Quanto ganha Operador de Telemarketing Receptivo no estado de Minas Gerais?
O salário de contratação de Operador de Telemarketing Receptivo no estado de Minas Gerais é R$ 1.684/mês (mediana das admissões dos últimos 6 meses), com jornada típica de 36h semanais. Para ver salário de contratação, salário base e rendimento total de Operador de Telemarketing Receptivo em qualquer cidade, por nível e porte, acesse o Mentoring Search.
Também conhecido como: Atendente central telemarketing; Atendente de informações (telemarketing); Atendente de telemarketing; Operador de atendimento receptivo (telemarketing); Teleoperador receptivo (telemarketing)
Salário de contratação de Operador de Telemarketing Receptivo no estado de Minas Gerais
É o salário pago a quem foi contratado nos últimos 6 meses. Metade das contratações paga acima e metade abaixo da mediana. Os extremos da faixa ficam na plataforma.
Movimentações do mercado (últimos 6 meses)
Movimentação é a soma das admissões e dos desligamentos formais do cargo.
Salário contratual declarado nas admissões do Novo CAGED/eSocial, sem horas extras, comissões variáveis ou benefícios. Custo para a empresa estimado como o salário mais encargos CLT; líquido estimado com INSS e IRRF de 2026.
Salário de contratação por nível
Salário pago a quem foi contratado nos últimos 6 meses, em até cinco níveis de senioridade, com quartis, idade média, tempo de empresa e quantidade de trabalhadores.
Salário base por nível
Salário contratual de quem já trabalha na função, por nível de senioridade, com quartis, idade média, tempo de empresa e quantidade de trabalhadores.
Rendimento total por nível
Remuneração mensal de quem já trabalha na função, incluindo os adicionais recorrentes, por nível de senioridade.
Turnover por nível
Turnover anualizado, admissões, desligamentos e saldo de cada nível de senioridade.
Perfil de quem trabalha como Operador de Telemarketing Receptivo
Salário de contratação: Minas Gerais x Brasil
O salário de contratação de Operador de Telemarketing Receptivo no estado de Minas Gerais (R$ 1.684) é 0% acima da mediana nacional de contratação da mesma ocupação (R$ 1.684).
Onde há mais movimentações de Operador de Telemarketing Receptivo no estado de Minas Gerais
| # | Cidade | Salário de contratação | Rotatividade | Movimentações (6 meses) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Uberlândia/MG | R$1.684 | maior que 70% | 1.612 |
| 2 | Belo Horizonte/MG | R$2.136 | entre 30% e 60% | 1.189 |
| 3 | Juiz de Fora/MG | R$1.678 | entre 30% e 60% | 114 |
| 4 | Caratinga/MG | R$1.621 | maior que 70% | 87 |
| 5 | Contagem/MG | R$2.000 | maior que 70% | 76 |
| 6 | São Sebastião do Paraíso/MG | R$1.492 | entre 30% e 60% | 67 |
| 7 | Montes Claros/MG | R$1.684 | entre 30% e 60% | 57 |
| 8 | Ipatinga/MG | R$1.684 | entre 50% e 80% | 51 |
| 9 | Governador Valadares/MG | R$1.666 | entre 50% e 80% | 49 |
| 10 | Vespasiano/MG | R$1.684 | maior que 70% | 32 |
| 11 | Ribeirão das Neves/MG | R$1.684 | maior que 70% | 31 |
| 12 | São João del Rei/MG | R$2.239 | entre 30% e 60% | 30 |
| 13 | Sete Lagoas/MG | R$2.118 | maior que 70% | 25 |
| 14 | Divinópolis/MG | R$1.807 | entre 30% e 60% | 24 |
| 15 | Nova Lima/MG | R$1.763 | entre 5% e 45% | 23 |
Rotatividade exibida em faixa. Acesse o valor exato na plataforma.
Descubra mais sobre Operador de Telemarketing Receptivo
Operador de Telemarketing Receptivo nas capitais
Operador de Telemarketing Receptivo em outros estados
Profissões relacionadas
O que faz Operador de Telemarketing Receptivo?
Segundo a Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), Operador de Telemarketing Receptivo pertence ao grande grupo 'TRABALHADORES DE SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS', subgrupo principal 'TRABALHADORES DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO', subgrupo 'TRABALHADORES DE INFORMAÇÕES AO PÚBLICO' e família 'Operadores de telemarketing e afins' (CBO 4223).
Descrições atualizadas: na Mentoring temos as descrições atualizadas de todos os cargos. Nestas páginas gratuitas mostramos apenas as descrições da CBO. Conheça o Search.
Seguir Roteiros e Scripts
- Identificar-se ao cliente
- Ouvir mensagem do cliente/solicitante
- Confirmar dados
- Consultar histórico
- Realizar triagem de atendimento
- Direcionar atendimento
- Esclarecer dúvidas
- Fornecer informações
- Argumentar com o cliente/solicitante
- Agendar retorno (follow-up)
- Enviar mensagens pós-atendimento
- Finalizar contato e/ou ocorrência
Atender Usuários De Produtos e Ou Serviços
- Identificar necessidades do interlocutor
- Identificar problemas
- Orientar o usuário/solicitante
- Oferecer soluções
- Consultar manuais, procedimentos e etc
- Consultar área técnica
- Consultar supervisor
- Solicitar providências técnicas junto à área competente
- Finalizar pendência técnica
- Finalizar pendências de serviços
Oferecer Serviços e Produtos
- Identificar clientes potenciais
- Abordar o cliente
- Descrever o produto
- Evidenciar vantagens do produto ou serviço
- Informar disponibilidade de serviços agregados
- Informar relação custo-benefício
- Persuadir cliente ao consumo de produtos e serviços
- Oferecer alternativas de produtos e serviços
- Negociar valores
- Oferecer formas e condiçoes de pagamento
- Informar restrições ao crédito
- Verificar disponibilidade de entrega
- Informar prazo de entrega
- Efetivar a venda
Prestar Serviços Técnicos e Especializados
- Orientar usuário de telefonia
- Acionar serviços emergenciais e/ou órgãos emergenciais
- Abrir chamados técnicos (ordens de serviços)
Realizar Retenção e Recuperação De Usuários De Produtos e Serviços
- Avaliar perfil de consumo
- Analisar reclamações com maior flexibilidade
- Oferecer vantagens
- Oferecer benefícios variados
- Demonstrar o cliente a sua importância
- Reverter a insatisfação do cliente
Cobrar Débitos
- Comunicar débitos
- Negociar valor de débitos
- Negociar descontos
- Definir formas de pagamento
- Negociar datas de pagamento
- Calcular encargos do débito
- Informar sanções contratuais
- Providenciar retirada de restrições ao crédito
Cadastrar Clientes
- Solicitar informações ao cliente
- Confirmar dados cadastrais
- Depurar informações
- Atualizar cadastro por telefone
- Atualizar listas
Demonstrar Competências Pessoais
- Demonstrar qualidade de voz e dicção
- Demonstrar capacidade de comunicação
- Demonstrar capacidade de saber ouvir
- Demonstrar paciência
- Demonstrar auto controle
- Demonstrar capacidade de persuasão
- Demonstrar empatia
- Administrar conflitos
- Demonstrar objetividade
- Demonstrar capacidade de tomar decisões
- Demonstrar capacidade de trabalhar sob pressão
- Trabalhar em equipe
- Demonstrar agilidade no atendimento
- Demonstrar capacidade de resiliência
- Demonstrar atenção concentrada
