Mercadômetro

Teleoperador

Fonte: RAIS/CAGED/eSocial/Mentoring · Atualizado em 23/09/2026 · Como calculamos

 Quanto ganha Teleoperador no Recife/PE? Veja o salário

Compartilhar  LinkedIn WhatsApp Facebook Twitter

O salário de referência de Teleoperador no Recife/PE é R$ 2.593/mês (mediana), com metade dos profissionais entre R$2.340 e R$2.779, jornada típica de 36h semanais. Amostra limitada (38 registros).

Salário base, carga horária e rotatividade de Teleoperador no Recife/PE

 Salário Base

R$ 2.593
mensais

 Carga horária

36 hs
semanais

 Rotatividade❔

entre
5% e 45%

 Faixa salarial de Teleoperador no Recife/PE
1º Quartil

R$ 2.340

25% ganham até este valor

Mediana

R$ 2.593

metade acima, metade abaixo

3º Quartil

R$ 2.779

25% ganham mais que este valor

ReferênciaMensalAnualSemanalPor hora
3º QuartilR$ 2.779R$ 33.348R$ 641R$ 17,81
MedianaR$ 2.593R$ 31.116R$ 598R$ 16,62
1º QuartilR$ 2.340R$ 28.080R$ 540R$ 15,00
 O valor de salário-base acima representa o salário-base contratual declarado, sem incluir horas extras, comissões variáveis ou benefícios.


 Faixa de Rotatividade (turnover anualizado): entre 5% e 45%.
Conheça o turnover exato e as tabelas salarias completas acessando a Mentoring.

O salário-base de Teleoperador no Recife/PE (R$ 2.593) é 36% acima da média nacional da mesma ocupação (R$ 1.903).

 Perfil de quem trabalha como Teleoperador no Recife/PE
Média de idade

37,0 anos

Tempo de empresa

5,9 anos

Sexo
Feminino
♀
65,8%
Masculino
♂
34,2%
Escolaridade
Fundamental — 0,0%
Médio — 55,3%
Superior — 42,1%
Pós-graduação — 2,6%
 Salário base, rendimento total e valores de contratação por nível de senioridade para Teleoperador no Recife/PE

Estrutura de níveis calculada a partir do painel de mais de 10 mil cargos da Mentoring — a mesma base usada no Search.

Nível1º QuartilMediana3º QuartilIdade médiaTempo de empresaTrabalhadoresTurnover
Nível IIR$ •••••R$ •••••R$ ••••••••••••10••%
Nível IR$ •••••R$ •••••R$ ••••••••••••28••%
🔒
Valores detalhados por nível
Acesse as tabelas salariais por nível de senioridade e todas as informações de Teleoperador acessando a plataforma
Ver planos
 Mercado de trabalho para Teleoperador no Recife/PE

Movimentação formal nos últimos 6 meses.

Admissões

6

Desligamentos

5

Saldo líquido

+1


 Consulta realizada através da Pesquisa Salarial da Mentoring. Esta página foi gerada em 23/09/2026.



Precisa estruturar cargos e salários ou comparar sua folha com a concorrência?
Faça agora uma pesquisa salarial online pra qualquer atividade, porte e região do Brasil.
Conhece alguém do RH que precisa de soluções de pesquisa salarial e planos de cargos e salários? Indique a Mentoring.


 O que faz Teleoperador? Atividades, competências e conhecimentos

Teleoperador está classificado no grupo ocupacional OPERADORES — conjunto de cargos com semelhanças relevantes em complexidade do trabalho, responsabilidades essenciais, senioridade e requisitos exigidos. Saiba mais sobre avaliação e classificação de cargos.

GRUPO OCUPACIONAL

  • OPERADORES

COMPETÊNCIAS

  • ATENÇÃO CONCENTRADA: Capacidade de focar e manter integralmente a atenção em tarefas de precisão e identifica riscos que podem ocorrer durante sua atividade
  • SEGUIR PROCEDIMENTOS: Compreende e segue políticas prescritas e procedimentos, mesmo quando é inconveniente fazê-lo. Necessita deste direcionamento para agir.
  • RELACIONAMENTO INTERPESSOAL: Habilidade de interagir de forma eficaz, respeitosa e construtiva com outras pessoas, estabelecendo e mantendo relações positivas baseadas em confiança, empatia e colaboração.
  • FOCO EM QUALIDADE: Busca permanente os padrões de qualidade, com capacidade de perceber melhorias para atender os objetivos da sua área e a satisfação dos clientes.
  • CAPACIDADE DE RESOLVER PROBLEMAS: Ser capaz de resolver uma gama de problemas dos clientes ou da área, coletando e analisando informações para discutir soluções e chegar à mais adequada delas.

ATRIBUIÇÕES

  1. Atender chamadas telefônicas em português e inglês, fornecendo informações e orientações aos clientes.
  2. Operar sistemas de telefonia e equipamentos de comunicação sob sua responsabilidade.
  3. Registrar dados das chamadas e atualizar informações nos sistemas internos.
  4. Realizar triagem de chamadas e transferências para áreas competentes.
  5. Manter a estação de trabalho limpa, organizada e em condições adequadas de uso.
  6. Seguir procedimentos de segurança e utilizar equipamentos de proteção recomendados.
  7. Atualizar-se sobre normas, scripts e procedimentos da área de telefonia.
  8. Encaminhar demandas complexas ou reclamações para os setores responsáveis.
  9. Fornecer suporte básico a clientes internos e externos via telefone.
  10. Garantir a confidencialidade das informações tratadas durante os atendimentos.
  11. Adaptar o atendimento a diferentes perfis de clientes e situações de urgência.
  12. Realizar todas as atividades em consonância com as normas da organização.
  13. Monitorar a qualidade das chamadas e reportar falhas técnicas identificadas.

