Mercadômetro

Recepcionista, em geral

Fonte: Novo CAGED/eSocial/Mentoring · Atualizado em 10/10/2026 · Como calculamos · Ver o mercado de Porto Alegre

 Quanto ganha Recepcionista, em geral em Porto Alegre/RS? Veja o salário

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O salário de referência de Recepcionista, em geral em Porto Alegre/RS é R$ 2.385/mês (mediana), com metade dos profissionais entre R$2.131 e R$2.826, jornada típica de 44h semanais, com base em 6.600 vínculos.

Salário base, carga horária e rotatividade de Recepcionista, em geral em Porto Alegre/RS

 Salário Base

R$ 2.385
mensais

 Carga horária

44 hs
semanais

 Rotatividade❔

entre
50% e 80%

 Faixa salarial de Recepcionista, em geral em Porto Alegre/RS
1º Quartil

R$ 2.131

25% ganham até este valor

Mediana

R$ 2.385

metade acima, metade abaixo

3º Quartil

R$ 2.826

25% ganham mais que este valor

ReferênciaMensalAnualSemanalPor hora
3º QuartilR$ 2.826R$ 33.912R$ 652R$ 14,82
MedianaR$ 2.385R$ 28.620R$ 550R$ 12,51
1º QuartilR$ 2.131R$ 25.572R$ 492R$ 11,18
 O valor de salário-base acima representa o salário-base contratual declarado, sem incluir horas extras, comissões variáveis ou benefícios.


 Faixa de Rotatividade (turnover anualizado): entre 50% e 80%.
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O salário-base de Recepcionista, em geral em Porto Alegre/RS (R$ 2.385) é 9% acima da média nacional da mesma ocupação (R$ 2.184).

 Perfil de quem trabalha como Recepcionista, em geral em Porto Alegre/RS
Média de idade

34,6 anos

Tempo de empresa

3,9 anos

Sexo
Feminino
♀
82,8%
Masculino
♂
17,2%
Escolaridade
Fundamental — 2,8%
Médio — 78,7%
Superior — 17,3%
Pós-graduação — 0,0%
 Salário base, rendimento total e valores de contratação por nível de senioridade para Recepcionista, em geral em Porto Alegre/RS

Estrutura de níveis calculada a partir do painel de mais de 10 mil cargos da Mentoring — a mesma base usada no Search.

Nível1º QuartilMediana3º QuartilIdade médiaTempo de empresaTrabalhadoresTurnover
Nível IIIR$ •••••R$ •••••R$ ••••••••••••740••%
Nível IIR$ •••••R$ •••••R$ ••••••••••••2.134••%
Nível IR$ •••••R$ •••••R$ ••••••••••••3.661••%
🔒
Valores detalhados por nível
Acesse as tabelas salariais por nível de senioridade e todas as informações de Recepcionista, em geral acessando a plataforma
Ver planos
 Mercado de trabalho para Recepcionista, em geral em Porto Alegre/RS

Movimentação formal nos últimos 6 meses.

Admissões

2.415

Desligamentos

1.950

Saldo líquido

+465


 Consulta realizada através da Pesquisa Salarial da Mentoring. Esta página foi gerada em 10/10/2026.



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 O que faz Recepcionista, em geral? Atividades

Segundo a Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), Recepcionista, em geral pertence ao grande grupo 'Trabalhadores de serviços administrativos', subgrupo principal 'Trabalhadores de atendimento ao público', subgrupo 'Trabalhadores de informações ao público' e família 'Recepcionistas' (CBO 4221).

