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Operador de telemarketing ativo

Fonte: RAIS/CAGED/eSocial/Mentoring · Atualizado em 23/09/2026 · Como calculamos

 Quanto ganha Operador de telemarketing ativo em Araguaína/TO? Veja o salário

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O salário de referência de Operador de telemarketing ativo em Araguaína/TO é R$ 2.556/mês (mediana), com metade dos profissionais entre R$1.868 e R$2.585, jornada típica de 36h semanais. Amostra limitada (28 registros).

Salário base, carga horária e rotatividade de Operador de telemarketing ativo em Araguaína/TO

 Salário Base

R$ 2.556
mensais

 Carga horária

36 hs
semanais

 Rotatividade❔

entre
30% e 60%

 Faixa salarial de Operador de telemarketing ativo em Araguaína/TO
1º Quartil

R$ 1.868

25% ganham até este valor

Mediana

R$ 2.556

metade acima, metade abaixo

3º Quartil

R$ 2.585

25% ganham mais que este valor

ReferênciaMensalAnualSemanalPor hora
3º QuartilR$ 2.585R$ 31.020R$ 597R$ 16,57
MedianaR$ 2.556R$ 30.672R$ 590R$ 16,38
1º QuartilR$ 1.868R$ 22.416R$ 431R$ 11,97
 O valor de salário-base acima representa o salário-base contratual declarado, sem incluir horas extras, comissões variáveis ou benefícios.


 Faixa de Rotatividade (turnover anualizado): entre 30% e 60%.
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O salário-base de Operador de telemarketing ativo em Araguaína/TO (R$ 2.556) é 22% acima da média nacional da mesma ocupação (R$ 2.096).

 Perfil de quem trabalha como Operador de telemarketing ativo em Araguaína/TO
Média de idade

31,4 anos

Tempo de empresa

4,3 anos

Sexo
Feminino
♀
85,7%
Masculino
♂
14,3%
Escolaridade
Fundamental — 3,6%
Médio — 89,3%
Superior — 7,1%
Pós-graduação — 0,0%
 Salário base, rendimento total e valores de contratação por nível de senioridade para Operador de telemarketing ativo em Araguaína/TO

Estrutura de níveis calculada a partir do painel de mais de 10 mil cargos da Mentoring — a mesma base usada no Search.

Nível1º QuartilMediana3º QuartilIdade médiaTempo de empresaTrabalhadoresTurnover
Nível IR$ •••••R$ •••••R$ ••••••••••••28••%
🔒
Valores detalhados por nível
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Ver planos
 Mercado de trabalho para Operador de telemarketing ativo em Araguaína/TO

Movimentação formal nos últimos 6 meses.

Admissões

4

Desligamentos

7

Saldo líquido

-3


 Consulta realizada através da Pesquisa Salarial da Mentoring. Esta página foi gerada em 23/09/2026.



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 O que faz Operador de telemarketing ativo? Atividades, competências e conhecimentos

Operador de telemarketing ativo está classificado no grupo ocupacional OPERADORES — conjunto de cargos com semelhanças relevantes em complexidade do trabalho, responsabilidades essenciais, senioridade e requisitos exigidos. Saiba mais sobre avaliação e classificação de cargos.

GRUPO OCUPACIONAL

  • OPERADORES

COMPETÊNCIAS

  • ATENÇÃO CONCENTRADA: Capacidade de focar e manter integralmente a atenção em tarefas de precisão e identifica riscos que podem ocorrer durante sua atividade
  • SEGUIR PROCEDIMENTOS: Compreende e segue políticas prescritas e procedimentos, mesmo quando é inconveniente fazê-lo. Necessita deste direcionamento para agir.
  • RELACIONAMENTO INTERPESSOAL: Habilidade de interagir de forma eficaz, respeitosa e construtiva com outras pessoas, estabelecendo e mantendo relações positivas baseadas em confiança, empatia e colaboração.
  • FOCO EM QUALIDADE: Busca permanente os padrões de qualidade, com capacidade de perceber melhorias para atender os objetivos da sua área e a satisfação dos clientes.
  • CAPACIDADE DE RESOLVER PROBLEMAS: Ser capaz de resolver uma gama de problemas dos clientes ou da área, coletando e analisando informações para discutir soluções e chegar à mais adequada delas.

ATRIBUIÇÕES

  1. Realizar chamadas ativas para clientes potenciais conforme listas de contatos fornecidas.
  2. Seguir roteiros de abordagem padronizados durante as ligações de telemarketing.
  3. Apresentar produtos ou serviços e destacar benefícios para o cliente.
  4. Registrar dados das interações e atualizações cadastrais no sistema de CRM.
  5. Lidar com objeções dos clientes propondo soluções ou alternativas de venda.
  6. Cumprir metas diárias de contatos realizados e conversões obtidas.
  7. Manter a estação de trabalho limpa, organizada e com equipamentos em condições adequadas.
  8. Utilizar equipamentos de proteção individual conforme normas de segurança da área.
  9. Atualizar-se sobre procedimentos, campanhas vigentes e normas da organização.
  10. Fornecer informações precisas sobre condições de venda, prazos e políticas.
  11. Encaminhar casos complexos ou reclamações para as áreas responsáveis.
  12. Realizar follow-up em contatos anteriores quando solicitado pelo supervisor.
  13. Reportar falhas técnicas ou inconsistências no sistema de atendimento.

