Mercadômetro

Teleatendente de emergência

Fonte: Novo CAGED/eSocial/Mentoring · Atualizado em 10/10/2026 · Como calculamos · Ver o mercado de Guarujá

 Quanto ganha Teleatendente de emergência em Guarujá/SP? Veja o salário

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O salário de referência de Teleatendente de emergência em Guarujá/SP é R$ 2.491/mês (mediana), jornada típica de 44h semanais. Amostra preliminar (14 registros) — compare com o Brasil.

Salário base, carga horária e rotatividade de Teleatendente de emergência em Guarujá/SP

 Salário Base

R$ 2.491
mensais

 Carga horária

44 hs
semanais

 Rotatividade❔

maior que
70%

 Faixa salarial de Teleatendente de emergência em Guarujá/SP
1º Quartil

R$ 2.434

25% ganham até este valor

Mediana

R$ 2.491

metade acima, metade abaixo

3º Quartil

R$ 2.545

25% ganham mais que este valor

ReferênciaMensalAnualSemanalPor hora
3º QuartilR$ 2.545R$ 30.540R$ 587R$ 13,35
MedianaR$ 2.491R$ 29.892R$ 575R$ 13,06
1º QuartilR$ 2.434R$ 29.208R$ 562R$ 12,77
 O valor de salário-base acima representa o salário-base contratual declarado, sem incluir horas extras, comissões variáveis ou benefícios.


 Faixa de Rotatividade (turnover anualizado): maior que 70%.
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O salário-base de Teleatendente de emergência em Guarujá/SP (R$ 2.491) é 13% acima da média nacional da mesma ocupação (R$ 2.213).

 Perfil de quem trabalha como Teleatendente de emergência em Guarujá/SP
Média de idade

32,3 anos

Tempo de empresa

1,3 anos

Sexo
Feminino
♀
0,0%
Masculino
♂
100,0%
Escolaridade
Fundamental — 14,2%
Médio — 85,7%
Superior — 0,0%
Pós-graduação — 0,0%
 Salário base, rendimento total e valores de contratação por nível de senioridade para Teleatendente de emergência em Guarujá/SP

Estrutura de níveis calculada a partir do painel de mais de 10 mil cargos da Mentoring — a mesma base usada no Search.

Nível1º QuartilMediana3º QuartilIdade médiaTempo de empresaTrabalhadoresTurnover
Nível IR$ •••••R$ •••••R$ ••••••••••••14••%
🔒
Valores detalhados por nível
Acesse as tabelas salariais por nível de senioridade e todas as informações de Teleatendente de emergência acessando a plataforma
Ver planos
 Mercado de trabalho para Teleatendente de emergência em Guarujá/SP

Movimentação formal nos últimos 6 meses.

Admissões

8

Desligamentos

9

Saldo líquido

-1


 Consulta realizada através da Pesquisa Salarial da Mentoring. Esta página foi gerada em 10/10/2026.



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 O que faz Teleatendente de emergência? Atividades

Segundo a Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), Teleatendente de emergência pertence ao grande grupo 'Trabalhadores de serviços administrativos', subgrupo principal 'Trabalhadores de atendimento ao público', subgrupo 'Trabalhadores de informações ao público' e família 'Operadores de telemarketing e afins' (CBO 4223).

  • SEGUIR ROTEIROS E SCRIPTS
    • Identificar a instituição
    • Ouvir mensagem do cliente/solicitante
    • Confirmar dados
    • Realizar triagem de atendimento
    • Direcionar atendimento
    • Esclarecer dúvidas
    • Fornecer informações
    • Argumentar com o cliente/solicitante
    • Finalizar contato e/ou ocorrência
  • ATENDER USUÁRIOS DE PRODUTOS E OU SERVIÇOS
    • Identificar necessidades do interlocutor
    • Identificar problemas
    • Orientar o usuário/solicitante
    • Oferecer soluções
    • Consultar manuais, procedimentos e etc
    • Consultar supervisor
    • Solicitar providências técnicas junto à área competente
    • Encaminhar reclamações ao supervisor
    • Gerar ocorrência
    • Extrair detalhes sobre a ocorrência (local, hora, características, envolvidos, gênero...)
    • Tranquilizar o solicitante
    • Orientar o solicitante durante o procedimento de manobras (engasgo, rcp reanimação cardiopulmonar...)
  • PRESTAR SERVIÇOS TÉCNICOS E ESPECIALIZADOS
    • Acionar serviços emergenciais e/ou órgãos emergenciais
    • Atender usuários/solicitantes de língüa estrangeira
    • Direcionar ligação para serviços emergenciais
  • TREINAR FUNCIONÁRIOS
    • Orientar colegas de trabalho
  • DEMONSTRAR COMPETÊNCIAS PESSOAIS
    • Demonstrar qualidade de voz e dicção
    • Demonstrar capacidade de comunicação
    • Demonstrar capacidade de saber ouvir
    • Demonstrar paciência
    • Demonstrar auto controle
    • Demonstrar capacidade de persuasão
    • Demonstrar empatia
    • Administrar conflitos
    • Demonstrar objetividade
    • Demonstrar capacidade de tomar decisões
    • Demonstrar capacidade de trabalhar sob pressão
    • Trabalhar em equipe
    • Demonstrar agilidade no atendimento
    • Demonstrar capacidade de resiliência
    • Demonstrar atenção concentrada

