Mercadômetro

Teleatendente de emergência

Fonte: Novo CAGED/eSocial/Mentoring · Atualizado em 10/10/2026 · Como calculamos · Ver o mercado de Florianópolis

 Quanto ganha Teleatendente de emergência em Florianópolis/SC? Veja o salário

Compartilhar  LinkedIn WhatsApp Facebook Twitter

O salário de referência de Teleatendente de emergência em Florianópolis/SC é R$ 3.246/mês (mediana), com metade dos profissionais entre R$2.853 e R$3.690, jornada típica de 30h semanais, com base em 210 vínculos.

Salário base, carga horária e rotatividade de Teleatendente de emergência em Florianópolis/SC

 Salário Base

R$ 3.246
mensais

 Carga horária

30 hs
semanais

 Rotatividade❔

entre
30% e 60%

 Faixa salarial de Teleatendente de emergência em Florianópolis/SC
1º Quartil

R$ 2.853

25% ganham até este valor

Mediana

R$ 3.246

metade acima, metade abaixo

3º Quartil

R$ 3.690

25% ganham mais que este valor

ReferênciaMensalAnualSemanalPor hora
3º QuartilR$ 3.690R$ 44.280R$ 852R$ 28,38
MedianaR$ 3.246R$ 38.952R$ 749R$ 24,97
1º QuartilR$ 2.853R$ 34.236R$ 658R$ 21,95
 O valor de salário-base acima representa o salário-base contratual declarado, sem incluir horas extras, comissões variáveis ou benefícios.


 Faixa de Rotatividade (turnover anualizado): entre 30% e 60%.
Conheça o turnover exato e as tabelas salarias completas acessando a Mentoring.

O salário-base de Teleatendente de emergência em Florianópolis/SC (R$ 3.246) é 47% acima da média nacional da mesma ocupação (R$ 2.213).

 Perfil de quem trabalha como Teleatendente de emergência em Florianópolis/SC
Média de idade

35,4 anos

Tempo de empresa

3,1 anos

Sexo
Feminino
♀
81,9%
Masculino
♂
18,1%
Escolaridade
Fundamental — 0,5%
Médio — 53,8%
Superior — 45,7%
Pós-graduação — 0,0%
 Salário base, rendimento total e valores de contratação por nível de senioridade para Teleatendente de emergência em Florianópolis/SC

Estrutura de níveis calculada a partir do painel de mais de 10 mil cargos da Mentoring — a mesma base usada no Search.

Nível1º QuartilMediana3º QuartilIdade médiaTempo de empresaTrabalhadoresTurnover
Nível IIR$ •••••R$ •••••R$ ••••••••••••112••%
Nível IR$ •••••R$ •••••R$ ••••••••••••98••%
🔒
Valores detalhados por nível
Acesse as tabelas salariais por nível de senioridade e todas as informações de Teleatendente de emergência acessando a plataforma
Ver planos
 Mercado de trabalho para Teleatendente de emergência em Florianópolis/SC

Movimentação formal nos últimos 6 meses.

Admissões

34

Desligamentos

34

Saldo líquido

+0


 Consulta realizada através da Pesquisa Salarial da Mentoring. Esta página foi gerada em 10/10/2026.



Precisa estruturar cargos e salários ou comparar sua folha com a concorrência?
Faça agora uma pesquisa salarial online pra qualquer atividade, porte e região do Brasil.
Conhece alguém do RH que precisa de soluções de pesquisa salarial e planos de cargos e salários? Indique a Mentoring.


 O que faz Teleatendente de emergência? Atividades

Segundo a Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), Teleatendente de emergência pertence ao grande grupo 'Trabalhadores de serviços administrativos', subgrupo principal 'Trabalhadores de atendimento ao público', subgrupo 'Trabalhadores de informações ao público' e família 'Operadores de telemarketing e afins' (CBO 4223).

  • SEGUIR ROTEIROS E SCRIPTS
    • Identificar a instituição
    • Ouvir mensagem do cliente/solicitante
    • Confirmar dados
    • Realizar triagem de atendimento
    • Direcionar atendimento
    • Esclarecer dúvidas
    • Fornecer informações
    • Argumentar com o cliente/solicitante
    • Finalizar contato e/ou ocorrência
  • ATENDER USUÁRIOS DE PRODUTOS E OU SERVIÇOS
    • Identificar necessidades do interlocutor
    • Identificar problemas
    • Orientar o usuário/solicitante
    • Oferecer soluções
    • Consultar manuais, procedimentos e etc
    • Consultar supervisor
    • Solicitar providências técnicas junto à área competente
    • Encaminhar reclamações ao supervisor
    • Gerar ocorrência
    • Extrair detalhes sobre a ocorrência (local, hora, características, envolvidos, gênero...)
    • Tranquilizar o solicitante
    • Orientar o solicitante durante o procedimento de manobras (engasgo, rcp reanimação cardiopulmonar...)
  • PRESTAR SERVIÇOS TÉCNICOS E ESPECIALIZADOS
    • Acionar serviços emergenciais e/ou órgãos emergenciais
    • Atender usuários/solicitantes de língüa estrangeira
    • Direcionar ligação para serviços emergenciais
  • TREINAR FUNCIONÁRIOS
    • Orientar colegas de trabalho
  • DEMONSTRAR COMPETÊNCIAS PESSOAIS
    • Demonstrar qualidade de voz e dicção
    • Demonstrar capacidade de comunicação
    • Demonstrar capacidade de saber ouvir
    • Demonstrar paciência
    • Demonstrar auto controle
    • Demonstrar capacidade de persuasão
    • Demonstrar empatia
    • Administrar conflitos
    • Demonstrar objetividade
    • Demonstrar capacidade de tomar decisões
    • Demonstrar capacidade de trabalhar sob pressão
    • Trabalhar em equipe
    • Demonstrar agilidade no atendimento
    • Demonstrar capacidade de resiliência
    • Demonstrar atenção concentrada

