Mercadômetro

Recepcionista de hotel

Fonte: RAIS/CAGED/eSocial/Mentoring · Atualizado em 23/09/2026 · Como calculamos

 Quanto ganha Recepcionista de hotel em São Luís/MA? Veja o salário

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O salário de referência de Recepcionista de hotel em São Luís/MA é R$ 2.278/mês (mediana), com metade dos profissionais entre R$2.062 e R$2.518, jornada típica de 44h semanais, com base em 275 vínculos.

Salário base, carga horária e rotatividade de Recepcionista de hotel em São Luís/MA

 Salário Base

R$ 2.278
mensais

 Carga horária

44 hs
semanais

 Rotatividade❔

entre
30% e 60%

 Faixa salarial de Recepcionista de hotel em São Luís/MA
1º Quartil

R$ 2.062

25% ganham até este valor

Mediana

R$ 2.278

metade acima, metade abaixo

3º Quartil

R$ 2.518

25% ganham mais que este valor

ReferênciaMensalAnualSemanalPor hora
3º QuartilR$ 2.518R$ 30.216R$ 581R$ 13,21
MedianaR$ 2.278R$ 27.336R$ 526R$ 11,95
1º QuartilR$ 2.062R$ 24.744R$ 476R$ 10,81
 O valor de salário-base acima representa o salário-base contratual declarado, sem incluir horas extras, comissões variáveis ou benefícios.


 Faixa de Rotatividade (turnover anualizado): entre 30% e 60%.
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O salário-base de Recepcionista de hotel em São Luís/MA (R$ 2.278) é 13% abaixo da média nacional da mesma ocupação (R$ 2.606).

 Perfil de quem trabalha como Recepcionista de hotel em São Luís/MA
Média de idade

35,8 anos

Tempo de empresa

5,7 anos

Sexo
Feminino
♀
58,9%
Masculino
♂
41,1%
Escolaridade
Fundamental — 1,8%
Médio — 83,6%
Superior — 13,1%
Pós-graduação — 0,0%
 Salário base, rendimento total e valores de contratação por nível de senioridade para Recepcionista de hotel em São Luís/MA

Estrutura de níveis calculada a partir do painel de mais de 10 mil cargos da Mentoring — a mesma base usada no Search.

Nível1º QuartilMediana3º QuartilIdade médiaTempo de empresaTrabalhadoresTurnover
Nível IR$ •••••R$ •••••R$ ••••••••••••275••%
🔒
Valores detalhados por nível
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Ver planos
 Mercado de trabalho para Recepcionista de hotel em São Luís/MA

Movimentação formal nos últimos 6 meses.

Admissões

55

Desligamentos

50

Saldo líquido

+5


 Consulta realizada através da Pesquisa Salarial da Mentoring. Esta página foi gerada em 23/09/2026.



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 O que faz Recepcionista de hotel? Atividades, competências e conhecimentos

Recepcionista de hotel está classificado no grupo ocupacional OPERADORES — conjunto de cargos com semelhanças relevantes em complexidade do trabalho, responsabilidades essenciais, senioridade e requisitos exigidos. Saiba mais sobre avaliação e classificação de cargos.

GRUPO OCUPACIONAL

  • OPERADORES

COMPETÊNCIAS

  • RELACIONAMENTO INTERPESSOAL: Habilidade de interagir de forma eficaz, respeitosa e construtiva com outras pessoas, estabelecendo e mantendo relações positivas baseadas em confiança, empatia e colaboração.
  • FOCO EM QUALIDADE: Busca permanente os padrões de qualidade, com capacidade de perceber melhorias para atender os objetivos da sua área e a satisfação dos clientes.
  • ORGANIZAÇÃO: Organiza-se de acordo com o ritmo e exigência do trabalho e mantém sua estação de trabalho arrumada e limpa, bem como ordena os materiais e ferramentas de trabalho necessários para realizar sua atividades
  • SEGUIR PROCEDIMENTOS: Compreende e segue políticas prescritas e procedimentos, mesmo quando é inconveniente fazê-lo. Necessita deste direcionamento para agir.
  • CAPACIDADE DE RESOLVER PROBLEMAS: Ser capaz de resolver uma gama de problemas dos clientes ou da área, coletando e analisando informações para discutir soluções e chegar à mais adequada delas.

ATRIBUIÇÕES

  1. Realizar o acolhimento de hóspedes no check-in e check-out do hotel.
  2. Efetuar o cadastro completo dos hóspedes no sistema de reservas.
  3. Atender solicitações dos hóspedes e encaminhá-las aos setores competentes.
  4. Controlar a entrada e saída de hóspedes nas dependências do hotel.
  5. Fornecer informações sobre serviços, horários e instalações do hotel.
  6. Operar equipamentos de recepção como sistema de reservas, telefone e interfone.
  7. Manter a área de recepção limpa, organizada e em condições de atendimento.
  8. Registrar e atualizar dados de hóspedes conforme normas internas.
  9. Distribuir chaves ou cartões magnéticos de acesso aos quartos.
  10. Resolver demandas e reclamações dos hóspedes de forma imediata.
  11. Seguir procedimentos de segurança na área de recepção.
  12. Coordenar translados ou manobras de veículos quando solicitado.
  13. Atender chamadas telefônicas e registrar recados para hóspedes.
  14. Manter registros atualizados de ocupação e movimentação de hóspedes.

