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Supervisor de caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco)

Fonte: Novo CAGED/eSocial/Mentoring · Atualizado em 10/10/2026 · Como calculamos

 Quanto ganha Supervisor de caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) no Brasil? Veja o salário

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O salário de referência de Supervisor de caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) no Brasil é R$ 2.819/mês (mediana), com metade dos profissionais entre R$2.351 e R$3.559, jornada típica de 44h semanais, com base em 20.164 vínculos.

Salário base, carga horária e rotatividade de Supervisor de caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) no Brasil

 Salário Base

R$ 2.819
mensais

 Carga horária

44 hs
semanais

 Rotatividade❔

entre
30% e 60%

 Faixa salarial de Supervisor de caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) no Brasil
1º Quartil

R$ 2.351

25% ganham até este valor

Mediana

R$ 2.819

metade acima, metade abaixo

3º Quartil

R$ 3.559

25% ganham mais que este valor

ReferênciaMensalAnualSemanalPor hora
3º QuartilR$ 3.559R$ 42.708R$ 821R$ 18,67
MedianaR$ 2.819R$ 33.828R$ 651R$ 14,78
1º QuartilR$ 2.351R$ 28.212R$ 543R$ 12,33
 O valor de salário-base acima representa o salário-base contratual declarado, sem incluir horas extras, comissões variáveis ou benefícios.


 Faixa de Rotatividade (turnover anualizado): entre 30% e 60%.
Conheça o turnover exato e as tabelas salarias completas acessando a Mentoring.

 Perfil de quem trabalha como Supervisor de caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) no Brasil
Média de idade

36,6 anos

Tempo de empresa

5,2 anos

Sexo
Feminino
♀
82,4%
Masculino
♂
17,6%
Escolaridade
Fundamental — 3,1%
Médio — 85,2%
Superior — 10,3%
Pós-graduação — 0,0%
 Salário base, rendimento total e valores de contratação por nível de senioridade para Supervisor de caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) no Brasil

Estrutura de níveis calculada a partir do painel de mais de 10 mil cargos da Mentoring — a mesma base usada no Search.

Nível1º QuartilMediana3º QuartilIdade médiaTempo de empresaTrabalhadoresTurnover
Nível IIIR$ •••••R$ •••••R$ ••••••••••••1.655••%
Nível IIR$ •••••R$ •••••R$ ••••••••••••8.071••%
Nível IR$ •••••R$ •••••R$ ••••••••••••10.208••%
🔒
Valores detalhados por nível
Acesse as tabelas salariais por nível de senioridade e todas as informações de Supervisor de caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) acessando a plataforma
Ver planos
 Mercado de trabalho para Supervisor de caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) no Brasil

Movimentação formal nos últimos 6 meses.

Admissões

1.945

Desligamentos

4.627

Saldo líquido

-2.682


 Consulta realizada através da Pesquisa Salarial da Mentoring. Esta página foi gerada em 10/10/2026.



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 Onde houve mais contratações de Supervisor de caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) no Brasil

#CidadeSalário de admissãoRotatividadeContratações (6 meses)
1São Paulo/SPR$ 3.000entre 5% e 45%135
2Curitiba/PRR$ 2.280maior que 70%74
3Belo Horizonte/MGR$ 2.114entre 30% e 60%73
4Rio de Janeiro/RJR$ 2.171entre 30% e 60%65
5Porto Alegre/RSR$ 2.269entre 30% e 60%40
6Brasília/DFR$ 1.684entre 30% e 60%39
7Goiânia/GOR$ 2.233entre 30% e 60%30
8Guarapuava/PRR$ 2.500maior que 70%29
9Fortaleza/CER$ 1.869entre 50% e 80%27
10Londrina/PRR$ 2.182entre 30% e 60%25
11Salvador/BAR$ 1.885entre 5% e 45%21
12Contagem/MGR$ 1.830entre 30% e 60%20
13Maringá/PRR$ 2.518entre 30% e 60%20
14Cascavel/PRR$ 2.602entre 30% e 60%17
15Betim/MGR$ 2.203maior que 70%16

Rotatividade exibida em faixa. Conheça o turnover exato e as tabelas salariais completas acessando a Mentoring.