  • ORGANIZAR INFORMAÇÕES A SEREM PRESTADAS
    • Consultar catálogo de produtos e serviços da empresa
    • Identificar o espaço físico da empresa
    • Consultar lista de profissionais e departamento da empresa, ramais internos e telefones externos
    • Interagir com os outros departamentos
    • Consultar lista de horários de funcionamento das diversas atividades na empresa
  • OBSERVAR NORMAS INTERNAS DE SEGURANÇA
    • Conferir documentos com identificação
    • Conferir idoneidade dos clientes
    • Notificar a segurança sobre a presença de pessoas estranhas
    • Acionar alarme de segurança em caso de assalto
    • Requerer o número da funcional do visitado para a entrada do visitante
    • Entregar o crachá de visitante na entrada
    • Controlar a entrada e saída de equipamento dos visitantes
    • Guardar volumes de prestadores de serviços
    • Cobrir a divulgação de informações sobre pacientes, hóspedes e clientes
  • PLANEJAR O COTIDIANO
    • Organizar materiais de trabalho
    • Averiguar a previsão de chegada e saída individual e de grupo
    • Organizar malotes
    • Distribuir malotes
    • Imprimir relatórios de controle
    • Providenciar solicitações de reservas especiais
    • Imprimir a listagem dos grupos com saída prevista para o dia
    • Averiguar horário de saída dos grupos
    • Participar de reuniões na troca de turnos
  • AGENDAR SERVIÇOS
    • Agendar reservas / consultas dos clientes
    • Fazer reserva/alterações/cancelamento de solicitações em geral dos hóspedes/clientes
  • RECEPCIONAR CLIENTES, PACIENTES, HÓSPEDES, VISITANTES E PASSAGEIROS
    • Acolher o cliente e passageiro
    • Anunciar a chegada do cliente
    • Encaminhar o cliente para os diversos setores
    • Cadastrar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes, passageiros
    • Verificar cadastro e reserva
    • Propor associação de programas de fidelidade
  • PRESTAR SERVIÇOS DE APOIO A VISITANTES, CLIENTES, HÓSPEDES, PACIENTES E PASSAGEIROS
    • Auxiliar os clientes com o preenchimento de formulários
    • Transferir o hóspede, paciente, passageiros para outras acomodações
    • Dar informações turísticas aos hóspedes/passageiros
    • Oferecer auxílio para a bagagem
    • Anotar telefonemas e recados
    • Transmitir recados e fax
    • Enviar para a telefonia o horário de despertar de hóspedes
    • Fornecer informações meteorológicas
    • Auxiliar com aluguéis de autos, celulares, vans etc.
    • Auxiliar a movimentação de hóspedes, clientes, visitantes, pacientes com dificuldade de locomoção
  • RESPONDER A CHAMADAS TELEFÔNICAS DOS VISITANTES, HÓSPEDES, CLIENTES, PACIENTES E PASSAGEIROS
    • Atender o cliente com informações precisas
    • Propiciar informações gerais por telefone interna e externamente
    • Transferir ligações para ramais e apartamentos solicitados
    • Retomar ligações em caso de ramais ocupados ou não atendidos
    • Pré-cadastrar o cliente
  • FECHAR CONTAS E ESTADAS DE CLIENTES, HÓSPEDES E PACIENTES
    • Efetuar acertos em contas
    • Confirmar se o cliente possui programa de milhagem
    • Receber pagamentos
    • Emitir notas fiscais e recibos
  • COMUNICAR-SE
    • Circular informações internas
    • Comunicar-se de maneira clara, ágil e objetiva
    • Ouvir com atenção
    • Coordenar equipe
  • DEMONSTRAR COMPETÊNCIAS PESSOAIS
    • Agir com bom senso
    • Demonstrar capacidade de se antecipar às necessidades dos clientes
    • Demosntrar iniciativa
    • Demonstrar empatia
    • Demonstrar interesse
    • Demonstrar eficiência
    • Demonstrar senso de organização
    • Demonstrar autonomia
    • Demonstrar paciência
    • Demonstrar entusiasmo
    • Demonstrar respeito mútuo
    • Demonstrar espírito de equipe
    • Demonstrar conhecimentos de informática
    • Demonstrar fluência verbal e escrita em idioma estrangeiro
    • Demonstrar pró atividade

  •  Ocupações relacionadas

    Recepcionista, em geral faz parte da família 'Recepcionistas' (CBO 4221), que tem 5 ocupações relacionadas.

    Concierge
    R$ 2.886

     Perguntas frequentes sobre Recepcionista, em geral em Porto Alegre/RS

    Quanto ganha Recepcionista, em geral em Porto Alegre/RS?

    O salário de referência de Recepcionista, em geral em Porto Alegre/RS é R$ 2.385/mês (mediana), com metade dos profissionais entre R$2.131 e R$2.826, jornada típica de 44h semanais, com base em 6.600 vínculos. Rotatividade (turnover anualizado): entre 50% e 80%

    Qual a carga horária para Recepcionista, em geral em Porto Alegre/RS?

    44hs semanais.

    Qual a rotatividade para Recepcionista, em geral em Porto Alegre/RS?

    entre 50% e 80%

    Como está o emprego para Recepcionista, em geral em Porto Alegre/RS?

