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Recepcionista de hotel

 Quanto ganha Recepcionista de hotel em Guarujá/SP? Veja o salário

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Salário base, carga horária e rotatividade de Recepcionista de hotel em Guarujá/SP

 Salário Base

R$ 2.990
mensais

 Carga horária

44 hs
semanais

 Rotatividade

entre
50% e 80%

 O salário-base médio de Recepcionista de hotel em Guarujá/SP é R$ 2.990, com uma carga horária típica de 44hs semanais. Este valor representa o salário-base contratual declarado, sem incluir horas extras, comissões variáveis ou benefícios.


 Faixa de Rotatividade (turnover anualizado): entre 50% e 80%.
Conheça o turnover exato e as tabelas salarias completas acessando a Mentoring.

Guarujá/SP é a 51ª cidade que mais emprega Recepcionista de hotel no Brasil, entre 486 municípios com dados.

 Como está o emprego para Recepcionista de hotel em Guarujá/SP?

Houve a contratação formal de 37 trabalhadores para esta ocupação em Guarujá/SP, nos últimos 6 meses.

 Consulta realizada através da Pesquisa Salarial da Mentoring. Esta página foi gerada em 16/09/2026.



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 Quais as atividades de Recepcionista de hotel?

Recepcionista de hotel está classificado no grupo ocupacional OPERADORES — conjunto de cargos com semelhanças relevantes em complexidade do trabalho, responsabilidades essenciais, senioridade e requisitos exigidos. Saiba mais sobre avaliação e classificação de cargos.

GRUPO OCUPACIONAL

  • OPERADORES

COMPETÊNCIAS

  • RELACIONAMENTO INTERPESSOAL: Habilidade de interagir de forma eficaz, respeitosa e construtiva com outras pessoas, estabelecendo e mantendo relações positivas baseadas em confiança, empatia e colaboração.
  • FOCO EM QUALIDADE: Busca permanente os padrões de qualidade, com capacidade de perceber melhorias para atender os objetivos da sua área e a satisfação dos clientes.
  • ORGANIZAÇÃO: Organiza-se de acordo com o ritmo e exigência do trabalho e mantém sua estação de trabalho arrumada e limpa, bem como ordena os materiais e ferramentas de trabalho necessários para realizar sua atividades
  • SEGUIR PROCEDIMENTOS: Compreende e segue políticas prescritas e procedimentos, mesmo quando é inconveniente fazê-lo. Necessita deste direcionamento para agir.
  • CAPACIDADE DE RESOLVER PROBLEMAS: Ser capaz de resolver uma gama de problemas dos clientes ou da área, coletando e analisando informações para discutir soluções e chegar à mais adequada delas.

ATRIBUIÇÕES

  1. Realizar o acolhimento de hóspedes no check-in e check-out do hotel.
  2. Efetuar o cadastro completo dos hóspedes no sistema de reservas.
  3. Atender solicitações dos hóspedes e encaminhá-las aos setores competentes.
  4. Controlar a entrada e saída de hóspedes nas dependências do hotel.
  5. Fornecer informações sobre serviços, horários e instalações do hotel.
  6. Operar equipamentos de recepção como sistema de reservas, telefone e interfone.
  7. Manter a área de recepção limpa, organizada e em condições de atendimento.
  8. Registrar e atualizar dados de hóspedes conforme normas internas.
  9. Distribuir chaves ou cartões magnéticos de acesso aos quartos.
  10. Resolver demandas e reclamações dos hóspedes de forma imediata.
  11. Seguir procedimentos de segurança na área de recepção.
  12. Coordenar translados ou manobras de veículos quando solicitado.
  13. Atender chamadas telefônicas e registrar recados para hóspedes.
  14. Manter registros atualizados de ocupação e movimentação de hóspedes.

CONHECIMENTOS

  • RECEPÇÃO HOTELEIRA: rotinas de entrada, saída e registro de hóspedes em hotéis
  • ATENDIMENTO AO PÚBLICO: formas de receber, orientar e responder visitantes de maneira educada
  • CONTROLE DE RESERVAS: organização de quartos, datas e disponibilidade para hóspedes
  • AGENDA DE COMPROMISSOS: estrutura de horários, eventos e tarefas diárias do hotel
  • SISTEMAS DE COMUNICAÇÃO: funcionamento de centrais telefônicas e equipamentos de PABX
  • CONTROLE DE ACESSO: uso de sistemas para entrada e saída de pessoas no hotel
  • CORRESPONDÊNCIAS: recebimento, registro e distribuição de documentos, e-mails e mensagens
  • PACOTE DE ESCRITÓRIO: uso básico de programas de texto, planilhas e apresentações
  • FERRAMENTAS ONLINE: aplicativos de e-mail, agenda e documentos compartilhados
  • IDIOMA ESTRANGEIRO: compreensão básica de inglês para hóspedes internacionais

 Ocupações relacionadas

Recepcionista de hotel faz parte da família 'Recepcionistas' (CBO 4221), que tem 6 ocupações relacionadas.

Concierge
R$ 2.925

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 Quais regiões mais empregam Recepcionista de hotel?

em todo o Brasil
51.258 trabalhadores
São Paulo/SP
3.130 trabalhadores
Rio de Janeiro/RJ
1.724 trabalhadores
Curitiba/PR
884 trabalhadores
Brasília/DF
748 trabalhadores
Belo Horizonte/MG
728 trabalhadores
Salvador/BA
697 trabalhadores
Gramado/RS
695 trabalhadores
Porto Seguro/BA
684 trabalhadores
Maceió/AL
673 trabalhadores
Florianópolis/SC
613 trabalhadores
Porto Alegre/RS
474 trabalhadores
Foz do Iguaçu/PR
470 trabalhadores
Goiânia/GO
455 trabalhadores
Natal/RN
452 trabalhadores
Armação dos Búzios/RJ
433 trabalhadores
Fortaleza/CE
428 trabalhadores
Ipojuca/PE
405 trabalhadores
Recife/PE
392 trabalhadores
Belém/PA
363 trabalhadores
Manaus/AM
355 trabalhadores
Guarulhos/SP
350 trabalhadores
Campinas/SP
346 trabalhadores
Balneário Camboriú/SC
346 trabalhadores
Caldas Novas/GO
331 trabalhadores
São Sebastião/SP
327 trabalhadores
Ribeirão Preto/SP
303 trabalhadores
João Pessoa/PB
291 trabalhadores
Aracaju/SE
281 trabalhadores
São Luís/MA
275 trabalhadores