Mercadômetro

Supervisor de cobrança

Fonte: Novo CAGED/eSocial/Mentoring · Atualizado em 10/10/2026 · Como calculamos · Ver o mercado de Sorocaba

 Quanto ganha Supervisor de cobrança em Sorocaba/SP? Veja o salário

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O salário de referência de Supervisor de cobrança em Sorocaba/SP é R$ 4.239/mês (mediana), com metade dos profissionais entre R$2.628 e R$6.698, jornada típica de 44h semanais, com base em 63 vínculos.

Salário base, carga horária e rotatividade de Supervisor de cobrança em Sorocaba/SP

 Salário Base

R$ 4.239
mensais

 Carga horária

44 hs
semanais

 Rotatividade❔

entre
0% e 30%

 Faixa salarial de Supervisor de cobrança em Sorocaba/SP
1º Quartil

R$ 2.628

25% ganham até este valor

Mediana

R$ 4.239

metade acima, metade abaixo

3º Quartil

R$ 6.698

25% ganham mais que este valor

ReferênciaMensalAnualSemanalPor hora
3º QuartilR$ 6.698R$ 80.376R$ 1.546R$ 35,13
MedianaR$ 4.239R$ 50.868R$ 978R$ 22,23
1º QuartilR$ 2.628R$ 31.536R$ 606R$ 13,78
 O valor de salário-base acima representa o salário-base contratual declarado, sem incluir horas extras, comissões variáveis ou benefícios.


 Faixa de Rotatividade (turnover anualizado): entre 0% e 30%.
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O salário-base de Supervisor de cobrança em Sorocaba/SP (R$ 4.239) é 3% acima da média nacional da mesma ocupação (R$ 4.108).

 Perfil de quem trabalha como Supervisor de cobrança em Sorocaba/SP
Média de idade

36,6 anos

Tempo de empresa

5,4 anos

Sexo
Feminino
♀
79,4%
Masculino
♂
20,6%
Escolaridade
Fundamental — 1,6%
Médio — 82,5%
Superior — 15,9%
Pós-graduação — 0,0%
 Salário base, rendimento total e valores de contratação por nível de senioridade para Supervisor de cobrança em Sorocaba/SP

Estrutura de níveis calculada a partir do painel de mais de 10 mil cargos da Mentoring — a mesma base usada no Search.

Nível1º QuartilMediana3º QuartilIdade médiaTempo de empresaTrabalhadoresTurnover
Nível VR$ ••••••R$ ••••••R$ •••••••••••••4••%
Nível IVR$ •••••R$ •••••R$ ••••••••••••••2••%
Nível IIIR$ •••••R$ •••••R$ ••••••••••••13••%
Nível IIR$ •••••R$ •••••R$ ••••••••••••14••%
Nível IR$ •••••R$ •••••R$ ••••••••••••30••%
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Valores detalhados por nível
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 Mercado de trabalho para Supervisor de cobrança em Sorocaba/SP

Movimentação formal nos últimos 6 meses.

Admissões

3

Desligamentos

7

Saldo líquido

-4


 Consulta realizada através da Pesquisa Salarial da Mentoring. Esta página foi gerada em 10/10/2026.



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 O que faz Supervisor de cobrança? Atividades, competências e conhecimentos

Supervisor de cobrança está classificado no grupo ocupacional GESTÃO OPERACIONAL — conjunto de cargos com semelhanças relevantes em complexidade do trabalho, responsabilidades essenciais, senioridade e requisitos exigidos. Saiba mais sobre avaliação e classificação de cargos.

