Mercadômetro

Técnico em atendimento e vendas

Fonte: Novo CAGED/eSocial/Mentoring · Atualizado em 10/10/2026 · Como calculamos

 Quanto ganha Técnico em atendimento e vendas no Brasil? Veja o salário

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O salário de referência de Técnico em atendimento e vendas no Brasil é R$ 3.270/mês (mediana), com metade dos profissionais entre R$2.498 e R$5.453, jornada típica de 44h semanais, com base em 37.119 vínculos.

Salário base, carga horária e rotatividade de Técnico em atendimento e vendas no Brasil

 Salário Base

R$ 3.270
mensais

 Carga horária

44 hs
semanais

 Rotatividade❔

entre
50% e 80%

 Faixa salarial de Técnico em atendimento e vendas no Brasil
1º Quartil

R$ 2.498

25% ganham até este valor

Mediana

R$ 3.270

metade acima, metade abaixo

3º Quartil

R$ 5.453

25% ganham mais que este valor

ReferênciaMensalAnualSemanalPor hora
3º QuartilR$ 5.453R$ 65.436R$ 1.258R$ 28,60
MedianaR$ 3.270R$ 39.240R$ 755R$ 17,15
1º QuartilR$ 2.498R$ 29.976R$ 576R$ 13,10
 O valor de salário-base acima representa o salário-base contratual declarado, sem incluir horas extras, comissões variáveis ou benefícios.


 Faixa de Rotatividade (turnover anualizado): entre 50% e 80%.
Conheça o turnover exato e as tabelas salarias completas acessando a Mentoring.

 Perfil de quem trabalha como Técnico em atendimento e vendas no Brasil
Média de idade

33,6 anos

Tempo de empresa

3,7 anos

Sexo
Feminino
♀
62,2%
Masculino
♂
37,8%
Escolaridade
Fundamental — 0,7%
Médio — 54,5%
Superior — 44,1%
Pós-graduação — 0,0%
 Salário base, rendimento total e valores de contratação por nível de senioridade para Técnico em atendimento e vendas no Brasil

Estrutura de níveis calculada a partir do painel de mais de 10 mil cargos da Mentoring — a mesma base usada no Search.

Nível1º QuartilMediana3º QuartilIdade médiaTempo de empresaTrabalhadoresTurnover
Nível VR$ ••••••R$ ••••••R$ •••••••••••••3.108••%
Nível IVR$ •••••R$ •••••R$ ••••••••••••3.719••%
Nível IIIR$ •••••R$ •••••R$ ••••••••••••5.314••%
Nível IIR$ •••••R$ •••••R$ ••••••••••••10.173••%
Nível IR$ •••••R$ •••••R$ ••••••••••••14.805••%
🔒
Valores detalhados por nível
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Ver planos
 Mercado de trabalho para Técnico em atendimento e vendas no Brasil

Movimentação formal nos últimos 6 meses.

Admissões

11.587

Desligamentos

11.595

Saldo líquido

-8


 Consulta realizada através da Pesquisa Salarial da Mentoring. Esta página foi gerada em 10/10/2026.



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 Onde houve mais contratações de Técnico em atendimento e vendas no Brasil

#CidadeSalário de admissãoRotatividadeContratações (6 meses)
1São Paulo/SPR$ 2.523entre 50% e 80%1.913
2Hortolândia/SPR$ 2.338maior que 70%728
3Curitiba/PRR$ 2.182maior que 70%503
4Rio de Janeiro/RJR$ 2.182entre 50% e 80%385
5Belo Horizonte/MGR$ 2.182entre 50% e 80%317
6Barueri/SPR$ 1.899maior que 70%288
7Osasco/SPR$ 1.678entre 30% e 60%249
8Porto Alegre/RSR$ 2.509entre 50% e 80%226
9Brasília/DFR$ 2.078entre 50% e 80%179
10Fortaleza/CER$ 2.028entre 50% e 80%170
11Goiânia/GOR$ 1.981maior que 70%151
12Campinas/SPR$ 2.466entre 30% e 60%140
13Recife/PER$ 1.818entre 30% e 60%133
14Salvador/BAR$ 2.029entre 30% e 60%126
15Guarulhos/SPR$ 2.597maior que 70%110

Rotatividade exibida em faixa. Conheça o turnover exato e as tabelas salariais completas acessando a Mentoring.


