Quanto ganha Operador de Telemarketing Técnico em Lagarto/SE?
O salário de contratação de Operador de Telemarketing Técnico em Lagarto/SE é R$ 1.766/mês (mediana das admissões dos últimos 6 meses), com jornada típica de 44h semanais. Para ver salário de contratação, salário base e rendimento total de Operador de Telemarketing Técnico em qualquer cidade, por nível e porte, acesse o Mentoring Search.
Também conhecido como: Operador de suporte técnico (telemarketing); Operador de telemarketing bilíngüe; Operador de telemarketing especializado; Teleoperador de apoio (telemarketing); Teleoperador de suporte técnico (telemarketing)
Salário de contratação de Operador de Telemarketing Técnico em Lagarto/SE
É o salário pago a quem foi contratado nos últimos 6 meses. Metade das contratações paga acima e metade abaixo da mediana. Os extremos da faixa ficam na plataforma.
Movimentações do mercado (últimos 6 meses)
Movimentação é a soma das admissões e dos desligamentos formais do cargo.
Salário contratual declarado nas admissões do Novo CAGED/eSocial, sem horas extras, comissões variáveis ou benefícios. Custo para a empresa estimado como o salário mais encargos CLT; líquido estimado com INSS e IRRF de 2026.
Salário de contratação por nível
Salário pago a quem foi contratado nos últimos 6 meses, em até cinco níveis de senioridade, com quartis, idade média, tempo de empresa e quantidade de trabalhadores.
Salário base por nível
Salário contratual de quem já trabalha na função, por nível de senioridade, com quartis, idade média, tempo de empresa e quantidade de trabalhadores.
Rendimento total por nível
Remuneração mensal de quem já trabalha na função, incluindo os adicionais recorrentes, por nível de senioridade.
Turnover por nível
Turnover anualizado, admissões, desligamentos e saldo de cada nível de senioridade.
Perfil de quem trabalha como Operador de Telemarketing Técnico
Salário de contratação: Lagarto x Brasil
O salário de contratação de Operador de Telemarketing Técnico em Lagarto/SE (R$ 1.766) é 2% abaixo da mediana nacional de contratação da mesma ocupação (R$ 1.796).
Veja também: Operador de Telemarketing Técnico no estado de Sergipe.
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O que faz Operador de Telemarketing Técnico?
Segundo a Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), Operador de Telemarketing Técnico pertence ao grande grupo 'TRABALHADORES DE SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS', subgrupo principal 'TRABALHADORES DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO', subgrupo 'TRABALHADORES DE INFORMAÇÕES AO PÚBLICO' e família 'Operadores de telemarketing e afins' (CBO 4223).
Descrições atualizadas: na Mentoring temos as descrições atualizadas de todos os cargos. Nestas páginas gratuitas mostramos apenas as descrições da CBO. Conheça o Search.
Seguir Roteiros e Scripts
- Identificar-se ao cliente
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- Consultar histórico
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- Direcionar atendimento
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- Fornecer informações
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Atender Usuários De Produtos e Ou Serviços
- Identificar necessidades do interlocutor
- Identificar problemas
- Orientar o usuário/solicitante
- Oferecer soluções
- Consultar manuais, procedimentos e etc
- Consultar área técnica
- Consultar supervisor
- Solicitar providências técnicas junto à área competente
- Finalizar pendência técnica
- Finalizar pendências de serviços
Oferecer Serviços e Produtos
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- Informar prazo de entrega
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Prestar Serviços Técnicos e Especializados
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- Orientar a utilização de equipamentos de informática
- Diagnosticar falhas de funcionamento de equipamentos
- Prestar suporte técnico a aplicativos (software)
- Orientar a utilização de aplicativos (software)
- Orientar usuário de telefonia
- Realizar serviços técnicos a usuários de instituições financeiras e securitárias
- Realizar serviços técnicos a usuários de produtos industriais
- Realizar serviços técnicos a usuários de serviços de saúde
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- Abrir chamados técnicos (ordens de serviços)
- Realizar serviços a usuários de transporte e turismo
- Atender usuários/solicitantes de língüa estrangeira
Realizar Retenção e Recuperação De Usuários De Produtos e Serviços
- Demonstrar o cliente a sua importância
- Reverter a insatisfação do cliente
Cadastrar Clientes
- Solicitar informações ao cliente
- Confirmar dados cadastrais
- Depurar informações
- Atualizar cadastro por telefone
- Atualizar listas
- Solicitar atualização cadastral por correio eletrônico (e-mail)
Demonstrar Competências Pessoais
- Demonstrar qualidade de voz e dicção
- Demonstrar capacidade de comunicação
- Demonstrar capacidade de saber ouvir
- Demonstrar paciência
- Demonstrar auto controle
- Demonstrar capacidade de persuasão
- Demonstrar empatia
- Administrar conflitos
- Demonstrar objetividade
- Demonstrar capacidade de tomar decisões
- Demonstrar capacidade de trabalhar sob pressão
- Trabalhar em equipe
- Demonstrar agilidade no atendimento
- Demonstrar capacidade de resiliência
- Demonstrar atenção concentrada