Mercadômetro

Recepcionista de seguro saúde

Fonte: Novo CAGED/eSocial/Mentoring · Atualizado em 10/10/2026 · Como calculamos · Ver o mercado de Fortaleza

 Quanto ganha Recepcionista de seguro saúde em Fortaleza/CE? Veja o salário

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O salário de referência de Recepcionista de seguro saúde em Fortaleza/CE é R$ 2.121/mês (mediana), com metade dos profissionais entre R$1.931 e R$2.447, jornada típica de 40h semanais. Amostra limitada (23 registros).

Salário base, carga horária e rotatividade de Recepcionista de seguro saúde em Fortaleza/CE

 Salário Base

R$ 2.121
mensais

 Carga horária

40 hs
semanais

 Rotatividade❔

entre
30% e 60%

 Faixa salarial de Recepcionista de seguro saúde em Fortaleza/CE
1º Quartil

R$ 1.931

25% ganham até este valor

Mediana

R$ 2.121

metade acima, metade abaixo

3º Quartil

R$ 2.447

25% ganham mais que este valor

ReferênciaMensalAnualSemanalPor hora
3º QuartilR$ 2.447R$ 29.364R$ 565R$ 14,12
MedianaR$ 2.121R$ 25.452R$ 489R$ 12,24
1º QuartilR$ 1.931R$ 23.172R$ 446R$ 11,14
 O valor de salário-base acima representa o salário-base contratual declarado, sem incluir horas extras, comissões variáveis ou benefícios.


 Faixa de Rotatividade (turnover anualizado): entre 30% e 60%.
Conheça o turnover exato e as tabelas salarias completas acessando a Mentoring.

O salário-base de Recepcionista de seguro saúde em Fortaleza/CE (R$ 2.121) é 17% abaixo da média nacional da mesma ocupação (R$ 2.559).

 Perfil de quem trabalha como Recepcionista de seguro saúde em Fortaleza/CE
Média de idade

32,1 anos

Tempo de empresa

5,4 anos

Sexo
Feminino
♀
95,7%
Masculino
♂
4,3%
Escolaridade
Fundamental — 0,0%
Médio — 56,5%
Superior — 43,5%
Pós-graduação — 0,0%
 Salário base, rendimento total e valores de contratação por nível de senioridade para Recepcionista de seguro saúde em Fortaleza/CE

Estrutura de níveis calculada a partir do painel de mais de 10 mil cargos da Mentoring — a mesma base usada no Search.

Nível1º QuartilMediana3º QuartilIdade médiaTempo de empresaTrabalhadoresTurnover
Nível IIR$ •••••R$ •••••R$ ••••••••••••11••%
Nível IR$ •••••R$ •••••R$ ••••••••••••12••%
🔒
Valores detalhados por nível
Acesse as tabelas salariais por nível de senioridade e todas as informações de Recepcionista de seguro saúde acessando a plataforma
Ver planos
 Mercado de trabalho para Recepcionista de seguro saúde em Fortaleza/CE

Movimentação formal nos últimos 6 meses.

Admissões

7

Desligamentos

3

Saldo líquido

+4


 Consulta realizada através da Pesquisa Salarial da Mentoring. Esta página foi gerada em 10/10/2026.



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 O que faz Recepcionista de seguro saúde? Atividades, competências e conhecimentos

Recepcionista de seguro saúde está classificado no grupo ocupacional OPERADORES — conjunto de cargos com semelhanças relevantes em complexidade do trabalho, responsabilidades essenciais, senioridade e requisitos exigidos. Saiba mais sobre avaliação e classificação de cargos.