 O que faz Técnico em atendimento e vendas? Atividades, competências e conhecimentos

Técnico em atendimento e vendas está classificado no grupo ocupacional TÉCNICOS — conjunto de cargos com semelhanças relevantes em complexidade do trabalho, responsabilidades essenciais, senioridade e requisitos exigidos. Saiba mais sobre avaliação e classificação de cargos.

GRUPO OCUPACIONAL

  • TÉCNICOS

COMPETÊNCIAS

  • RELACIONAMENTO INTERPESSOAL: Habilidade de interagir de forma eficaz, respeitosa e construtiva com outras pessoas, estabelecendo e mantendo relações positivas baseadas em confiança, empatia e colaboração.
  • ATITUDE PROATIVA: Capacidade para identificar necessidades em sua área de atuação e agir com prontidão para solucionar os problemas existentes
  • AGILIDADE: Capacidade de otimizar as atribuições e atender os objetivos propostos
  • FLEXIBILIDADE: Capacidade para aceitar, trabalhar e adaptar-se com facilidade a novas e variadas situações, propostas e sugestões sendo flexível e prestativo em sua atuação com foco no resultado.
  • LEVANTAMENTO E TRATAMENTO DE DADOS: Capacidade para identificar, coletar e organizar dados e informações, prestando suporte técnico para a utilização nas suas atividades

ATRIBUIÇÕES

  1. Realizar atendimentos multicanais a clientes, fornecendo informações e orientações sobre produtos e serviços.
  2. Demonstrar soluções por videoconferência ou presencialmente para potenciais clientes.
  3. Acompanhar o funil de vendas e gerenciar oportunidades de negócio até o fechamento.
  4. Elaborar e enviar propostas comerciais com condições de valores e prazos.
  5. Realizar follow-up sistemático com clientes durante todo o ciclo de vendas.
  6. Conduzir reuniões de apresentação e negociação para assinatura de contratos.
  7. Atualizar dados de clientes e oportunidades no sistema CRM.
  8. Coletar feedbacks de clientes para gerar insights de melhoria de produtos.
  9. Aplicar treinamentos técnicos para clientes, vendedores e especificadores.
  10. Planejar roteiros de visitas, treinamentos e participação em eventos.
  11. Organizar e manter atualizados mostruários, materiais promocionais e documentação técnica.
  12. Monitorar métricas de conversão, taxa de perdidos e desempenho individual de vendas.
  13. Colaborar com equipes de marketing e pré-venda na prospecção e qualificação de leads.
  14. Registrar e controlar informações de atendimentos e vendas para subsidiar bases de dados.

CONHECIMENTOS

  • ATENDIMENTO AO CLIENTE: conceitos e práticas de comunicação para interação com consumidores em canais presenciais e digitais
  • TÉCNICAS DE VENDAS: fundamentos e estratégias de abordagem, negociação e conversão aplicadas ao varejo e serviços
  • MARKETING DIGITAL: princípios de promoção de produtos e serviços por meio de canais online e conteúdo
  • REDES SOCIAIS: plataformas e ferramentas para criação, publicação e gestão de conteúdo comercial
  • INFORMÁTICA APLICADA: sistemas operacionais, navegação na internet e uso de e-mail corporativo
  • PACOTE DE PRODUTIVIDADE: processador de texto, planilha eletrônica e software de apresentação
  • FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO DIGITAL: aplicativos e sistemas para registro e acompanhamento de interações com clientes
  • SISTEMAS DE GESTÃO COMERCIAL: plataformas para controle de vendas, pedidos e relacionamento com o cliente

 Ocupações relacionadas

Técnico em atendimento e vendas faz parte da família 'Especialistas em promoção de produtos e vendas' (CBO 3541), que tem 6 ocupações relacionadas.


 Perguntas frequentes sobre Técnico em atendimento e vendas no Brasil

Quanto ganha Técnico em atendimento e vendas no Brasil?