GRUPO OCUPACIONAL

  • GESTÃO OPERACIONAL

COMPETÊNCIAS

  • LIDERANÇA: Capacidade de influenciar, motivar e orientar indivíduos ou equipes para alcançar objetivos comuns, promovendo um ambiente colaborativo, produtivo e alinhado com valores e propósitos compartilhados.
  • SUPERVISÃO: Capacidade de reunir, com eficiência e eficácia, trabalhos, atividades e esforços de pessoas em projetos, equipes, grupos ou unidades maiores, buscando maximizar o aproveitamento de todos os recursos disponíveis ou latentes, inclusive de pessoas e de tempo
  • CONTROLE, ACOMPANHAMENTO E AVALIAÇÃO: Capacidade de verificação do desenvolvimento de trabalhos e atividades, com base na análise crítica de dados, informações e fatos, assinalando erros, omissões ou desvios, com critérios e ética, em relação ao planejado ou previsto, avaliando seu impacto e adotando ou sugerindo medidas para as correções necessárias, e/ou para o aperfeiçoamento dos trabalhos
  • COMUNICAÇÃO: Capacidade de transmitir ideias, conceitos, opiniões e fatos, de forma clara, consistente, estruturada e objetiva, oralmente ou por escrito, certificando-se da recepção e do entendimento da mensagem transmitida
  • CAPACIDADE DE RESOLVER PROBLEMAS: Ser capaz de resolver uma gama de problemas dos clientes ou da área, coletando e analisando informações para discutir soluções e chegar à mais adequada delas.

ATRIBUIÇÕES

  1. Supervisionar a equipe de cobrança para garantir o cumprimento das metas de recuperação de crédito.
  2. Elaborar e implementar estratégias de cobrança adaptadas à carteira de clientes inadimplentes.
  3. Analisar a carteira de inadimplência e definir ações prioritárias de recuperação.
  4. Estabelecer e monitorar indicadores de performance da equipe de cobrança.
  5. Realizar treinamentos para aprimorar habilidades de negociação e atendimento da equipe.
  6. Monitorar relatórios de desempenho e identificar tendências ou desvios operacionais.
  7. Preparar relatórios gerenciais com recomendações para subsidiar decisões da gestão.
  8. Negociar acordos de pagamento com clientes em situação de inadimplência.
  9. Garantir que as atividades de cobrança estejam em conformidade com normas legais e políticas internas.
  10. Identificar necessidades da área e propor melhorias nos processos de recuperação.
  11. Acompanhar a utilização de recursos e o orçamento destinado à área de cobrança.
  12. Colaborar com outras áreas para alinhar informações e estratégias de cobrança.
  13. Atender clientes em casos complexos de inadimplência buscando soluções viáveis.
  14. Participar de reuniões de alinhamento e contribuir para a melhoria contínua dos processos.

CONHECIMENTOS

  • COBRANÇA E RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO: conceitos, estratégias e práticas para recuperação de valores devidos em diferentes estágios de inadimplência
  • LEGISLAÇÃO APLICÁVEL À COBRANÇA: normas do Código de Defesa do Consumidor, Lei do Superendividamento e demais regulamentos relacionados à atividade
  • GESTÃO DE EQUIPES OPERACIONAIS: princípios e modelos de liderança, coordenação e desenvolvimento de times de cobrança
  • INDICADORES DE DESEMPENHO EM COBRANÇA: métricas e KPIs utilizados para medir produtividade, eficiência e resultados de operações
  • SISTEMAS DE GESTÃO DE COBRANÇA: funcionalidades e uso de plataformas para controle de carteiras, negociações e acompanhamento de débitos
  • TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO: abordagens e métodos para condução de acordos e renegociações com devedores
  • ANÁLISE DE CRÉDITO E RISCO: critérios e ferramentas para avaliação de perfil de inadimplência e risco de clientes
  • COMPLIANCE E ÉTICA EM COBRANÇA: diretrizes e boas práticas para garantir conformidade regulatória e tratamento adequado aos clientes

 Ocupações relacionadas

Supervisor de cobrança faz parte da família 'Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa' (CBO 4201), que tem 6 ocupações relacionadas.


 Perguntas frequentes sobre Supervisor de cobrança em Sorocaba/SP

Quanto ganha Supervisor de cobrança em Sorocaba/SP?

O salário de referência de Supervisor de cobrança em Sorocaba/SP é R$ 4.239/mês (mediana), com metade dos profissionais entre R$2.628 e R$6.698, jornada típica de 44h semanais, com base em 63 vínculos. Rotatividade (turnover anualizado): entre 0% e 30%

Qual a carga horária para Supervisor de cobrança em Sorocaba/SP?