 O que faz Supervisor de caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco)? Atividades, competências e conhecimentos

Supervisor de caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) está classificado no grupo ocupacional GESTÃO OPERACIONAL — conjunto de cargos com semelhanças relevantes em complexidade do trabalho, responsabilidades essenciais, senioridade e requisitos exigidos. Saiba mais sobre avaliação e classificação de cargos.

GRUPO OCUPACIONAL

  • GESTÃO OPERACIONAL

COMPETÊNCIAS

  • SUPERVISÃO: Capacidade de reunir, com eficiência e eficácia, trabalhos, atividades e esforços de pessoas em projetos, equipes, grupos ou unidades maiores, buscando maximizar o aproveitamento de todos os recursos disponíveis ou latentes, inclusive de pessoas e de tempo
  • CONTROLE, ACOMPANHAMENTO E AVALIAÇÃO: Capacidade de verificação do desenvolvimento de trabalhos e atividades, com base na análise crítica de dados, informações e fatos, assinalando erros, omissões ou desvios, com critérios e ética, em relação ao planejado ou previsto, avaliando seu impacto e adotando ou sugerindo medidas para as correções necessárias, e/ou para o aperfeiçoamento dos trabalhos
  • LIDERANÇA: Capacidade de influenciar, motivar e orientar indivíduos ou equipes para alcançar objetivos comuns, promovendo um ambiente colaborativo, produtivo e alinhado com valores e propósitos compartilhados.
  • COMUNICAÇÃO: Capacidade de transmitir ideias, conceitos, opiniões e fatos, de forma clara, consistente, estruturada e objetiva, oralmente ou por escrito, certificando-se da recepção e do entendimento da mensagem transmitida
  • CAPACIDADE DE RESOLVER PROBLEMAS: Ser capaz de resolver uma gama de problemas dos clientes ou da área, coletando e analisando informações para discutir soluções e chegar à mais adequada delas.

ATRIBUIÇÕES

  1. Supervisionar as atividades diárias de caixas e bilheteiros em recepções e pontos de venda
  2. Garantir a conferência e o fechamento diário de caixas com acuracidade dos valores
  3. Controlar a emissão e o registro de notas fiscais e documentos de bilheteria
  4. Acompanhar pendências financeiras, cortesias e descontos aplicados pela equipe
  5. Alinhar os fechamentos de caixa com a tesouraria e áreas financeiras
  6. Monitorar indicadores de desempenho da área de caixa e bilheteria
  7. Orientar a equipe sobre normas, procedimentos e metas de qualidade
  8. Identificar falhas nos processos de fluxo de caixa e propor ajustes operacionais
  9. Assegurar a correta utilização de recursos e equipamentos da bilheteria
  10. Elaborar relatórios de movimentação financeira e controles de caixa
  11. Aplicar diretrizes operacionais para manter transparência e eficiência nos processos
  12. Acompanhar o cumprimento de padrões de atendimento ao cliente em bilheterias
  13. Resolver inconsistências de caixa e aplicar correções imediatas quando necessário
  14. Representar a área em reuniões operacionais e alinhamentos com outras equipes

CONHECIMENTOS

  • GESTÃO DE EQUIPES OPERACIONAIS: princípios de liderança, coordenação e desenvolvimento de times de atendimento em pontos de venda
  • CONTROLE FINANCEIRO EM OPERAÇÕES DE CAIXA: métodos de registro, conciliação e fechamento de valores em transações diárias
  • SISTEMAS DE BILHETAGEM E EMISSÃO DE TICKETS: características técnicas, funcionalidades e integração de equipamentos e softwares de venda
  • PROCEDIMENTOS DE PREVENÇÃO DE PERDAS: protocolos para identificação de riscos, fraudes e desvios em operações de pagamento
  • NORMAS DE SEGURANÇA PATRIMONIAL: requisitos e boas práticas para proteção de numerário, bilhetes e equipamentos em ambientes de atendimento
  • PADRÕES DE ATENDIMENTO AO CLIENTE: critérios de qualidade, resolução de demandas e comunicação em serviços de caixa e bilhetagem
  • INDICADORES DE DESEMPENHO OPERACIONAL: métricas e relatórios para acompanhamento de produtividade, erros e metas de equipe
  • TREINAMENTO TÉCNICO DE CAIXAS E BILHETEIROS: conteúdos e métodos para capacitação em procedimentos de venda e controle

 Ocupações relacionadas

Supervisor de caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) faz parte da família 'Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa' (CBO 4201), que tem 6 ocupações relacionadas.


