Qual o salário de Telefonista em Manaus/AM?

O salário médio (admissão) para Telefonista em Manaus/AM é R$ 1.621, com uma carga horária típica de 36hs semanais. Rotatividade (turnover anualizado): entre 30% e 60%

Qual o salário base (não só de admissão) de Telefonista em Manaus/AM?

Considerando todos os profissionais já empregados na função, o salário-base médio geral de Telefonista em Manaus/AM é R$ 1.693, 4% a mais que o salário de admissão (R$ 1.621). Este valor não inclui horas extras, comissões variáveis ou benefícios.

Qual o código CBO de Telefonista?

O código CBO de Telefonista é 422205.

Quanto ganha Telefonista em Manaus/AM? Veja o salário

Q: Como está o emprego para Telefonista em Manaus/AM?

Houve a contratação formal de 27 trabalhadores para esta ocupação em Manaus/AM, nos últimos 6 meses.

Salário base, carga horária e rotatividade de Telefonista em Manaus/AM

Salário Base

R$ 1.693
mensais

Carga horária

36 hs
semanais

Rotatividade^❔

entre
30% e 60%

O salário-base médio de Telefonista em Manaus/AM é R$ 1.693, com uma carga horária típica de 36hs semanais. Este valor representa o salário-base contratual declarado, sem incluir horas extras, comissões variáveis ou benefícios.

Faixa de Rotatividade (turnover anualizado): entre 30% e 60%.
Conheça o turnover exato e as tabelas salarias completas acessando a Mentoring.

Manaus/AM é a 29ª cidade que mais emprega Telefonista no Brasil, entre 196 municípios com dados.

Como está o emprego para Telefonista em Manaus/AM?

Houve a contratação formal de 27 trabalhadores para esta ocupação em Manaus/AM, nos últimos 6 meses.

Consulta realizada através da Pesquisa Salarial da Mentoring. Esta página foi gerada em 27/08/2026.

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Quais as atividades de Telefonista?

Segundo a Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), Telefonista pertence ao grande grupo 'Trabalhadores de serviços administrativos', subgrupo principal 'Trabalhadores de atendimento ao público', subgrupo 'Trabalhadores de informações ao público' e família 'Operadores de telefonia' (CBO 4222).

ATENDER O CLIENTE

Identificar-se (nome do atendente)
Saudar o cliente
Ouvir o cliente
Identificar tipo de chamada
Identificar código de serviço na tela do computador
Identificar origem da chamada
Sondar tipo de solicitação de serviço
Interpretar mensagem do cliente
Identificar necessidades do cliente
Anotar recados
Localizar pessoas
Transmitir recados
Transferir chamadas internas e externas

PRESTAR SERVIÇOS

Completar chamadas nacionais e internacionais
Preencher boleto de tarifa
Solicitar auxílio de operadoras internacionais
Acompanhar ligação
Interceptar ligações
Direcionar cliente a outros serviços
Registrar pendências de informações
Encaminhar reclamações ao supervisor
Retornar contato com cliente
Acionar despertador automático
Despertar hóspedes pelo telefone
Bloquear ligações

FORNECER INFORMAÇÕES

Consultar terminal de informações
Pesquisar banco de dados telefônico
Informar alteração de número telefônico
Informar sobre eventos e cursos
Informar ramais
Informar números de telefones internos
Informar endereços da empresa e filiais
Informar códigos de área nacionais e internacionais
Informar horário de atendimento
Informar fuso-horário
Informar procedimentos de chamadas ddd e ddi
Informar tarifas
Informar valor de ligações concluídas via operador
Gravar informações

OPERAR EQUIPAMENTOS

Operar plataforma de atendimento telefônico
Operar pabx
Consultar banco de dados de procedimentos via internet
Lançar ligações manualmente
Programar pabx

CADASTRAR INFORMAÇÕES

Atualizar cadastro
Cadastrar números de telefones
Cadastrar telefone e ramal de funcionários
Cadastrar telefone e ramais de empresas
Atualizar painel de informações de eventos

TREINAR FUNCIONÁRIOS

Instruir funcionários sobre sistemas operacionais
Orientar novos funcionários sobre normas internas da empresa
Orientar funcionários sobre mudanças de procedimento
Transmitir normas de atendimento padrão
Participar de cursos específicos
Reorientar práticas de trabalho (reciclagem)

MONITORAR ATENDIMENTOS

Verificar cumprimento das normas de atendimento
Fazer monitoria ativa
Identificar pontos de melhoria
Propor medidas corretivas

ELABORAR ESCALAS DE TRABALHO

Sugerir agenda de folgas

COMUNICAR-SE

Preencher livros de ocorrências diárias
Registrar reclamações de trote
Redigir ordens de serviço
Responder a questionários de avaliação interna

DEMONSTRAR COMPETÊNCIAS PESSOAIS

Falar formalmente
Manter sigilo
Adeqüar o tom de voz
Demonstrar pontualidade
Demonstrar capacidade de assimilação
Escutar atentamente (saber ouvir)
Transmitir informações corretamente
Demonstrar segurança
Higienizar equipamentos de trabalho
Demonstrar objetividade
Demonstrar auto-controle
Demonstrar cordialidade
Demonstrar entusiasmo
Demonstrar imparcialidade
Demonstrar prontidão
Demonstrar paciência
Digitar teclados
Pronunciar-se claramente
Conservar equipamentos de trabalho
Dominar o idioma inglês
Comunicar-se em outros idiomas
Demonstrar respeito com o cliente
Demonstrar agilidade

Ocupações relacionadas

Telefonista faz parte da família 'Operadores de telefonia' (CBO 4222), que tem 3 ocupações relacionadas.

Teleoperador
R$ 1.882

Operador de rádio-chamada
R$ 3.610

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Quais regiões mais empregam Telefonista?

em todo o Brasil
27.911 trabalhadores

São Paulo/SP
2.971 trabalhadores

Rio de Janeiro/RJ
1.729 trabalhadores

Belo Horizonte/MG
1.138 trabalhadores

Curitiba/PR
912 trabalhadores

Goiânia/GO
848 trabalhadores

Recife/PE
788 trabalhadores

Brasília/DF
782 trabalhadores

Florianópolis/SC
757 trabalhadores

São José/SC
697 trabalhadores

Barueri/SP
685 trabalhadores

Fortaleza/CE
670 trabalhadores

Porto Alegre/RS
614 trabalhadores

Salvador/BA
561 trabalhadores

Bauru/SP
484 trabalhadores

Niterói/RJ
431 trabalhadores

Joinville/SC
386 trabalhadores

São Luís/MA
351 trabalhadores

Lauro de Freitas/BA
338 trabalhadores

Campo Grande/MS
326 trabalhadores

Natal/RN
295 trabalhadores

Campinas/SP
266 trabalhadores

São José dos Campos/SP
259 trabalhadores

Belém/PA
258 trabalhadores

Aracaju/SE
249 trabalhadores

São José do Rio Preto/SP
219 trabalhadores

Cuiabá/MT
219 trabalhadores

Vitória/ES
218 trabalhadores

Teresina/PI
215 trabalhadores

Manaus/AM
193 trabalhadores