Qual o salário de Atendente de agência em Passo Fundo/RS?

O salário médio (admissão) para Atendente de agência em Passo Fundo/RS é R$ 2.597, com uma carga horária típica de 40hs semanais. Rotatividade (turnover anualizado): entre 5% e 45%

Qual o salário base (não só de admissão) de Atendente de agência em Passo Fundo/RS?

Considerando todos os profissionais já empregados na função, o salário-base médio geral de Atendente de agência em Passo Fundo/RS é R$ 3.666, 41% a mais que o salário de admissão (R$ 2.597). Este valor não inclui horas extras, comissões variáveis ou benefícios.

Qual o código CBO de Atendente de agência?

O código CBO de Atendente de agência é 413205.

Quanto ganha Atendente de agência em Passo Fundo/RS? Veja o salário

Q: Como está o emprego para Atendente de agência em Passo Fundo/RS?

Houve a contratação formal de 17 trabalhadores para esta ocupação em Passo Fundo/RS, nos últimos 6 meses.

Salário base, carga horária e rotatividade de Atendente de agência em Passo Fundo/RS

Salário Base

R$ 3.666
mensais

Carga horária

40 hs
semanais

Rotatividade^❔

entre
5% e 45%

O salário-base médio de Atendente de agência em Passo Fundo/RS é R$ 3.666, com uma carga horária típica de 40hs semanais. Este valor representa o salário-base contratual declarado, sem incluir horas extras, comissões variáveis ou benefícios.

Faixa de Rotatividade (turnover anualizado): entre 5% e 45%.
Conheça o turnover exato e as tabelas salarias completas acessando a Mentoring.

Passo Fundo/RS é a 59ª cidade que mais emprega Atendente de agência no Brasil, entre 422 municípios com dados.

Como está o emprego para Atendente de agência em Passo Fundo/RS?

Houve a contratação formal de 17 trabalhadores para esta ocupação em Passo Fundo/RS, nos últimos 6 meses.

Consulta realizada através da Pesquisa Salarial da Mentoring. Esta página foi gerada em 16/09/2026.

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Quais as atividades de Atendente de agência?

Atendente de agência está classificado no grupo ocupacional ASSISTENTES — conjunto de cargos com semelhanças relevantes em complexidade do trabalho, responsabilidades essenciais, senioridade e requisitos exigidos. Saiba mais sobre avaliação e classificação de cargos.

GRUPO OCUPACIONAL

ASSISTENTES

COMPETÊNCIAS

FOCO NO CLIENTE: Capacidade de criar e manter redes de relacionamentos, inspirando confiança e o respeito de clientes internos e externos, mediante o ouvir atento de necessidades e feedbacks e uma comunicação transparente e aberta para fornecer-lhes produtos e serviços geradores de valor que atendam ou superem suas necessidades e expectativas.
CAPACIDADE DE RESOLVER PROBLEMAS: Ser capaz de resolver uma gama de problemas dos clientes ou da área, coletando e analisando informações para discutir soluções e chegar à mais adequada delas.
ORGANIZAÇÃO: Organiza-se de acordo com o ritmo e exigência do trabalho e mantém sua estação de trabalho arrumada e limpa, bem como ordena os materiais e ferramentas de trabalho necessários para realizar sua atividades
LEVANTAMENTO E TRATAMENTO DE DADOS: Capacidade para identificar, coletar e organizar dados e informações, prestando suporte técnico para a utilização nas suas atividades
FLEXIBILIDADE: Capacidade para aceitar, trabalhar e adaptar-se com facilidade a novas e variadas situações, propostas e sugestões sendo flexível e prestativo em sua atuação com foco no resultado.

