Mercadômetro

Chefe de portaria de hotel

Fonte: Novo CAGED/eSocial/Mentoring · Atualizado em 10/10/2026 · Como calculamos

 Quanto ganha Chefe de portaria de hotel no Brasil? Veja o salário

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O salário de referência de Chefe de portaria de hotel no Brasil é R$ 3.681/mês (mediana), com metade dos profissionais entre R$2.842 e R$5.102, jornada típica de 44h semanais, com base em 1.937 vínculos.

Salário base, carga horária e rotatividade de Chefe de portaria de hotel no Brasil

 Salário Base

R$ 3.681
mensais

 Carga horária

44 hs
semanais

 Rotatividade❔

entre
30% e 60%

 Faixa salarial de Chefe de portaria de hotel no Brasil
1º Quartil

R$ 2.842

25% ganham até este valor

Mediana

R$ 3.681

metade acima, metade abaixo

3º Quartil

R$ 5.102

25% ganham mais que este valor

ReferênciaMensalAnualSemanalPor hora
3º QuartilR$ 5.102R$ 61.224R$ 1.177R$ 26,76
MedianaR$ 3.681R$ 44.172R$ 849R$ 19,31
1º QuartilR$ 2.842R$ 34.104R$ 656R$ 14,91
 O valor de salário-base acima representa o salário-base contratual declarado, sem incluir horas extras, comissões variáveis ou benefícios.


 Faixa de Rotatividade (turnover anualizado): entre 30% e 60%.
Conheça o turnover exato e as tabelas salarias completas acessando a Mentoring.

 Perfil de quem trabalha como Chefe de portaria de hotel no Brasil
Média de idade

41,2 anos

Tempo de empresa

6,6 anos

Sexo
Feminino
♀
47,3%
Masculino
♂
52,7%
Escolaridade
Fundamental — 6,1%
Médio — 64,7%
Superior — 24,7%
Pós-graduação — 0,0%
 Salário base, rendimento total e valores de contratação por nível de senioridade para Chefe de portaria de hotel no Brasil

Estrutura de níveis calculada a partir do painel de mais de 10 mil cargos da Mentoring — a mesma base usada no Search.

Nível1º QuartilMediana3º QuartilIdade médiaTempo de empresaTrabalhadoresTurnover
Nível VR$ ••••••R$ ••••••R$ •••••••••••••53••%
Nível IVR$ •••••R$ •••••R$ ••••••••••••139••%
Nível IIIR$ •••••R$ •••••R$ ••••••••••••418••%
Nível IIR$ •••••R$ •••••R$ ••••••••••••865••%
Nível IR$ •••••R$ •••••R$ ••••••••••••462••%
🔒
Valores detalhados por nível
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Ver planos
 Mercado de trabalho para Chefe de portaria de hotel no Brasil

Movimentação formal nos últimos 6 meses.

Admissões

266

Desligamentos

384

Saldo líquido

-118


 Consulta realizada através da Pesquisa Salarial da Mentoring. Esta página foi gerada em 10/10/2026.



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 Onde houve mais contratações de Chefe de portaria de hotel no Brasil

#CidadeSalário de admissãoRotatividadeContratações (6 meses)
1São Paulo/SPR$ 3.100entre 30% e 60%21
2Rio de Janeiro/RJR$ 3.966entre 30% e 60%18
3Sorocaba/SPR$ 2.189entre 50% e 80%14
4Barueri/SPR$ 2.120maior que 70%9
5Florianópolis/SCR$ 2.701entre 30% e 60%8
6Fortaleza/CER$ 2.398entre 30% e 60%6
7Natal/RNR$ 2.295entre 30% e 60%6
8Curitiba/PRR$ 3.533entre 50% e 80%5
9Jaboatão dos Guararapes/PER$ 3.000entre 30% e 60%4
10Porto Seguro/BAR$ 3.223entre 5% e 45%4
11Belo Horizonte/MGR$ 3.721entre 30% e 60%4
12Armação dos Búzios/RJR$ 3.396entre 30% e 60%4
13Guarulhos/SPR$ 2.608entre 50% e 80%4
14João Pessoa/PBR$ 2.296entre 50% e 80%3
15Guarujá/SPR$ 2.425entre 50% e 80%3

Rotatividade exibida em faixa. Conheça o turnover exato e as tabelas salariais completas acessando a Mentoring.