CONHECIMENTOS

  • COMUNICAÇÃO TELEFÔNICA: formas de falar ao telefone de maneira clara e educada com quem liga
  • BILINGUISMO NO TRABALHO: uso do português e inglês para atender clientes de diferentes países
  • ATENDIMENTO AO CLIENTE: maneiras de ajudar quem liga e resolver dúvidas do dia a dia
  • SISTEMA DE TELEFONIA: funcionamento de aparelhos, fones e centrais usadas na empresa
  • ENCAMINHAMENTO DE CHAMADAS: regras para transferir ligações para outros setores ou pessoas
  • REGISTRO DE INFORMAÇÕES: o que anotar sobre cada ligação, como nome e motivo do contato
  • REGRAS DE SIGILO: cuidados para não falar detalhes particulares da empresa ou dos clientes
  • VOCABULÁRIO BÁSICO EM INGLÊS: palavras e frases comuns usadas em conversas telefônicas simples

 Ocupações relacionadas

Teleoperador faz parte da família 'Operadores de telefonia' (CBO 4222), que tem 2 ocupações relacionadas.

Telefonista
R$ 2.070

 Perguntas frequentes sobre Teleoperador no Recife/PE

Quanto ganha Teleoperador no Recife/PE?

O salário de referência de Teleoperador no Recife/PE é R$ 2.593/mês (mediana), com metade dos profissionais entre R$2.340 e R$2.779, jornada típica de 36h semanais. Amostra limitada (38 registros). Rotatividade (turnover anualizado): entre 5% e 45%

Qual a carga horária para Teleoperador no Recife/PE?

36hs semanais.

Qual a rotatividade para Teleoperador no Recife/PE?

entre 5% e 45%

Como está o emprego para Teleoperador no Recife/PE?

Houve a contratação formal de 6 trabalhadores para esta ocupação no Recife/PE, nos últimos 6 meses.

Qual o salário base (não só de admissão) de Teleoperador no Recife/PE?

Considerando todos os profissionais já empregados na função, a mediana do salário-base de Teleoperador no Recife/PE é R$ 2.593, 12% a mais que a mediana de admissão (R$ 2.311). Este valor não inclui horas extras, comissões variáveis ou benefícios.

Como o salário de Teleoperador no Recife/PE se compara à média nacional?

O salário-base de Teleoperador no Recife/PE (R$ 2.593) é 36% acima da média nacional da mesma ocupação (R$ 1.903).

Qual o código CBO de Teleoperador?

O código CBO de Teleoperador é 422210.

Qual a mediana salarial de Teleoperador no Recife/PE?

A mediana salarial de Teleoperador no Recife/PE é R$2.593/mês. A metade dos profissionais ganha entre R$2.340 (1º quartil) e R$2.779 (3º quartil).

Por que a Mentoring usa mediana e não média?

Porque a mediana não é distorcida por um pequeno número de salários muito altos ou muito baixos: metade dos profissionais ganha até esse valor, metade ganha mais. A média aritmética pode subir bastante puxada por poucos salários extremos, sem representar o típico da categoria.

Qual a média de idade de quem trabalha como Teleoperador no Recife/PE?

A média de idade de Teleoperador no Recife/PE é 37,0 anos, com tempo médio de empresa de 5,9 anos.

Qual a distribuição por sexo de Teleoperador no Recife/PE?

65,8% são mulheres e 34,2% são homens em Teleoperador no Recife/PE.

Qual o nível de escolaridade mais comum de Teleoperador no Recife/PE?

Distribuição por escolaridade de Teleoperador no Recife/PE: 0,0% ensino fundamental, 55,3% ensino médio, 42,1% ensino superior e 2,6% pós-graduação.

Qual o saldo de vagas para Teleoperador no Recife/PE?

Nos últimos 6 meses, Teleoperador no Recife/PE teve 6 admissões e 5 desligamentos, saldo líquido de +1 vagas.

Quanto pagar para contratar Teleoperador no Recife/PE?


Mentoring Staff

Obtenha um estudo de remuneração completo, construído a partir de um painel de empresas de referência. Acesse a plataforma online com informações de mais de 10 mil cargos. Tudo isso sem a necessidade de compartilhar seus salários. Tabelas de referência, diagnósticos cargo a cargo, análise de turnover, estudo de mercado e muito mais.


Saiba Mais


 Quais regiões mais empregam Teleoperador?

em todo o Brasil
20.761 trabalhadores
São Paulo/SP
6.014 trabalhadores
Fortaleza/CE
5.421 trabalhadores
Campina Grande/PB
3.115 trabalhadores
Curitiba/PR
1.449 trabalhadores
Ponta Grossa/PR
782 trabalhadores
Barueri/SP
711 trabalhadores
Londrina/PR
440 trabalhadores
Belo Horizonte/MG
301 trabalhadores
Teresina/PI
268 trabalhadores
Rio de Janeiro/RJ
211 trabalhadores
São José dos Campos/SP
164 trabalhadores
Porto Alegre/RS
149 trabalhadores
Brasília/DF
141 trabalhadores
Belém/PA
120 trabalhadores
Goiânia/GO
56 trabalhadores
Florianópolis/SC
45 trabalhadores
Salvador/BA
40 trabalhadores
Recife/PE
38 trabalhadores
Paracatu/MG
38 trabalhadores
Nova Iguaçu/RJ
37 trabalhadores
Feira de Santana/BA
36 trabalhadores
Campos dos Goytacazes/RJ
35 trabalhadores
Bauru/SP
34 trabalhadores
Itapetininga/SP
32 trabalhadores
Santo André/SP
29 trabalhadores
Maceió/AL
27 trabalhadores
Sorocaba/SP
27 trabalhadores