 Perguntas frequentes sobre Supervisor de caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) no Brasil

Quanto ganha Supervisor de caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) no Brasil?

O salário de referência de Supervisor de caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) no Brasil é R$ 2.819/mês (mediana), com metade dos profissionais entre R$2.351 e R$3.559, jornada típica de 44h semanais, com base em 20.164 vínculos. Rotatividade (turnover anualizado): entre 30% e 60%

Qual a carga horária para Supervisor de caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) no Brasil?

44hs semanais.

Qual a rotatividade para Supervisor de caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) no Brasil?

entre 30% e 60%

Como está o emprego para Supervisor de caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) no Brasil?

Houve a contratação formal de 1.945 trabalhadores para esta ocupação no Brasil, nos últimos 6 meses.

Qual o salário base (não só de admissão) de Supervisor de caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) no Brasil?

Considerando todos os profissionais já empregados na função, a mediana do salário-base de Supervisor de caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) no Brasil é R$ 2.819, 24% a mais que a mediana de admissão (R$ 2.278). Este valor não inclui horas extras, comissões variáveis ou benefícios.

Qual o código CBO de Supervisor de caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco)?

O código CBO de Supervisor de caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) é 420105.

Qual a mediana salarial de Supervisor de caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) no Brasil?

A mediana salarial de Supervisor de caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) no Brasil é R$2.819/mês. A metade dos profissionais ganha entre R$2.351 (1º quartil) e R$3.559 (3º quartil).

Por que a Mentoring usa mediana e não média?

Porque a mediana não é distorcida por um pequeno número de salários muito altos ou muito baixos: metade dos profissionais ganha até esse valor, metade ganha mais. A média aritmética pode subir bastante puxada por poucos salários extremos, sem representar o típico da categoria.

Qual a média de idade de quem trabalha como Supervisor de caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) no Brasil?

A média de idade de Supervisor de caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) no Brasil é 36,6 anos, com tempo médio de empresa de 5,2 anos.

Qual a distribuição por sexo de Supervisor de caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) no Brasil?

82,4% são mulheres e 17,6% são homens em Supervisor de caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) no Brasil.

Qual o nível de escolaridade mais comum de Supervisor de caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) no Brasil?

Distribuição por escolaridade de Supervisor de caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) no Brasil: 3,1% ensino fundamental, 85,2% ensino médio, 10,3% ensino superior e 0,0% pós-graduação.

Qual o saldo de vagas para Supervisor de caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) no Brasil?

Nos últimos 6 meses, Supervisor de caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) no Brasil teve 1.945 admissões e 4.627 desligamentos, saldo líquido de -2.682 vagas.

Quanto pagar para contratar Supervisor de caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) no Brasil?


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Saiba Mais


 Quais regiões mais empregam Supervisor de caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco)?

em todo o Brasil
20.164 trabalhadores
São Paulo/SP
1.374 trabalhadores
Belo Horizonte/MG
860 trabalhadores
Rio de Janeiro/RJ
659 trabalhadores
Brasília/DF
347 trabalhadores
Curitiba/PR
259 trabalhadores
Salvador/BA
257 trabalhadores
Porto Alegre/RS
205 trabalhadores
Campinas/SP
186 trabalhadores
Jundiaí/SP
179 trabalhadores
Goiânia/GO
177 trabalhadores
Contagem/MG
166 trabalhadores
Manaus/AM
155 trabalhadores
Maringá/PR
151 trabalhadores
Londrina/PR
149 trabalhadores
Fortaleza/CE
142 trabalhadores
Cascavel/PR
136 trabalhadores
Guarulhos/SP
132 trabalhadores
Osasco/SP
131 trabalhadores
Serra/ES
125 trabalhadores
Foz do Iguaçu/PR
119 trabalhadores
Maceió/AL
116 trabalhadores
Campo Grande/MS
116 trabalhadores
Duque de Caxias/RJ
107 trabalhadores
Uberlândia/MG
106 trabalhadores
Cuiabá/MT
96 trabalhadores
Florianópolis/SC
93 trabalhadores
Sumaré/SP
92 trabalhadores
Natal/RN
88 trabalhadores