  •  Ocupações relacionadas

    Teleatendente de emergência faz parte da família 'Operadores de telemarketing e afins' (CBO 4223), que tem 5 ocupações relacionadas.


     Perguntas frequentes sobre Teleatendente de emergência em Florianópolis/SC

    Quanto ganha Teleatendente de emergência em Florianópolis/SC?

    O salário de referência de Teleatendente de emergência em Florianópolis/SC é R$ 3.246/mês (mediana), com metade dos profissionais entre R$2.853 e R$3.690, jornada típica de 30h semanais, com base em 210 vínculos. Rotatividade (turnover anualizado): entre 30% e 60%

    Qual a carga horária para Teleatendente de emergência em Florianópolis/SC?

    30hs semanais.

    Qual a rotatividade para Teleatendente de emergência em Florianópolis/SC?

    entre 30% e 60%

    Como está o emprego para Teleatendente de emergência em Florianópolis/SC?

    Houve a contratação formal de 34 trabalhadores para esta ocupação em Florianópolis/SC, nos últimos 6 meses.

    Qual o salário base (não só de admissão) de Teleatendente de emergência em Florianópolis/SC?

    Considerando todos os profissionais já empregados na função, a mediana do salário-base de Teleatendente de emergência em Florianópolis/SC é R$ 3.246, 109% a mais que a mediana de admissão (R$ 1.552). Este valor não inclui horas extras, comissões variáveis ou benefícios.

    Como o salário de Teleatendente de emergência em Florianópolis/SC se compara à média nacional?

    O salário-base de Teleatendente de emergência em Florianópolis/SC (R$ 3.246) é 47% acima da média nacional da mesma ocupação (R$ 2.213).

    Qual o código CBO de Teleatendente de emergência?

    O código CBO de Teleatendente de emergência é 422330.

    Qual a mediana salarial de Teleatendente de emergência em Florianópolis/SC?

    A mediana salarial de Teleatendente de emergência em Florianópolis/SC é R$3.246/mês. A metade dos profissionais ganha entre R$2.853 (1º quartil) e R$3.690 (3º quartil).

    Por que a Mentoring usa mediana e não média?

    Porque a mediana não é distorcida por um pequeno número de salários muito altos ou muito baixos: metade dos profissionais ganha até esse valor, metade ganha mais. A média aritmética pode subir bastante puxada por poucos salários extremos, sem representar o típico da categoria.

    Qual a média de idade de quem trabalha como Teleatendente de emergência em Florianópolis/SC?

    A média de idade de Teleatendente de emergência em Florianópolis/SC é 35,4 anos, com tempo médio de empresa de 3,1 anos.

    Qual a distribuição por sexo de Teleatendente de emergência em Florianópolis/SC?

    81,9% são mulheres e 18,1% são homens em Teleatendente de emergência em Florianópolis/SC.

    Qual o nível de escolaridade mais comum de Teleatendente de emergência em Florianópolis/SC?

    Distribuição por escolaridade de Teleatendente de emergência em Florianópolis/SC: 0,5% ensino fundamental, 53,8% ensino médio, 45,7% ensino superior e 0,0% pós-graduação.

    Qual o saldo de vagas para Teleatendente de emergência em Florianópolis/SC?

    Nos últimos 6 meses, Teleatendente de emergência em Florianópolis/SC teve 34 admissões e 34 desligamentos, saldo líquido de +0 vagas.

    Quanto pagar para contratar Teleatendente de emergência em Florianópolis/SC?


    Mentoring Staff

    Obtenha um estudo de remuneração completo, construído a partir de um painel de empresas de referência. Acesse a plataforma online com informações de mais de 10 mil cargos. Tudo isso sem a necessidade de compartilhar seus salários. Tabelas de referência, diagnósticos cargo a cargo, análise de turnover, estudo de mercado e muito mais.


    Saiba Mais


     Quais regiões mais empregam Teleatendente de emergência?

    em todo o Brasil
    1.301 trabalhadores
    Barueri/SP
    452 trabalhadores
    Vitória/ES
    374 trabalhadores
    Florianópolis/SC
    210 trabalhadores
    Silva Jardim/RJ
    103 trabalhadores
    Belo Horizonte/MG
    29 trabalhadores
    São Paulo/SP
    27 trabalhadores
    Guarujá/SP
    14 trabalhadores