44hs semanais.

Qual a rotatividade para Supervisor de cobrança em Sorocaba/SP?

entre 0% e 30%

Como está o emprego para Supervisor de cobrança em Sorocaba/SP?

Houve a contratação formal de 3 trabalhadores para esta ocupação em Sorocaba/SP, nos últimos 6 meses.

Qual o salário base (não só de admissão) de Supervisor de cobrança em Sorocaba/SP?

Considerando todos os profissionais já empregados na função, a mediana do salário-base de Supervisor de cobrança em Sorocaba/SP é R$ 4.239, 63% a mais que a mediana de admissão (R$ 2.597). Este valor não inclui horas extras, comissões variáveis ou benefícios.

Como o salário de Supervisor de cobrança em Sorocaba/SP se compara à média nacional?

O salário-base de Supervisor de cobrança em Sorocaba/SP (R$ 4.239) é 3% acima da média nacional da mesma ocupação (R$ 4.108).

Qual o código CBO de Supervisor de cobrança?

O código CBO de Supervisor de cobrança é 420110.

Qual a mediana salarial de Supervisor de cobrança em Sorocaba/SP?

A mediana salarial de Supervisor de cobrança em Sorocaba/SP é R$4.239/mês. A metade dos profissionais ganha entre R$2.628 (1º quartil) e R$6.698 (3º quartil).

Por que a Mentoring usa mediana e não média?

Porque a mediana não é distorcida por um pequeno número de salários muito altos ou muito baixos: metade dos profissionais ganha até esse valor, metade ganha mais. A média aritmética pode subir bastante puxada por poucos salários extremos, sem representar o típico da categoria.

Qual a média de idade de quem trabalha como Supervisor de cobrança em Sorocaba/SP?

A média de idade de Supervisor de cobrança em Sorocaba/SP é 36,6 anos, com tempo médio de empresa de 5,4 anos.

Qual a distribuição por sexo de Supervisor de cobrança em Sorocaba/SP?

79,4% são mulheres e 20,6% são homens em Supervisor de cobrança em Sorocaba/SP.

Qual o nível de escolaridade mais comum de Supervisor de cobrança em Sorocaba/SP?

Distribuição por escolaridade de Supervisor de cobrança em Sorocaba/SP: 1,6% ensino fundamental, 82,5% ensino médio, 15,9% ensino superior e 0,0% pós-graduação.

Qual o saldo de vagas para Supervisor de cobrança em Sorocaba/SP?

Nos últimos 6 meses, Supervisor de cobrança em Sorocaba/SP teve 3 admissões e 7 desligamentos, saldo líquido de -4 vagas.

Quanto pagar para contratar Supervisor de cobrança em Sorocaba/SP?


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Saiba Mais


 Quais regiões mais empregam Supervisor de cobrança?

em todo o Brasil
6.005 trabalhadores
São Paulo/SP
1.215 trabalhadores
Curitiba/PR
358 trabalhadores
Bauru/SP
336 trabalhadores
Rio de Janeiro/RJ
198 trabalhadores
Fortaleza/CE
168 trabalhadores
Belo Horizonte/MG
168 trabalhadores
Marília/SP
112 trabalhadores
Ribeirão Preto/SP
109 trabalhadores
Porto Alegre/RS
95 trabalhadores
Brasília/DF
89 trabalhadores
Goiânia/GO
85 trabalhadores
Recife/PE
82 trabalhadores
Aracaju/SE
74 trabalhadores
Barueri/SP
67 trabalhadores
Sorocaba/SP
63 trabalhadores
Salvador/BA
59 trabalhadores
Joinville/SC
56 trabalhadores
Campo Grande/MS
50 trabalhadores
Uberlândia/MG
41 trabalhadores
Osasco/SP
41 trabalhadores
Teresina/PI
39 trabalhadores
Manaus/AM
34 trabalhadores
Campinas/SP
34 trabalhadores
Cuiabá/MT
32 trabalhadores
Maringá/PR
28 trabalhadores
Santa Fé/PR
28 trabalhadores
Guarulhos/SP
26 trabalhadores