O salário de referência de Técnico em atendimento e vendas no Brasil é R$ 3.270/mês (mediana), com metade dos profissionais entre R$2.498 e R$5.453, jornada típica de 44h semanais, com base em 37.119 vínculos. Rotatividade (turnover anualizado): entre 50% e 80%

Qual a carga horária para Técnico em atendimento e vendas no Brasil?

44hs semanais.

Qual a rotatividade para Técnico em atendimento e vendas no Brasil?

entre 50% e 80%

Como está o emprego para Técnico em atendimento e vendas no Brasil?

Houve a contratação formal de 11.587 trabalhadores para esta ocupação no Brasil, nos últimos 6 meses.

Qual o salário base (não só de admissão) de Técnico em atendimento e vendas no Brasil?

Considerando todos os profissionais já empregados na função, a mediana do salário-base de Técnico em atendimento e vendas no Brasil é R$ 3.270, 50% a mais que a mediana de admissão (R$ 2.187). Este valor não inclui horas extras, comissões variáveis ou benefícios.

Qual o código CBO de Técnico em atendimento e vendas?

O código CBO de Técnico em atendimento e vendas é 354140.

Qual a mediana salarial de Técnico em atendimento e vendas no Brasil?

A mediana salarial de Técnico em atendimento e vendas no Brasil é R$3.270/mês. A metade dos profissionais ganha entre R$2.498 (1º quartil) e R$5.453 (3º quartil).

Por que a Mentoring usa mediana e não média?

Porque a mediana não é distorcida por um pequeno número de salários muito altos ou muito baixos: metade dos profissionais ganha até esse valor, metade ganha mais. A média aritmética pode subir bastante puxada por poucos salários extremos, sem representar o típico da categoria.

Qual a média de idade de quem trabalha como Técnico em atendimento e vendas no Brasil?

A média de idade de Técnico em atendimento e vendas no Brasil é 33,6 anos, com tempo médio de empresa de 3,7 anos.

Qual a distribuição por sexo de Técnico em atendimento e vendas no Brasil?

62,2% são mulheres e 37,8% são homens em Técnico em atendimento e vendas no Brasil.

Qual o nível de escolaridade mais comum de Técnico em atendimento e vendas no Brasil?

Distribuição por escolaridade de Técnico em atendimento e vendas no Brasil: 0,7% ensino fundamental, 54,5% ensino médio, 44,1% ensino superior e 0,0% pós-graduação.

Qual o saldo de vagas para Técnico em atendimento e vendas no Brasil?

Nos últimos 6 meses, Técnico em atendimento e vendas no Brasil teve 11.587 admissões e 11.595 desligamentos, saldo líquido de -8 vagas.

Quanto pagar para contratar Técnico em atendimento e vendas no Brasil?


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Saiba Mais


 Quais regiões mais empregam Técnico em atendimento e vendas?

em todo o Brasil
37.119 trabalhadores
São Paulo/SP
6.163 trabalhadores
Osasco/SP
1.271 trabalhadores
Curitiba/PR
1.245 trabalhadores
Rio de Janeiro/RJ
1.221 trabalhadores
Barueri/SP
1.180 trabalhadores
Belo Horizonte/MG
1.179 trabalhadores
Porto Alegre/RS
890 trabalhadores
Brasília/DF
606 trabalhadores
Hortolândia/SP
576 trabalhadores
Campinas/SP
536 trabalhadores
Fortaleza/CE
513 trabalhadores
Santo André/SP
499 trabalhadores
Salvador/BA
493 trabalhadores
Recife/PE
470 trabalhadores
Eldorado do Sul/RS
409 trabalhadores
Goiânia/GO
363 trabalhadores
Guarulhos/SP
288 trabalhadores
Florianópolis/SC
266 trabalhadores
Manaus/AM
231 trabalhadores
São Bernardo do Campo/SP
226 trabalhadores
São Luís/MA
224 trabalhadores
Ribeirão Preto/SP
223 trabalhadores
Caxias do Sul/RS
216 trabalhadores
Contagem/MG
211 trabalhadores
Joinville/SC
207 trabalhadores
Sorocaba/SP
200 trabalhadores
Belém/PA
190 trabalhadores
Uberlândia/MG
172 trabalhadores
Serra/ES
167 trabalhadores