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Supervisor de cobrança

 Quanto ganha Supervisor de cobrança no Rio de Janeiro/RJ? Veja o salário

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Salário base, carga horária e rotatividade de Supervisor de cobrança no Rio de Janeiro/RJ

 Salário Base

R$ 4.379
mensais

 Carga horária

44 hs
semanais

 Rotatividade

entre
5% e 45%

 O salário-base médio de Supervisor de cobrança no Rio de Janeiro/RJ é R$ 4.379, com uma carga horária típica de 44hs semanais. Este valor representa o salário-base contratual declarado, sem incluir horas extras, comissões variáveis ou benefícios.


 Faixa de Rotatividade (turnover anualizado): entre 5% e 45%.
Conheça o turnover exato e as tabelas salarias completas acessando a Mentoring.

Rio de Janeiro/RJ é a 4ª cidade que mais emprega Supervisor de cobrança no Brasil, entre 39 municípios com dados.

 Como está o emprego para Supervisor de cobrança no Rio de Janeiro/RJ?

Houve a contratação formal de 25 trabalhadores para esta ocupação no Rio de Janeiro/RJ, nos últimos 6 meses.

 Consulta realizada através da Pesquisa Salarial da Mentoring. Esta página foi gerada em 27/08/2026.



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 Quais as atividades de Supervisor de cobrança?

Segundo a Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), Supervisor de cobrança pertence ao grande grupo 'Trabalhadores de serviços administrativos', subgrupo principal 'Trabalhadores de atendimento ao público', subgrupo 'Supervisores de atendimento ao público' e família 'Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa' (CBO 4201).

  • SUPERVISIONAR EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS
    • Administrar conflitos entre funcionários e clientes
    • Intermediar conflitos entre áreas internas
    • Relatar necessidades de clientes e não clientes
    • Bloquear prestação de serviços por solicitação ou inadimplência do cliente
    • Acompanhar cumprimento de metas e prazos estabelecidos de trabalho
    • Relatar falhas do processo de trabalho
    • Emitir relatórios de controle e desempenho
    • Informar clientes e informantes sobre providências solicitadas
    • Divulgar resultados de pesquisa de satisfação dos clientes
    • Administrar banco de dados e listagens
    • Controlar ligações telefônicas
  • PLANEJAR TRABALHO DA EQUIPE
    • Definir rotinas de trabalho
    • Identificar prioridades
    • Elaborar cronograma de trabalho
    • Definir recursos de trabalho
    • Dimensionar equipe de trabalho
    • Distribuir carga de trabalho individual e da equipe
    • Estimar volume de trabalho
    • Definir técnicas de abordagem de clientes e informantes
    • Definir estratégias para cumprimentos de metas e prazos
    • Suprir materiais e equipamentos para execução dos serviços
    • Verificar necessidades de novos equipamentos
  • ATENDER PÚBLICO E INFORMANTES
    • Prestar informações ao público e informantes
    • Identificar necessidades dos clientes e não-clientes
    • Promover atendimento personalizado ao cliente
    • Realizar contatos periódicos com clientes e não-clientes
    • Propor novos serviços aos clientes
    • Encaminhar títulos não pagos para providências de restrições e recuperações de créditos
  • AVALIAR QUALIDADE DOS SERVIÇOS
    • Supervisionar cumprimento de tarefas e metas estabelecidas
    • Avaliar atendimento pessoal ao cliente e informante
    • Monitorar atendimento telefônico
    • Avaliar desempenho dos funcionários
    • Avaliar desempenho de sistemas e equipamentos
    • Identificar falhas do processo de trabalho
    • Rever rotinas de trabalho
    • Analisar relatórios
    • Identificar necessidades de reciclagem de funcionários
    • Verificar consistência de dados coletados
    • Analisar resultados de pesquisa de satisfação dos clientes
  • QUALIFICAR EQUIPE DE TRABALHO
    • Orientar trabalho dos empregados
    • Esclarecer dúvidas dos funcionários
    • Propor reciclagem de funcionários
    • Treinar empregados em novos serviços e tecnologias
    • Promover rodízio de funções
    • Treinar novos funcionários
  • ADMINISTRAR PESSOAL
    • Definir perfil para cargos
    • Selecionar pessoal
    • Propor admissões de funcionários
    • Elaborar escalas de trabalho
    • Controlar horários de entradas, saídas e absenteísmo
    • Elaborar programação de férias
    • Manifestar reconhecimento pelo desempenho do funcionário ou da equipe
    • Administrar conflitos entre funcionários
    • Propor concessão de benefícios de incentivos à funcionários
    • Promover reuniões
    • Reenquadrar funcionários em outra função
    • Propor promoções de funcionários
    • Solicitar adiantamentos salariais aos funcionários
    • Propor penalidades aos funcionários
    • Aplicar penalidades aos funcionários
    • Propor desligamentos de funcionários
  • CONTROLAR ATIVIDADES FINANCEIRAS
    • Conferir numerário e produtos do caixa
    • Conferir faturas
    • Justificar diferenças de caixa
    • Negociar pagamentos com devedores
  • DEMONSTRAR COMPETÊNCIAS PESSOAIS
    • Liderar equipe
    • Agir com ética e atitude profissional
    • Expressar-se com fluência verbal
    • Controlar as emoções
    • Agir com empatia
    • Criar relacionamento interpessoal
    • Reconhecer diferenças pessoais
    • Demonstrar atitude pró-ativa
    • Agir com criatividade
    • Atuar com dinamismo
    • Agir com flexibilidade
    • Agir com desenvoltura
    • Manter-se atualizado

  •  Ocupações relacionadas

    Supervisor de cobrança faz parte da família 'Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa' (CBO 4201), que tem 7 ocupações relacionadas.

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     Quais regiões mais empregam Supervisor de cobrança?

    em todo o Brasil
    5.798 trabalhadores
    São Paulo/SP
    1.161 trabalhadores
    Curitiba/PR
    382 trabalhadores
    Bauru/SP
    322 trabalhadores
    Rio de Janeiro/RJ
    186 trabalhadores
    Belo Horizonte/MG
    168 trabalhadores
    Fortaleza/CE
    150 trabalhadores
    Porto Alegre/RS
    108 trabalhadores
    Recife/PE
    98 trabalhadores
    Ribeirão Preto/SP
    94 trabalhadores
    Goiânia/GO
    81 trabalhadores
    Brasília/DF
    80 trabalhadores
    Barueri/SP
    65 trabalhadores
    Aracaju/SE
    63 trabalhadores
    Marília/SP
    63 trabalhadores
    Salvador/BA
    62 trabalhadores
    Campo Grande/MS
    54 trabalhadores
    Teresina/PI
    48 trabalhadores
    Joinville/SC
    43 trabalhadores
    Osasco/SP
    42 trabalhadores
    Uberlândia/MG
    40 trabalhadores
    São José dos Campos/SP
    33 trabalhadores
    Manaus/AM
    30 trabalhadores
    Santa Fé/PR
    30 trabalhadores
    Nova Lima/MG
    29 trabalhadores
    Santos/SP
    29 trabalhadores
    Maringá/PR
    29 trabalhadores
    Guarulhos/SP
    28 trabalhadores
    Cuiabá/MT
    26 trabalhadores