CONHECIMENTOS

  • COMUNICAÇÃO TELEFÔNICA: formas de falar com clareza, usar tom de voz adequado e manter conversa educada durante ligações
  • TÉCNICAS DE ABORDAGEM COMERCIAL: métodos para iniciar contato e apresentar produtos ou serviços por telefone
  • CONHECIMENTO DE PRODUTOS E SERVIÇOS: detalhes sobre os itens oferecidos, preços, benefícios e condições de venda
  • SISTEMAS DE REGISTRO DE CHAMADAS: programas usados para anotar dados dos clientes e histórico de contatos
  • ROTEIROS DE VENDAS: textos padronizados que orientam o que dizer em cada etapa da ligação
  • TRATAMENTO DE OBJEÇÕES: respostas comuns para dúvidas e recusas dos clientes
  • REGRAS DE CONFIDENCIALIDADE: cuidados para não compartilhar informações pessoais dos clientes
  • MÉTRICAS DE DESEMPENHO: indicadores como tempo médio de ligação e taxa de conversão de vendas

 Ocupações relacionadas

Operador de telemarketing ativo faz parte da família 'Operadores de telemarketing e afins' (CBO 4223), que tem 5 ocupações relacionadas.


 Perguntas frequentes sobre Operador de telemarketing ativo em Araguaína/TO

Quanto ganha Operador de telemarketing ativo em Araguaína/TO?

O salário de referência de Operador de telemarketing ativo em Araguaína/TO é R$ 2.556/mês (mediana), com metade dos profissionais entre R$1.868 e R$2.585, jornada típica de 36h semanais. Amostra limitada (28 registros). Rotatividade (turnover anualizado): entre 30% e 60%

Qual a carga horária para Operador de telemarketing ativo em Araguaína/TO?

36hs semanais.

Qual a rotatividade para Operador de telemarketing ativo em Araguaína/TO?

entre 30% e 60%

Como está o emprego para Operador de telemarketing ativo em Araguaína/TO?

Houve a contratação formal de 4 trabalhadores para esta ocupação em Araguaína/TO, nos últimos 6 meses.

Qual o salário base (não só de admissão) de Operador de telemarketing ativo em Araguaína/TO?

Considerando todos os profissionais já empregados na função, a mediana do salário-base de Operador de telemarketing ativo em Araguaína/TO é R$ 2.556, 79% a mais que a mediana de admissão (R$ 1.426). Este valor não inclui horas extras, comissões variáveis ou benefícios.

Como o salário de Operador de telemarketing ativo em Araguaína/TO se compara à média nacional?

O salário-base de Operador de telemarketing ativo em Araguaína/TO (R$ 2.556) é 22% acima da média nacional da mesma ocupação (R$ 2.096).

Qual o código CBO de Operador de telemarketing ativo?

O código CBO de Operador de telemarketing ativo é 422305.

Qual a mediana salarial de Operador de telemarketing ativo em Araguaína/TO?

A mediana salarial de Operador de telemarketing ativo em Araguaína/TO é R$2.556/mês. A metade dos profissionais ganha entre R$1.868 (1º quartil) e R$2.585 (3º quartil).

Por que a Mentoring usa mediana e não média?

Porque a mediana não é distorcida por um pequeno número de salários muito altos ou muito baixos: metade dos profissionais ganha até esse valor, metade ganha mais. A média aritmética pode subir bastante puxada por poucos salários extremos, sem representar o típico da categoria.

Qual a média de idade de quem trabalha como Operador de telemarketing ativo em Araguaína/TO?

A média de idade de Operador de telemarketing ativo em Araguaína/TO é 31,4 anos, com tempo médio de empresa de 4,3 anos.

Qual a distribuição por sexo de Operador de telemarketing ativo em Araguaína/TO?

85,7% são mulheres e 14,3% são homens em Operador de telemarketing ativo em Araguaína/TO.

Qual o nível de escolaridade mais comum de Operador de telemarketing ativo em Araguaína/TO?

Distribuição por escolaridade de Operador de telemarketing ativo em Araguaína/TO: 3,6% ensino fundamental, 89,3% ensino médio, 7,1% ensino superior e 0,0% pós-graduação.

Qual o saldo de vagas para Operador de telemarketing ativo em Araguaína/TO?

Nos últimos 6 meses, Operador de telemarketing ativo em Araguaína/TO teve 4 admissões e 7 desligamentos, saldo líquido de -3 vagas.

Quanto pagar para contratar Operador de telemarketing ativo em Araguaína/TO?


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 Quais regiões mais empregam Operador de telemarketing ativo?

em todo o Brasil
38.887 trabalhadores
São Paulo/SP
3.774 trabalhadores
Recife/PE
2.307 trabalhadores
Poá/SP
1.861 trabalhadores
Florianópolis/SC
1.755 trabalhadores
Brasília/DF
1.724 trabalhadores
Uberlândia/MG
1.575 trabalhadores
Rio de Janeiro/RJ
1.454 trabalhadores
Belo Horizonte/MG
1.324 trabalhadores
Campinas/SP
1.285 trabalhadores
Curitiba/PR
1.263 trabalhadores
Fortaleza/CE
1.204 trabalhadores
Porto Alegre/RS
1.067 trabalhadores
Belém/PA
1.004 trabalhadores
Goiânia/GO
866 trabalhadores
Bauru/SP
844 trabalhadores
Salvador/BA
807 trabalhadores
Vitória/ES
773 trabalhadores
Barueri/SP
623 trabalhadores
Mogi das Cruzes/SP
560 trabalhadores
Osasco/SP
526 trabalhadores
Lins/SP
461 trabalhadores
Ribeirão Preto/SP
391 trabalhadores
Joinville/SC
348 trabalhadores
Manaus/AM
297 trabalhadores
Birigui/SP
284 trabalhadores
São Luís/MA
256 trabalhadores
Santos/SP
246 trabalhadores
Aracaju/SE
240 trabalhadores