ATRIBUIÇÕES

Receber e atender clientes presenciais ou por telefone, fornecendo informações sobre produtos, serviços e procedimentos da agência.
Registrar e processar solicitações de clientes em sistemas informatizados, acompanhando o andamento até a conclusão.
Realizar cadastros, atualizações de dados cadastrais e consultas em sistemas internos conforme demandas recebidas.
Emitir comprovantes, extratos e documentos solicitados pelos clientes, garantindo a conferência das informações.
Organizar e arquivar formulários, contratos e documentos físicos ou digitais da área de atendimento.
Controlar o fluxo de atendimentos, priorizando casos conforme urgência e normas internas.
Executar rotinas de abertura e fechamento de caixa ou terminal de atendimento, registrando movimentações.
Apoiar clientes na resolução de pendências simples, orientando sobre prazos e documentos necessários.
Manter atualizados os registros de atendimentos realizados em planilhas ou sistemas de controle.
Verificar e preparar materiais de divulgação e formulários para uso no balcão de atendimento.
Aplicar procedimentos de segurança e sigilo no manuseio de informações confidenciais dos clientes.
Colaborar com equipes internas para encaminhar demandas que exijam suporte de outras áreas.
Realizar levantamentos periódicos de dados de atendimento para geração de relatórios básicos.

CONHECIMENTOS

ATENDIMENTO AO CLIENTE: princípios, canais e fluxos de interação com o público em ambiente de agência bancária ou financeira
PRODUTOS E SERVIÇOS FINANCEIROS: características, regras de contratação e funcionamento de contas, cartões, empréstimos e investimentos
SISTEMAS DE REGISTRO DE ATENDIMENTO: funcionalidades de plataformas digitais para abertura de chamados, consulta de dados e controle de demandas
DOCUMENTAÇÃO E CADASTROS DE CLIENTES: tipos de formulários, requisitos de preenchimento e procedimentos de atualização cadastral
SEGURANÇA E SIGILO BANCÁRIO: normas internas de proteção de informações, senhas e transações em ambiente de agência
COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL: padrões de redação, tom de voz e estrutura de mensagens para atendimento presencial e remoto
LEGISLAÇÃO CONSUMERISTA APLICADA: direitos básicos do cliente e obrigações da instituição em serviços financeiros
PROCESSOS DE ABERTURA E ENCERRAMENTO DE CONTAS: etapas, documentos exigidos e validações necessárias em cada fase
GESTÃO DE FILAS E PRIORIDADES: critérios de classificação de atendimentos e organização do fluxo de clientes na agência

Ocupações relacionadas

Atendente de agência faz parte da família 'Escriturários de serviços bancários' (CBO 4132), que tem 6 ocupações relacionadas.

Escriturário de banco
R$ 10.193

Caixa de banco
R$ 4.313

Conferente de serviços bancários
R$ 5.767

Operador de cobrança bancária
R$ 3.133

Compensador de banco
R$ 4.144

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Quais regiões mais empregam Atendente de agência?

em todo o Brasil
41.018 trabalhadores

São Paulo/SP
2.736 trabalhadores

Rio de Janeiro/RJ
911 trabalhadores

Belo Horizonte/MG
663 trabalhadores

Brasília/DF
601 trabalhadores

São José dos Campos/SP
549 trabalhadores

Goiânia/GO
519 trabalhadores

Campo Grande/MS
464 trabalhadores

João Pessoa/PB
359 trabalhadores

Curitiba/PR
297 trabalhadores

Salvador/BA
253 trabalhadores

Campinas/SP
248 trabalhadores

Manaus/AM
246 trabalhadores

Joinville/SC
218 trabalhadores

Cuiabá/MT
209 trabalhadores

Canoinhas/SC
202 trabalhadores

Uberlândia/MG
192 trabalhadores

Porto Velho/RO
187 trabalhadores

Maringá/PR
179 trabalhadores

Chapecó/SC
175 trabalhadores

Fortaleza/CE
169 trabalhadores

Vitória/ES
168 trabalhadores

Florianópolis/SC
150 trabalhadores

Aracaju/SE
149 trabalhadores

Cascavel/PR
149 trabalhadores

Porto Alegre/RS
148 trabalhadores

Recife/PE
147 trabalhadores

Rondonópolis/MT
145 trabalhadores

Belém/PA
137 trabalhadores

Caxias do Sul/RS
136 trabalhadores