    Houve a contratação formal de 2.415 trabalhadores para esta ocupação em Porto Alegre/RS, nos últimos 6 meses.

    Qual o salário base (não só de admissão) de Recepcionista, em geral em Porto Alegre/RS?

    Considerando todos os profissionais já empregados na função, a mediana do salário-base de Recepcionista, em geral em Porto Alegre/RS é R$ 2.385, 18% a mais que a mediana de admissão (R$ 2.016). Este valor não inclui horas extras, comissões variáveis ou benefícios.

    Como o salário de Recepcionista, em geral em Porto Alegre/RS se compara à média nacional?

    O salário-base de Recepcionista, em geral em Porto Alegre/RS (R$ 2.385) é 9% acima da média nacional da mesma ocupação (R$ 2.184).

    Qual o código CBO de Recepcionista, em geral?

    O código CBO de Recepcionista, em geral é 422105.

    Qual a mediana salarial de Recepcionista, em geral em Porto Alegre/RS?

    A mediana salarial de Recepcionista, em geral em Porto Alegre/RS é R$2.385/mês. A metade dos profissionais ganha entre R$2.131 (1º quartil) e R$2.826 (3º quartil).

    Por que a Mentoring usa mediana e não média?

    Porque a mediana não é distorcida por um pequeno número de salários muito altos ou muito baixos: metade dos profissionais ganha até esse valor, metade ganha mais. A média aritmética pode subir bastante puxada por poucos salários extremos, sem representar o típico da categoria.

    Qual a média de idade de quem trabalha como Recepcionista, em geral em Porto Alegre/RS?

    A média de idade de Recepcionista, em geral em Porto Alegre/RS é 34,6 anos, com tempo médio de empresa de 3,9 anos.

    Qual a distribuição por sexo de Recepcionista, em geral em Porto Alegre/RS?

    82,8% são mulheres e 17,2% são homens em Recepcionista, em geral em Porto Alegre/RS.

    Qual o nível de escolaridade mais comum de Recepcionista, em geral em Porto Alegre/RS?

    Distribuição por escolaridade de Recepcionista, em geral em Porto Alegre/RS: 2,8% ensino fundamental, 78,7% ensino médio, 17,3% ensino superior e 0,0% pós-graduação.

    Qual o saldo de vagas para Recepcionista, em geral em Porto Alegre/RS?

    Nos últimos 6 meses, Recepcionista, em geral em Porto Alegre/RS teve 2.415 admissões e 1.950 desligamentos, saldo líquido de +465 vagas.

    Quanto pagar para contratar Recepcionista, em geral em Porto Alegre/RS?


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     Quais regiões mais empregam Recepcionista, em geral?

    em todo o Brasil
    611.602 trabalhadores
    São Paulo/SP
    59.886 trabalhadores
    Rio de Janeiro/RJ
    32.666 trabalhadores
    Brasília/DF
    19.582 trabalhadores
    Salvador/BA
    17.756 trabalhadores
    Belo Horizonte/MG
    14.974 trabalhadores
    Fortaleza/CE
    12.796 trabalhadores
    Goiânia/GO
    10.164 trabalhadores
    Curitiba/PR
    10.013 trabalhadores
    Recife/PE
    8.612 trabalhadores
    Lauro de Freitas/BA
    7.144 trabalhadores
    Santo André/SP
    7.102 trabalhadores
    Porto Alegre/RS
    6.600 trabalhadores
    Belém/PA
    5.983 trabalhadores
    Campinas/SP
    5.714 trabalhadores
    Florianópolis/SC
    5.252 trabalhadores
    Barueri/SP
    5.215 trabalhadores
    São Luís/MA
    4.941 trabalhadores
    Teresina/PI
    4.688 trabalhadores
    João Pessoa/PB
    4.578 trabalhadores
    Natal/RN
    4.473 trabalhadores
    Aracaju/SE
    4.290 trabalhadores
    Manaus/AM
    4.207 trabalhadores
    Ribeirão Preto/SP
    3.770 trabalhadores
    Cuiabá/MT
    3.759 trabalhadores
    Niterói/RJ
    3.747 trabalhadores
    São Bernardo do Campo/SP
    3.533 trabalhadores
    Maceió/AL
    3.498 trabalhadores
    Guarulhos/SP
    3.387 trabalhadores
    Joinville/SC
    3.305 trabalhadores