 O que faz Chefe de portaria de hotel? Atividades, competências e conhecimentos

Chefe de portaria de hotel está classificado no grupo ocupacional GESTÃO OPERACIONAL — conjunto de cargos com semelhanças relevantes em complexidade do trabalho, responsabilidades essenciais, senioridade e requisitos exigidos. Saiba mais sobre avaliação e classificação de cargos.

GRUPO OCUPACIONAL

  • GESTÃO OPERACIONAL

COMPETÊNCIAS

  • LIDERANÇA: Capacidade de influenciar, motivar e orientar indivíduos ou equipes para alcançar objetivos comuns, promovendo um ambiente colaborativo, produtivo e alinhado com valores e propósitos compartilhados.
  • SUPERVISÃO: Capacidade de reunir, com eficiência e eficácia, trabalhos, atividades e esforços de pessoas em projetos, equipes, grupos ou unidades maiores, buscando maximizar o aproveitamento de todos os recursos disponíveis ou latentes, inclusive de pessoas e de tempo
  • COMUNICAÇÃO: Capacidade de transmitir ideias, conceitos, opiniões e fatos, de forma clara, consistente, estruturada e objetiva, oralmente ou por escrito, certificando-se da recepção e do entendimento da mensagem transmitida
  • CAPACIDADE DE RESOLVER PROBLEMAS: Ser capaz de resolver uma gama de problemas dos clientes ou da área, coletando e analisando informações para discutir soluções e chegar à mais adequada delas.
  • CONTROLE, ACOMPANHAMENTO E AVALIAÇÃO: Capacidade de verificação do desenvolvimento de trabalhos e atividades, com base na análise crítica de dados, informações e fatos, assinalando erros, omissões ou desvios, com critérios e ética, em relação ao planejado ou previsto, avaliando seu impacto e adotando ou sugerindo medidas para as correções necessárias, e/ou para o aperfeiçoamento dos trabalhos

ATRIBUIÇÕES

  1. Supervisionar a equipe de recepção para garantir padrões de atendimento e qualidade
  2. Elaborar e gerenciar escalas de trabalho dos recepcionistas
  3. Coordenar check-in, check-out e reservas de hóspedes
  4. Resolver reclamações e demandas urgentes dos clientes
  5. Acompanhar indicadores de ocupação, satisfação e tempo de resposta
  6. Treinar e orientar a equipe sobre procedimentos operacionais do hotel
  7. Controlar o uso de recursos materiais e sistemas da recepção
  8. Elaborar relatórios diários de movimentação e ocorrências
  9. Coordenar com outros departamentos para atender necessidades dos hóspedes
  10. Garantir cumprimento de normas de segurança e políticas internas
  11. Identificar falhas nos processos de recepção e propor ajustes
  12. Monitorar o orçamento da área e uso de materiais
  13. Representar a recepção em reuniões operacionais ou com hóspedes VIP

CONHECIMENTOS

  • ROTINAS DE HOTELARIA: check-in, check-out e atendimento ao hóspede
  • GESTÃO DE EQUIPE DE RECEPÇÃO: distribuição de turnos e acompanhamento da equipe
  • SISTEMAS DE GESTÃO HOTELEIRA: uso de sistemas de reservas e controle de ocupação
  • ATENDIMENTO E RESOLUÇÃO DE RECLAMAÇÕES: condução de situações de insatisfação do hóspede
  • NORMAS DE SEGURANÇA E EMERGÊNCIA DO HOTEL: procedimentos de evacuação e primeiros socorros
  • INDICADORES DE OCUPAÇÃO E SATISFAÇÃO: acompanhamento de metas do setor
  • IDIOMAS ESTRANGEIROS: comunicação com hóspedes internacionais

 Ocupações relacionadas

Chefe de portaria de hotel faz parte da família 'Supervisores dos serviços de transporte, turismo, hotelaria e administração de edifícios' (CBO 5101), que tem 5 ocupações relacionadas.