CONHECIMENTOS

  • RECEPÇÃO HOTELEIRA: rotinas de entrada, saída e registro de hóspedes em hotéis
  • ATENDIMENTO AO PÚBLICO: formas de receber, orientar e responder visitantes de maneira educada
  • CONTROLE DE RESERVAS: organização de quartos, datas e disponibilidade para hóspedes
  • AGENDA DE COMPROMISSOS: estrutura de horários, eventos e tarefas diárias do hotel
  • SISTEMAS DE COMUNICAÇÃO: funcionamento de centrais telefônicas e equipamentos de PABX
  • CONTROLE DE ACESSO: uso de sistemas para entrada e saída de pessoas no hotel
  • CORRESPONDÊNCIAS: recebimento, registro e distribuição de documentos, e-mails e mensagens
  • PACOTE DE ESCRITÓRIO: uso básico de programas de texto, planilhas e apresentações
  • FERRAMENTAS ONLINE: aplicativos de e-mail, agenda e documentos compartilhados
  • IDIOMA ESTRANGEIRO: compreensão básica de inglês para hóspedes internacionais

 Ocupações relacionadas

Recepcionista de hotel faz parte da família 'Recepcionistas' (CBO 4221), que tem 5 ocupações relacionadas.

Concierge
R$ 2.925

 Perguntas frequentes sobre Recepcionista de hotel em São Luís/MA

Quanto ganha Recepcionista de hotel em São Luís/MA?

O salário de referência de Recepcionista de hotel em São Luís/MA é R$ 2.278/mês (mediana), com metade dos profissionais entre R$2.062 e R$2.518, jornada típica de 44h semanais, com base em 275 vínculos. Rotatividade (turnover anualizado): entre 30% e 60%

Qual a carga horária para Recepcionista de hotel em São Luís/MA?

44hs semanais.

Qual a rotatividade para Recepcionista de hotel em São Luís/MA?

entre 30% e 60%

Como está o emprego para Recepcionista de hotel em São Luís/MA?

Houve a contratação formal de 55 trabalhadores para esta ocupação em São Luís/MA, nos últimos 6 meses.

Qual o salário base (não só de admissão) de Recepcionista de hotel em São Luís/MA?

Considerando todos os profissionais já empregados na função, a mediana do salário-base de Recepcionista de hotel em São Luís/MA é R$ 2.278, 25% a mais que a mediana de admissão (R$ 1.818). Este valor não inclui horas extras, comissões variáveis ou benefícios.

Como o salário de Recepcionista de hotel em São Luís/MA se compara à média nacional?

O salário-base de Recepcionista de hotel em São Luís/MA (R$ 2.278) é 13% abaixo da média nacional da mesma ocupação (R$ 2.606).

Qual o código CBO de Recepcionista de hotel?

O código CBO de Recepcionista de hotel é 422120.

Qual a mediana salarial de Recepcionista de hotel em São Luís/MA?

A mediana salarial de Recepcionista de hotel em São Luís/MA é R$2.278/mês. A metade dos profissionais ganha entre R$2.062 (1º quartil) e R$2.518 (3º quartil).

Por que a Mentoring usa mediana e não média?

Porque a mediana não é distorcida por um pequeno número de salários muito altos ou muito baixos: metade dos profissionais ganha até esse valor, metade ganha mais. A média aritmética pode subir bastante puxada por poucos salários extremos, sem representar o típico da categoria.

Qual a média de idade de quem trabalha como Recepcionista de hotel em São Luís/MA?

A média de idade de Recepcionista de hotel em São Luís/MA é 35,8 anos, com tempo médio de empresa de 5,7 anos.

Qual a distribuição por sexo de Recepcionista de hotel em São Luís/MA?

58,9% são mulheres e 41,1% são homens em Recepcionista de hotel em São Luís/MA.

Qual o nível de escolaridade mais comum de Recepcionista de hotel em São Luís/MA?

Distribuição por escolaridade de Recepcionista de hotel em São Luís/MA: 1,8% ensino fundamental, 83,6% ensino médio, 13,1% ensino superior e 0,0% pós-graduação.

Qual o saldo de vagas para Recepcionista de hotel em São Luís/MA?

Nos últimos 6 meses, Recepcionista de hotel em São Luís/MA teve 55 admissões e 50 desligamentos, saldo líquido de +5 vagas.

Quanto pagar para contratar Recepcionista de hotel em São Luís/MA?


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 Quais regiões mais empregam Recepcionista de hotel?

em todo o Brasil
51.258 trabalhadores
São Paulo/SP
3.130 trabalhadores
Rio de Janeiro/RJ
1.724 trabalhadores
Curitiba/PR
884 trabalhadores
Brasília/DF
748 trabalhadores
Belo Horizonte/MG
728 trabalhadores
Salvador/BA
697 trabalhadores
Gramado/RS
695 trabalhadores
Porto Seguro/BA
684 trabalhadores
Maceió/AL
673 trabalhadores
Florianópolis/SC
613 trabalhadores
Porto Alegre/RS
474 trabalhadores
Foz do Iguaçu/PR
470 trabalhadores
Goiânia/GO
455 trabalhadores
Natal/RN
452 trabalhadores
Armação dos Búzios/RJ
433 trabalhadores
Fortaleza/CE
428 trabalhadores
Ipojuca/PE
405 trabalhadores
Recife/PE
392 trabalhadores
Belém/PA
363 trabalhadores
Manaus/AM
355 trabalhadores
Guarulhos/SP
350 trabalhadores
Campinas/SP
346 trabalhadores
Balneário Camboriú/SC
346 trabalhadores
Caldas Novas/GO
331 trabalhadores
São Sebastião/SP
327 trabalhadores
Ribeirão Preto/SP
303 trabalhadores
João Pessoa/PB
291 trabalhadores
Aracaju/SE
281 trabalhadores
São Luís/MA
275 trabalhadores