GRUPO OCUPACIONAL

  • OPERADORES

COMPETÊNCIAS

  • RELACIONAMENTO INTERPESSOAL: Habilidade de interagir de forma eficaz, respeitosa e construtiva com outras pessoas, estabelecendo e mantendo relações positivas baseadas em confiança, empatia e colaboração.
  • SEGUIR PROCEDIMENTOS: Compreende e segue políticas prescritas e procedimentos, mesmo quando é inconveniente fazê-lo. Necessita deste direcionamento para agir.
  • CAPACIDADE DE RESOLVER PROBLEMAS: Ser capaz de resolver uma gama de problemas dos clientes ou da área, coletando e analisando informações para discutir soluções e chegar à mais adequada delas.
  • FOCO EM QUALIDADE: Busca permanente os padrões de qualidade, com capacidade de perceber melhorias para atender os objetivos da sua área e a satisfação dos clientes.
  • ATENÇÃO CONCENTRADA: Capacidade de focar e manter integralmente a atenção em tarefas de precisão e identifica riscos que podem ocorrer durante sua atividade

ATRIBUIÇÕES

  1. Atender clientes por telefone ou presencialmente esclarecendo dúvidas sobre planos de saúde
  2. Registrar solicitações de autorização médica e reembolso no sistema da operadora
  3. Orientar beneficiários sobre coberturas, carências e rede credenciada disponível
  4. Atualizar cadastros de clientes e dados de apólices conforme alterações solicitadas
  5. Verificar documentos e validar informações para emissão de guias ou boletos
  6. Encaminhar demandas complexas ou reclamações para as áreas técnicas responsáveis
  7. Consultar normas e procedimentos atualizados antes de fornecer orientações ao cliente
  8. Manter a estação de trabalho organizada e os materiais de consulta acessíveis
  9. Registrar ocorrências e atendimentos no sistema para controle e rastreabilidade
  10. Fornecer informações sobre prazos de carência e procedimentos de adesão ou cancelamento
  11. Colaborar com equipes internas para solução de pendências de faturamento ou cobertura
  12. Seguir protocolos de segurança no tratamento de dados sensíveis dos beneficiários
  13. Realizar atendimentos mantendo o padrão de qualidade e tempo de resposta definido

CONHECIMENTOS

  • PLANOS DE SAÚDE: principais tipos de cobertura, benefícios e diferenças entre as modalidades oferecidas
  • REGRAS DE UTILIZAÇÃO: condições básicas para consultas, exames, internações e procedimentos médicos
  • CADASTRO DE BENEFICIÁRIOS: dados pessoais e informações necessárias para manter o registro atualizado
  • DOCUMENTOS DO PLANO: tipos de documentos como carteirinha, guias e comprovantes usados no dia a dia
  • SISTEMAS DE ATENDIMENTO: ferramentas para registrar chamadas, solicitações e informações dos clientes
  • FLUXO DE AUTORIZAÇÕES: etapas para verificar e liberar procedimentos médicos simples
  • CANAIS DE SUPORTE: formas de consultar informações com a operadora e resolver pendências básicas
  • PROCEDIMENTOS DE URGÊNCIA: orientações iniciais para casos de emergência em saúde
  • CONTROLE DE PRAZOS: períodos de carência e validade de benefícios do plano

 Ocupações relacionadas

Recepcionista de seguro saúde faz parte da família 'Recepcionistas' (CBO 4221), que tem 5 ocupações relacionadas.

Concierge
R$ 2.886

 Perguntas frequentes sobre Recepcionista de seguro saúde em Fortaleza/CE

Quanto ganha Recepcionista de seguro saúde em Fortaleza/CE?

O salário de referência de Recepcionista de seguro saúde em Fortaleza/CE é R$ 2.121/mês (mediana), com metade dos profissionais entre R$1.931 e R$2.447, jornada típica de 40h semanais. Amostra limitada (23 registros). Rotatividade (turnover anualizado): entre 30% e 60%

Qual a carga horária para Recepcionista de seguro saúde em Fortaleza/CE?

40hs semanais.

Qual a rotatividade para Recepcionista de seguro saúde em Fortaleza/CE?

entre 30% e 60%

Como está o emprego para Recepcionista de seguro saúde em Fortaleza/CE?

Houve a contratação formal de 7 trabalhadores para esta ocupação em Fortaleza/CE, nos últimos 6 meses.

