Mercadômetro

Recepcionista de hotel

Fonte: Novo CAGED/eSocial/Mentoring · Atualizado em 10/10/2026 · Como calculamos · Ver o mercado de Fortaleza

 Quanto ganha Recepcionista de hotel em Fortaleza/CE? Veja o salário

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O salário de referência de Recepcionista de hotel em Fortaleza/CE é R$ 2.321/mês (mediana), com metade dos profissionais entre R$2.051 e R$2.745, jornada típica de 44h semanais, com base em 415 vínculos.

Salário base, carga horária e rotatividade de Recepcionista de hotel em Fortaleza/CE

 Salário Base

R$ 2.321
mensais

 Carga horária

44 hs
semanais

 Rotatividade❔

entre
50% e 80%

 Faixa salarial de Recepcionista de hotel em Fortaleza/CE
1º Quartil

R$ 2.051

25% ganham até este valor

Mediana

R$ 2.321

metade acima, metade abaixo

3º Quartil

R$ 2.745

25% ganham mais que este valor

ReferênciaMensalAnualSemanalPor hora
3º QuartilR$ 2.745R$ 32.940R$ 633R$ 14,40
MedianaR$ 2.321R$ 27.852R$ 536R$ 12,17
1º QuartilR$ 2.051R$ 24.612R$ 473R$ 10,76
 O valor de salário-base acima representa o salário-base contratual declarado, sem incluir horas extras, comissões variáveis ou benefícios.


 Faixa de Rotatividade (turnover anualizado): entre 50% e 80%.
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O salário-base de Recepcionista de hotel em Fortaleza/CE (R$ 2.321) é 10% abaixo da média nacional da mesma ocupação (R$ 2.593).

 Perfil de quem trabalha como Recepcionista de hotel em Fortaleza/CE
Média de idade

34,5 anos

Tempo de empresa

3,8 anos

Sexo
Feminino
♀
39,8%
Masculino
♂
60,2%
Escolaridade
Fundamental — 2,9%
Médio — 83,4%
Superior — 13,2%
Pós-graduação — 0,0%
 Salário base, rendimento total e valores de contratação por nível de senioridade para Recepcionista de hotel em Fortaleza/CE

Estrutura de níveis calculada a partir do painel de mais de 10 mil cargos da Mentoring — a mesma base usada no Search.

Nível1º QuartilMediana3º QuartilIdade médiaTempo de empresaTrabalhadoresTurnover
Nível IIR$ •••••R$ •••••R$ ••••••••••••67••%
Nível IR$ •••••R$ •••••R$ ••••••••••••348••%
🔒
Valores detalhados por nível
Acesse as tabelas salariais por nível de senioridade e todas as informações de Recepcionista de hotel acessando a plataforma
Ver planos
 Mercado de trabalho para Recepcionista de hotel em Fortaleza/CE

Movimentação formal nos últimos 6 meses.

Admissões

115

Desligamentos

102

Saldo líquido

+13


 Consulta realizada através da Pesquisa Salarial da Mentoring. Esta página foi gerada em 10/10/2026.



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 O que faz Recepcionista de hotel? Atividades, competências e conhecimentos

Recepcionista de hotel está classificado no grupo ocupacional OPERADORES — conjunto de cargos com semelhanças relevantes em complexidade do trabalho, responsabilidades essenciais, senioridade e requisitos exigidos. Saiba mais sobre avaliação e classificação de cargos.