Maître
R$ 3.988
Chefe de bar
R$ 3.108

 Perguntas frequentes sobre Chefe de portaria de hotel no Brasil

Quanto ganha Chefe de portaria de hotel no Brasil?

O salário de referência de Chefe de portaria de hotel no Brasil é R$ 3.681/mês (mediana), com metade dos profissionais entre R$2.842 e R$5.102, jornada típica de 44h semanais, com base em 1.937 vínculos. Rotatividade (turnover anualizado): entre 30% e 60%

Qual a carga horária para Chefe de portaria de hotel no Brasil?

44hs semanais.

Qual a rotatividade para Chefe de portaria de hotel no Brasil?

entre 30% e 60%

Como está o emprego para Chefe de portaria de hotel no Brasil?

Houve a contratação formal de 266 trabalhadores para esta ocupação no Brasil, nos últimos 6 meses.

Qual o salário base (não só de admissão) de Chefe de portaria de hotel no Brasil?

Considerando todos os profissionais já empregados na função, a mediana do salário-base de Chefe de portaria de hotel no Brasil é R$ 3.681, 36% a mais que a mediana de admissão (R$ 2.701). Este valor não inclui horas extras, comissões variáveis ou benefícios.

Qual o código CBO de Chefe de portaria de hotel?

O código CBO de Chefe de portaria de hotel é 510120.

Qual a mediana salarial de Chefe de portaria de hotel no Brasil?

A mediana salarial de Chefe de portaria de hotel no Brasil é R$3.681/mês. A metade dos profissionais ganha entre R$2.842 (1º quartil) e R$5.102 (3º quartil).

Por que a Mentoring usa mediana e não média?

Porque a mediana não é distorcida por um pequeno número de salários muito altos ou muito baixos: metade dos profissionais ganha até esse valor, metade ganha mais. A média aritmética pode subir bastante puxada por poucos salários extremos, sem representar o típico da categoria.

Qual a média de idade de quem trabalha como Chefe de portaria de hotel no Brasil?

A média de idade de Chefe de portaria de hotel no Brasil é 41,2 anos, com tempo médio de empresa de 6,6 anos.

Qual a distribuição por sexo de Chefe de portaria de hotel no Brasil?

47,3% são mulheres e 52,7% são homens em Chefe de portaria de hotel no Brasil.

Qual o nível de escolaridade mais comum de Chefe de portaria de hotel no Brasil?

Distribuição por escolaridade de Chefe de portaria de hotel no Brasil: 6,1% ensino fundamental, 64,7% ensino médio, 24,7% ensino superior e 0,0% pós-graduação.

Qual o saldo de vagas para Chefe de portaria de hotel no Brasil?

Nos últimos 6 meses, Chefe de portaria de hotel no Brasil teve 266 admissões e 384 desligamentos, saldo líquido de -118 vagas.

Quanto pagar para contratar Chefe de portaria de hotel no Brasil?


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 Quais regiões mais empregam Chefe de portaria de hotel?

em todo o Brasil
1.937 trabalhadores
São Paulo/SP
187 trabalhadores
Rio de Janeiro/RJ
140 trabalhadores
Florianópolis/SC
46 trabalhadores
Ipojuca/PE
39 trabalhadores
Belo Horizonte/MG
39 trabalhadores
Sorocaba/SP
39 trabalhadores
Recife/PE
38 trabalhadores
Brasília/DF
33 trabalhadores
Natal/RN
31 trabalhadores
Fortaleza/CE
29 trabalhadores
Porto Seguro/BA
27 trabalhadores
Curitiba/PR
25 trabalhadores
Gramado/RS
25 trabalhadores
Manaus/AM
23 trabalhadores
Porto Alegre/RS
21 trabalhadores
Barueri/SP
20 trabalhadores
Belém/PA
16 trabalhadores
Armação dos Búzios/RJ
15 trabalhadores
Guarujá/SP
15 trabalhadores
Guarulhos/SP
15 trabalhadores
João Pessoa/PB
14 trabalhadores
Joinville/SC
12 trabalhadores