Qual o salário base (não só de admissão) de Recepcionista de seguro saúde em Fortaleza/CE?

Considerando todos os profissionais já empregados na função, a mediana do salário-base de Recepcionista de seguro saúde em Fortaleza/CE é R$ 2.121, 17% a mais que a mediana de admissão (R$ 1.815). Este valor não inclui horas extras, comissões variáveis ou benefícios.

Como o salário de Recepcionista de seguro saúde em Fortaleza/CE se compara à média nacional?

O salário-base de Recepcionista de seguro saúde em Fortaleza/CE (R$ 2.121) é 17% abaixo da média nacional da mesma ocupação (R$ 2.559).

Qual o código CBO de Recepcionista de seguro saúde?

O código CBO de Recepcionista de seguro saúde é 422115.

Qual a mediana salarial de Recepcionista de seguro saúde em Fortaleza/CE?

A mediana salarial de Recepcionista de seguro saúde em Fortaleza/CE é R$2.121/mês. A metade dos profissionais ganha entre R$1.931 (1º quartil) e R$2.447 (3º quartil).

Por que a Mentoring usa mediana e não média?

Porque a mediana não é distorcida por um pequeno número de salários muito altos ou muito baixos: metade dos profissionais ganha até esse valor, metade ganha mais. A média aritmética pode subir bastante puxada por poucos salários extremos, sem representar o típico da categoria.

Qual a média de idade de quem trabalha como Recepcionista de seguro saúde em Fortaleza/CE?

A média de idade de Recepcionista de seguro saúde em Fortaleza/CE é 32,1 anos, com tempo médio de empresa de 5,4 anos.

Qual a distribuição por sexo de Recepcionista de seguro saúde em Fortaleza/CE?

95,7% são mulheres e 4,3% são homens em Recepcionista de seguro saúde em Fortaleza/CE.

Qual o nível de escolaridade mais comum de Recepcionista de seguro saúde em Fortaleza/CE?

Distribuição por escolaridade de Recepcionista de seguro saúde em Fortaleza/CE: 0,0% ensino fundamental, 56,5% ensino médio, 43,5% ensino superior e 0,0% pós-graduação.

Qual o saldo de vagas para Recepcionista de seguro saúde em Fortaleza/CE?

Nos últimos 6 meses, Recepcionista de seguro saúde em Fortaleza/CE teve 7 admissões e 3 desligamentos, saldo líquido de +4 vagas.

Quanto pagar para contratar Recepcionista de seguro saúde em Fortaleza/CE?


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 Quais regiões mais empregam Recepcionista de seguro saúde?

em todo o Brasil
3.647 trabalhadores
São Paulo/SP
1.733 trabalhadores
Volta Redonda/RJ
248 trabalhadores
Rio de Janeiro/RJ
191 trabalhadores
Bauru/SP
171 trabalhadores
Niterói/RJ
118 trabalhadores
Uberlândia/MG
85 trabalhadores
Santos/SP
71 trabalhadores
Brasília/DF
67 trabalhadores
Recife/PE
59 trabalhadores
Angra dos Reis/RJ
48 trabalhadores
Osasco/SP
40 trabalhadores
Varginha/MG
35 trabalhadores
Santo André/SP
30 trabalhadores
Atibaia/SP
28 trabalhadores
Barueri/SP
28 trabalhadores
São Gonçalo/RJ
27 trabalhadores
Jaú/SP
27 trabalhadores
Fortaleza/CE
23 trabalhadores
Tatuí/SP
23 trabalhadores
Salvador/BA
21 trabalhadores
João Pessoa/PB
20 trabalhadores
Belo Horizonte/MG
18 trabalhadores
Cabo Frio/RJ
17 trabalhadores
Campo Mourão/PR
17 trabalhadores
Toledo/PR
17 trabalhadores
Guarulhos/SP
15 trabalhadores
Sorocaba/SP
14 trabalhadores
Curitiba/PR
13 trabalhadores