GRUPO OCUPACIONAL

  • OPERADORES

COMPETÊNCIAS

  • RELACIONAMENTO INTERPESSOAL: Habilidade de interagir de forma eficaz, respeitosa e construtiva com outras pessoas, estabelecendo e mantendo relações positivas baseadas em confiança, empatia e colaboração.
  • FOCO EM QUALIDADE: Busca permanente os padrões de qualidade, com capacidade de perceber melhorias para atender os objetivos da sua área e a satisfação dos clientes.
  • ORGANIZAÇÃO: Organiza-se de acordo com o ritmo e exigência do trabalho e mantém sua estação de trabalho arrumada e limpa, bem como ordena os materiais e ferramentas de trabalho necessários para realizar sua atividades
  • SEGUIR PROCEDIMENTOS: Compreende e segue políticas prescritas e procedimentos, mesmo quando é inconveniente fazê-lo. Necessita deste direcionamento para agir.
  • CAPACIDADE DE RESOLVER PROBLEMAS: Ser capaz de resolver uma gama de problemas dos clientes ou da área, coletando e analisando informações para discutir soluções e chegar à mais adequada delas.

ATRIBUIÇÕES

  1. Realizar o acolhimento de hóspedes no check-in e check-out do hotel.
  2. Efetuar o cadastro completo dos hóspedes no sistema de reservas.
  3. Atender solicitações dos hóspedes e encaminhá-las aos setores competentes.
  4. Controlar a entrada e saída de hóspedes nas dependências do hotel.
  5. Fornecer informações sobre serviços, horários e instalações do hotel.
  6. Operar equipamentos de recepção como sistema de reservas, telefone e interfone.
  7. Manter a área de recepção limpa, organizada e em condições de atendimento.
  8. Registrar e atualizar dados de hóspedes conforme normas internas.
  9. Distribuir chaves ou cartões magnéticos de acesso aos quartos.
  10. Resolver demandas e reclamações dos hóspedes de forma imediata.
  11. Seguir procedimentos de segurança na área de recepção.
  12. Coordenar translados ou manobras de veículos quando solicitado.
  13. Atender chamadas telefônicas e registrar recados para hóspedes.
  14. Manter registros atualizados de ocupação e movimentação de hóspedes.

CONHECIMENTOS

  • RECEPÇÃO HOTELEIRA: rotinas de entrada, saída e registro de hóspedes em hotéis
  • ATENDIMENTO AO PÚBLICO: formas de receber, orientar e responder visitantes de maneira educada
  • CONTROLE DE RESERVAS: organização de quartos, datas e disponibilidade para hóspedes
  • AGENDA DE COMPROMISSOS: estrutura de horários, eventos e tarefas diárias do hotel
  • SISTEMAS DE COMUNICAÇÃO: funcionamento de centrais telefônicas e equipamentos de PABX
  • CONTROLE DE ACESSO: uso de sistemas para entrada e saída de pessoas no hotel
  • CORRESPONDÊNCIAS: recebimento, registro e distribuição de documentos, e-mails e mensagens
  • PACOTE DE ESCRITÓRIO: uso básico de programas de texto, planilhas e apresentações
  • FERRAMENTAS ONLINE: aplicativos de e-mail, agenda e documentos compartilhados
  • IDIOMA ESTRANGEIRO: compreensão básica de inglês para hóspedes internacionais

 Ocupações relacionadas

Recepcionista de hotel faz parte da família 'Recepcionistas' (CBO 4221), que tem 5 ocupações relacionadas.

Concierge
R$ 2.886

 Perguntas frequentes sobre Recepcionista de hotel em Fortaleza/CE

Quanto ganha Recepcionista de hotel em Fortaleza/CE?

O salário de referência de Recepcionista de hotel em Fortaleza/CE é R$ 2.321/mês (mediana), com metade dos profissionais entre R$2.051 e R$2.745, jornada típica de 44h semanais, com base em 415 vínculos. Rotatividade (turnover anualizado): entre 50% e 80%

Qual a carga horária para Recepcionista de hotel em Fortaleza/CE?

44hs semanais.

Qual a rotatividade para Recepcionista de hotel em Fortaleza/CE?

entre 50% e 80%

Como está o emprego para Recepcionista de hotel em Fortaleza/CE?

Houve a contratação formal de 115 trabalhadores para esta ocupação em Fortaleza/CE, nos últimos 6 meses.

