáveis ou benefícios.


 Faixa de Rotatividade (turnover anualizado): entre 30% e 60%.
Conheça o turnover exato e as tabelas salarias completas acessando a Mentoring.

Indaiatuba/SP é a 147ª cidade que mais emprega Atendente comercial (agência postal) no Brasil, entre 419 municípios com dados.

 Como está o emprego para Atendente comercial (agência postal) em Indaiatuba/SP?

Houve a contratação formal de 11 trabalhadores para esta ocupação em Indaiatuba/SP, nos últimos 6 meses.

 Consulta realizada através da Pesquisa Salarial da Mentoring. Esta página foi gerada em 16/09/2026.



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 Quais as atividades de Atendente comercial (agência postal)?

Atendente comercial (agência postal) está classificado no grupo ocupacional COMERCIAL — conjunto de cargos com semelhanças relevantes em complexidade do trabalho, responsabilidades essenciais, senioridade e requisitos exigidos. Saiba mais sobre avaliação e classificação de cargos.

GRUPO OCUPACIONAL

  • COMERCIAL

COMPETÊNCIAS

  • FOCO NO CLIENTE: Capacidade de criar e manter redes de relacionamentos, inspirando confiança e o respeito de clientes internos e externos, mediante o ouvir atento de necessidades e feedbacks e uma comunicação transparente e aberta para fornecer-lhes produtos e serviços geradores de valor que atendam ou superem suas necessidades e expectativas.
  • COMUNICAÇÃO: Capacidade de transmitir ideias, conceitos, opiniões e fatos, de forma clara, consistente, estruturada e objetiva, oralmente ou por escrito, certificando-se da recepção e do entendimento da mensagem transmitida
  • NEGOCIAÇÃO: Habilidade de estabelecer acordos ou soluções vantajosas entre duas ou mais partes, considerando interesses, objetivos e limites de cada uma. Ela envolve não apenas a capacidade de persuadir e influenciar, mas também de ouvir ativamente, compreender perspectivas alheias, e construir relacionamentos baseados em confiança e respeito mútuo.
  • RELACIONAMENTO INTERPESSOAL: Habilidade de interagir de forma eficaz, respeitosa e construtiva com outras pessoas, estabelecendo e mantendo relações positivas baseadas em confiança, empatia e colaboração.
  • FLEXIBILIDADE: Capacidade para aceitar, trabalhar e adaptar-se com facilidade a novas e variadas situações, propostas e sugestões sendo flexível e prestativo em sua atuação com foco no resultado.

ATRIBUIÇÕES

  1. Atender clientes no balcão da agência postal esclarecendo dúvidas sobre serviços de envio e rastreamento
  2. Vender produtos e serviços postais como selos, embalagens e seguros de acordo com as necessidades do cliente
  3. Registrar transações de vendas e pagamentos no sistema da agência mantendo o controle de caixa
  4. Elaborar propostas comerciais para clientes corporativos interessados em contratos de envio
  5. Conduzir negociações de tarifas e prazos observando as políticas de rentabilidade da organização
  6. Orientar clientes sobre regulamentos postais e opções de entrega disponíveis
  7. Promover serviços adicionais durante o atendimento para atingir metas de vendas da agência
  8. Atualizar cadastros de clientes e registrar ocorrências no sistema após cada interação
  9. Resolver reclamações de clientes encaminhando soluções ou encaminhando para áreas responsáveis
  10. Representar os interesses da organização perante o cliente e vice-versa durante o atendimento
  11. Acompanhar o desempenho de metas diárias e ajustar abordagens de venda conforme necessário
  12. Manter o estoque de materiais de venda e materiais promocionais da agência organizado
  13. Realizar follow-up com clientes após envios para garantir satisfação e fidelização

CONHECIMENTOS

  • SERVIÇOS POSTAIS: principais produtos, modalidades de envio e características operacionais de agências de correios
  • ATENDIMENTO COMERCIAL: processos de interação com clientes para identificação de demandas e oferta de soluções
  • TÉCNICAS DE VENDAS: abordagens e estratégias para conversão de oportunidades em transações comerciais
  • PACOTE DE APLICATIVOS DE ESCRITÓRIO: recursos do Word, Excel, PowerPoint e Outlook para elaboração de documentos e controle de informações
  • INFORMÁTICA APLICADA: conceitos de sistemas operacionais, navegação na internet e uso de ferramentas digitais corporativas
  • LÍNGUA INGLESA: leitura e produção textual em nível avançado para comunicação profissional
  • METODOLOGIAS ÁGEIS: princípios do Scrum e práticas de organização de fluxos de trabalho em equipe
  • ROTINAS DE ATENDIMENTO AO CLIENTE: ferramentas e etapas do processo de negociação e registro de interações comerciais
  • GESTÃO DE CONFLITOS: conceitos e métodos para mediação de situações de insatisfação ou divergência com clientes

 Ocupações relacionadas

Atendente comercial (agência postal) faz parte da família 'Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco)' (CBO 4211), que tem 5 ocupações relacionadas.

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 Quais regiões mais empregam Atendente comercial (agência postal)?

em todo o Brasil
48.912 trabalhadores
São Paulo/SP
4.377 trabalhadores
Brasília/DF
3.295 trabalhadores
Rio de Janeiro/RJ
1.772 trabalhadores
Belo Horizonte/MG
1.220 trabalhadores
Goiânia/GO
902 trabalhadores
Fortaleza/CE
839 trabalhadores
Salvador/BA
738 trabalhadores
Curitiba/PR
694 trabalhadores
Recife/PE
561 trabalhadores
Porto Alegre/RS
500 trabalhadores
Natal/RN
437 trabalhadores
Teresina/PI
431 trabalhadores
Ribeirão Preto/SP
396 trabalhadores
Plácido de Castro/AC
377 trabalhadores
Campinas/SP
362 trabalhadores
Santo André/SP
350 trabalhadores
Campo Grande/MS
312 trabalhadores
Manaus/AM
307 trabalhadores
Aracaju/SE
294 trabalhadores
São Luís/MA
291 trabalhadores
Porto Velho/RO
289 trabalhadores
Belém/PA
285 trabalhadores
Barueri/SP
256 trabalhadores
Guarulhos/SP
244 trabalhadores
São José dos Campos/SP
241 trabalhadores
Cuiabá/MT
220 trabalhadores
João Pessoa/PB
219 trabalhadores
Londrina/PR
216 trabalhadores
Vitória/ES
215 trabalhadores