Quanto ganha Operador de telemarketing técnico em Porto Alegre/RS?

Q: Quanto ganha Operador de telemarketing técnico em Porto Alegre/RS?

O salário médio (admissão) para Operador de telemarketing técnico em Porto Alegre/RS é R$ 1.500, com uma carga horária típica de 36hs semanais. Rotatividade (turnover anualizado): entre 0% e 30%

Q: Qual o salário de Operador de telemarketing técnico em Porto Alegre/RS?

O salário médio (admissão) para Operador de telemarketing técnico em Porto Alegre/RS é R$ 1.500, com uma carga horária típica de 36hs semanais. Rotatividade (turnover anualizado): entre 0% e 30%

Q: Como está o emprego para Operador de telemarketing técnico em Porto Alegre/RS?

Houve a contratação formal de 26 trabalhadores para esta ocupação em Porto Alegre/RS, nos últimos 6 meses.

Q: Qual o salário base (não só de admissão) de Operador de telemarketing técnico em Porto Alegre/RS?

Considerando todos os profissionais já empregados na função, o salário-base médio geral de Operador de telemarketing técnico em Porto Alegre/RS é R$ 1.702, 13% a mais que o salário de admissão (R$ 1.500). Este valor não inclui horas extras, comissões variáveis ou benefícios.

Salário base, salário de admissão, carga horária e rotatividade de Operador de telemarketing técnico em Porto Alegre/RS

Salário Base

R$ 1.702
mensais

Salário de Admissão

R$ 1.500
mensais

Carga horária

36 hs
semanais

Rotatividade^❔

entre
0% e 30%

O salário-base médio de admissão para Operador de telemarketing técnico em Porto Alegre/RS é R$ 1.500, com uma carga horária típica de 36hs semanais.
Considerando todos os profissionais já empregados na função (não só os recém-contratados), o salário-base médio geral de Operador de telemarketing técnico em Porto Alegre/RS é R$ 1.702 — 13% a mais que o salário de admissão. Este valor representa o salário-base contratual declarado, reajustado pela inflação da categoria, sem incluir horas extras, comissões variáveis ou benefícios.

Faixa de Rotatividade (turnover anualizado): entre 0% e 30%.
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O salário-base de admissão para Operador de telemarketing técnico em Porto Alegre/RS está 13% abaixo da média nacional para a mesma ocupação (R$ 1.718). Porto Alegre/RS é a 14ª cidade que mais emprega Operador de telemarketing técnico no Brasil, entre 97 municípios com dados.

Como está o emprego para Operador de telemarketing técnico em Porto Alegre/RS?

Houve a contratação formal de 26 trabalhadores para esta ocupação em Porto Alegre/RS, nos últimos 6 meses.

Consulta realizada através da Pesquisa Salarial da Mentoring. Esta página foi gerada em 06/07/2026.

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Quais as atividades de Operador de telemarketing técnico?

Segundo a Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), Operador de telemarketing técnico pertence ao grande grupo 'Trabalhadores de serviços administrativos', subgrupo principal 'Trabalhadores de atendimento ao público', subgrupo 'Trabalhadores de informações ao público' e família 'Operadores de telemarketing e afins' (CBO 4223).

SEGUIR ROTEIROS E SCRIPTS

Identificar-se ao cliente
Ouvir mensagem do cliente/solicitante
Confirmar dados
Consultar histórico
Realizar triagem de atendimento
Direcionar atendimento
Esclarecer dúvidas
Fornecer informações
Argumentar com o cliente/solicitante
Agendar retorno (follow-up)
Enviar mensagens pós-atendimento
Finalizar contato e/ou ocorrência

ATENDER USUÁRIOS DE PRODUTOS E OU SERVIÇOS

Identificar necessidades do interlocutor
Identificar problemas
Orientar o usuário/solicitante
Oferecer soluções
Consultar manuais, procedimentos e etc
Consultar área técnica
Consultar supervisor
Solicitar providências técnicas junto à área competente
Finalizar pendência técnica
Finalizar pendências de serviços

OFERECER SERVIÇOS E PRODUTOS

Identificar clientes potenciais
Abordar o cliente
Descrever o produto
Evidenciar vantagens do produto ou serviço
Informar disponibilidade de serviços agregados
Informar relação custo-benefício
Persuadir cliente ao consumo de produtos e serviços
Oferecer alternativas de produtos e serviços
Negociar valores
Oferecer formas e condiçoes de pagamento
Verificar disponibilidade de entrega
Informar prazo de entrega
Efetivar a venda

PRESTAR SERVIÇOS TÉCNICOS E ESPECIALIZADOS

Dar atendimento a usuários da internet
Orientar a utilização de equipamentos de informática
Diagnosticar falhas de funcionamento de equipamentos
Prestar suporte técnico a aplicativos (software)
Orientar a utilização de aplicativos (software)
Orientar usuário de telefonia
Realizar serviços técnicos a usuários de instituições financeiras e securitárias
Realizar serviços técnicos a usuários de produtos industriais
Realizar serviços técnicos a usuários de serviços de saúde
Acionar serviços emergenciais e/ou órgãos emergenciais
Abrir chamados técnicos (ordens de serviços)
Realizar serviços a usuários de transporte e turismo
Atender usuários/solicitantes de língüa estrangeira

REALIZAR RETENÇÃO E RECUPERAÇÃO DE USUÁRIOS DE PRODUTOS E SERVIÇOS

Demonstrar o cliente a sua importância
Reverter a insatisfação do cliente

CADASTRAR CLIENTES

Solicitar informações ao cliente
Confirmar dados cadastrais
Depurar informações
Atualizar cadastro por telefone
Atualizar listas
Solicitar atualização cadastral por correio eletrônico (e-mail)

DEMONSTRAR COMPETÊNCIAS PESSOAIS

Demonstrar qualidade de voz e dicção
Demonstrar capacidade de comunicação
Demonstrar capacidade de saber ouvir
Demonstrar paciência
Demonstrar auto controle
Demonstrar capacidade de persuasão
Demonstrar empatia
Administrar conflitos
Demonstrar objetividade
Demonstrar capacidade de tomar decisões
Demonstrar capacidade de trabalhar sob pressão
Trabalhar em equipe
Demonstrar agilidade no atendimento
Demonstrar capacidade de resiliência
Demonstrar atenção concentrada

Ocupações relacionadas

Operador de telemarketing técnico faz parte da família 'Operadores de telemarketing e afins' (CBO 4223) e tem salário-base de admissão 2% abaixo da média das 6 ocupações dessa família.

Operador de telemarketing ativo e receptivo
R$ 1.525

Operador de telemarketing receptivo
R$ 1.621

Operador de telemarketing ativo
R$ 1.621

Monitor de teleatendimento
R$ 2.190

Teleatendente de emergência
R$ 1.826

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