Qual o salário base (não só de admissão) de Recepcionista de hotel em Fortaleza/CE?

Considerando todos os profissionais já empregados na função, a mediana do salário-base de Recepcionista de hotel em Fortaleza/CE é R$ 2.321, 26% a mais que a mediana de admissão (R$ 1.844). Este valor não inclui horas extras, comissões variáveis ou benefícios.

Como o salário de Recepcionista de hotel em Fortaleza/CE se compara à média nacional?

O salário-base de Recepcionista de hotel em Fortaleza/CE (R$ 2.321) é 10% abaixo da média nacional da mesma ocupação (R$ 2.593).

Qual o código CBO de Recepcionista de hotel?

O código CBO de Recepcionista de hotel é 422120.

Qual a mediana salarial de Recepcionista de hotel em Fortaleza/CE?

A mediana salarial de Recepcionista de hotel em Fortaleza/CE é R$2.321/mês. A metade dos profissionais ganha entre R$2.051 (1º quartil) e R$2.745 (3º quartil).

Por que a Mentoring usa mediana e não média?

Porque a mediana não é distorcida por um pequeno número de salários muito altos ou muito baixos: metade dos profissionais ganha até esse valor, metade ganha mais. A média aritmética pode subir bastante puxada por poucos salários extremos, sem representar o típico da categoria.

Qual a média de idade de quem trabalha como Recepcionista de hotel em Fortaleza/CE?

A média de idade de Recepcionista de hotel em Fortaleza/CE é 34,5 anos, com tempo médio de empresa de 3,8 anos.

Qual a distribuição por sexo de Recepcionista de hotel em Fortaleza/CE?

39,8% são mulheres e 60,2% são homens em Recepcionista de hotel em Fortaleza/CE.

Qual o nível de escolaridade mais comum de Recepcionista de hotel em Fortaleza/CE?

Distribuição por escolaridade de Recepcionista de hotel em Fortaleza/CE: 2,9% ensino fundamental, 83,4% ensino médio, 13,2% ensino superior e 0,0% pós-graduação.

Qual o saldo de vagas para Recepcionista de hotel em Fortaleza/CE?

Nos últimos 6 meses, Recepcionista de hotel em Fortaleza/CE teve 115 admissões e 102 desligamentos, saldo líquido de +13 vagas.

Quanto pagar para contratar Recepcionista de hotel em Fortaleza/CE?


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 Quais regiões mais empregam Recepcionista de hotel?

em todo o Brasil
48.307 trabalhadores
São Paulo/SP
3.099 trabalhadores
Rio de Janeiro/RJ
1.803 trabalhadores
Curitiba/PR
812 trabalhadores
Brasília/DF
707 trabalhadores
Porto Seguro/BA
684 trabalhadores
Maceió/AL
679 trabalhadores
Belo Horizonte/MG
671 trabalhadores
Gramado/RS
660 trabalhadores
Salvador/BA
648 trabalhadores
Florianópolis/SC
571 trabalhadores
Foz do Iguaçu/PR
455 trabalhadores
Porto Alegre/RS
439 trabalhadores
Natal/RN
437 trabalhadores
Goiânia/GO
424 trabalhadores
Fortaleza/CE
415 trabalhadores
Ipojuca/PE
404 trabalhadores
Armação dos Búzios/RJ
393 trabalhadores
Recife/PE
384 trabalhadores
Belém/PA
370 trabalhadores
Guarulhos/SP
362 trabalhadores
Balneário Camboriú/SC
350 trabalhadores
Manaus/AM
320 trabalhadores
Campinas/SP
317 trabalhadores
São Sebastião/SP
312 trabalhadores
Ribeirão Preto/SP
299 trabalhadores
Caldas Novas/GO
295 trabalhadores
Aracaju/SE
274 trabalhadores
São Luís/MA
272 trabalhadores
Campos do Jordão/SP
271 trabalhadores