  •  Ocupações relacionadas

    Teleatendente de emergência faz parte da família 'Operadores de telemarketing e afins' (CBO 4223), que tem 5 ocupações relacionadas.


     Perguntas frequentes sobre Teleatendente de emergência em Guarujá/SP

    Quanto ganha Teleatendente de emergência em Guarujá/SP?

    O salário de referência de Teleatendente de emergência em Guarujá/SP é R$ 2.491/mês (mediana), jornada típica de 44h semanais. Amostra preliminar (14 registros) — compare com o Brasil. Rotatividade (turnover anualizado): maior que 70%

    Qual a carga horária para Teleatendente de emergência em Guarujá/SP?

    44hs semanais.

    Qual a rotatividade para Teleatendente de emergência em Guarujá/SP?

    maior que 70%

    Como está o emprego para Teleatendente de emergência em Guarujá/SP?

    Houve a contratação formal de 8 trabalhadores para esta ocupação em Guarujá/SP, nos últimos 6 meses.

    Qual o salário base (não só de admissão) de Teleatendente de emergência em Guarujá/SP?

    Considerando todos os profissionais já empregados na função, a mediana do salário-base de Teleatendente de emergência em Guarujá/SP é R$ 2.491, 46% a mais que a mediana de admissão (R$ 1.705). Este valor não inclui horas extras, comissões variáveis ou benefícios.

    Como o salário de Teleatendente de emergência em Guarujá/SP se compara à média nacional?

    O salário-base de Teleatendente de emergência em Guarujá/SP (R$ 2.491) é 13% acima da média nacional da mesma ocupação (R$ 2.213).

    Qual o código CBO de Teleatendente de emergência?

    O código CBO de Teleatendente de emergência é 422330.

    Qual a mediana salarial de Teleatendente de emergência em Guarujá/SP?

    A mediana salarial de Teleatendente de emergência em Guarujá/SP é R$2.491/mês. A metade dos profissionais ganha entre R$2.434 (1º quartil) e R$2.545 (3º quartil).

    Por que a Mentoring usa mediana e não média?

    Porque a mediana não é distorcida por um pequeno número de salários muito altos ou muito baixos: metade dos profissionais ganha até esse valor, metade ganha mais. A média aritmética pode subir bastante puxada por poucos salários extremos, sem representar o típico da categoria.

    Qual a média de idade de quem trabalha como Teleatendente de emergência em Guarujá/SP?

    A média de idade de Teleatendente de emergência em Guarujá/SP é 32,3 anos, com tempo médio de empresa de 1,3 anos.

    Qual a distribuição por sexo de Teleatendente de emergência em Guarujá/SP?

    0,0% são mulheres e 100,0% são homens em Teleatendente de emergência em Guarujá/SP.

    Qual o nível de escolaridade mais comum de Teleatendente de emergência em Guarujá/SP?

    Distribuição por escolaridade de Teleatendente de emergência em Guarujá/SP: 14,2% ensino fundamental, 85,7% ensino médio, 0,0% ensino superior e 0,0% pós-graduação.

    Qual o saldo de vagas para Teleatendente de emergência em Guarujá/SP?

    Nos últimos 6 meses, Teleatendente de emergência em Guarujá/SP teve 8 admissões e 9 desligamentos, saldo líquido de -1 vagas.

    Quanto pagar para contratar Teleatendente de emergência em Guarujá/SP?


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     Quais regiões mais empregam Teleatendente de emergência?

    em todo o Brasil
    1.301 trabalhadores
    Barueri/SP
    452 trabalhadores
    Vitória/ES
    374 trabalhadores
    Florianópolis/SC
    210 trabalhadores
    Silva Jardim/RJ
    103 trabalhadores
    Belo Horizonte/MG
    29 trabalhadores
    São Paulo/SP
    27 trabalhadores
    Guarujá/SP
    14 trabalhadores