Quanto ganha Teleatendente de emergência no Rio de Janeiro/RJ?

Q: Quanto ganha Teleatendente de emergência no Rio de Janeiro/RJ?

O salário médio (admissão) para Teleatendente de emergência no Rio de Janeiro/RJ é R$ 1.843, com uma carga horária típica de 27hs semanais. Rotatividade (turnover anualizado): entre 30% e 60%

Q: Qual o salário de Teleatendente de emergência no Rio de Janeiro/RJ?

O salário médio (admissão) para Teleatendente de emergência no Rio de Janeiro/RJ é R$ 1.843, com uma carga horária típica de 27hs semanais. Rotatividade (turnover anualizado): entre 30% e 60%

Q: Como está o emprego para Teleatendente de emergência no Rio de Janeiro/RJ?

Houve a contratação formal de 15 trabalhadores para esta ocupação no Rio de Janeiro/RJ, nos últimos 6 meses.

Q: Qual o salário base (não só de admissão) de Teleatendente de emergência no Rio de Janeiro/RJ?

Considerando todos os profissionais já empregados na função, o salário-base médio geral de Teleatendente de emergência no Rio de Janeiro/RJ é R$ 2.262, 23% a mais que o salário de admissão (R$ 1.843). Este valor não inclui horas extras, comissões variáveis ou benefícios.

Salário base, salário de admissão, carga horária e rotatividade de Teleatendente de emergência no Rio de Janeiro/RJ

Salário Base

R$ 2.262
mensais

Salário de Admissão

R$ 1.843
mensais

Carga horária

27 hs
semanais

Rotatividade^❔

entre
30% e 60%

O salário-base médio de admissão para Teleatendente de emergência no Rio de Janeiro/RJ é R$ 1.843, com uma carga horária típica de 27hs semanais.
Considerando todos os profissionais já empregados na função (não só os recém-contratados), o salário-base médio geral de Teleatendente de emergência no Rio de Janeiro/RJ é R$ 2.262 — 23% a mais que o salário de admissão. Este valor representa o salário-base contratual declarado, reajustado pela inflação da categoria, sem incluir horas extras, comissões variáveis ou benefícios.

Faixa de Rotatividade (turnover anualizado): entre 30% e 60%.
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O salário-base de admissão para Teleatendente de emergência no Rio de Janeiro/RJ está 1% acima da média nacional para a mesma ocupação (R$ 1.826). Rio de Janeiro/RJ é a 5ª cidade que mais emprega Teleatendente de emergência no Brasil, entre 9 municípios com dados.

Como está o emprego para Teleatendente de emergência no Rio de Janeiro/RJ?

Houve a contratação formal de 15 trabalhadores para esta ocupação no Rio de Janeiro/RJ, nos últimos 6 meses.

Consulta realizada através da Pesquisa Salarial da Mentoring. Esta página foi gerada em 06/07/2026.

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Quais as atividades de Teleatendente de emergência?

Segundo a Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), Teleatendente de emergência pertence ao grande grupo 'Trabalhadores de serviços administrativos', subgrupo principal 'Trabalhadores de atendimento ao público', subgrupo 'Trabalhadores de informações ao público' e família 'Operadores de telemarketing e afins' (CBO 4223).

SEGUIR ROTEIROS E SCRIPTS

Identificar a instituição
Ouvir mensagem do cliente/solicitante
Confirmar dados
Realizar triagem de atendimento
Direcionar atendimento
Esclarecer dúvidas
Fornecer informações
Argumentar com o cliente/solicitante
Finalizar contato e/ou ocorrência

ATENDER USUÁRIOS DE PRODUTOS E OU SERVIÇOS

Identificar necessidades do interlocutor
Identificar problemas
Orientar o usuário/solicitante
Oferecer soluções
Consultar manuais, procedimentos e etc
Consultar supervisor
Solicitar providências técnicas junto à área competente
Encaminhar reclamações ao supervisor
Gerar ocorrência
Extrair detalhes sobre a ocorrência (local, hora, características, envolvidos, gênero...)
Tranquilizar o solicitante
Orientar o solicitante durante o procedimento de manobras (engasgo, rcp reanimação cardiopulmonar...)

PRESTAR SERVIÇOS TÉCNICOS E ESPECIALIZADOS

Acionar serviços emergenciais e/ou órgãos emergenciais
Atender usuários/solicitantes de língüa estrangeira
Direcionar ligação para serviços emergenciais

TREINAR FUNCIONÁRIOS

Orientar colegas de trabalho

DEMONSTRAR COMPETÊNCIAS PESSOAIS

Demonstrar qualidade de voz e dicção
Demonstrar capacidade de comunicação
Demonstrar capacidade de saber ouvir
Demonstrar paciência
Demonstrar auto controle
Demonstrar capacidade de persuasão
Demonstrar empatia
Administrar conflitos
Demonstrar objetividade
Demonstrar capacidade de tomar decisões
Demonstrar capacidade de trabalhar sob pressão
Trabalhar em equipe
Demonstrar agilidade no atendimento
Demonstrar capacidade de resiliência
Demonstrar atenção concentrada

Ocupações relacionadas

Teleatendente de emergência faz parte da família 'Operadores de telemarketing e afins' (CBO 4223) e tem salário-base de admissão 4% acima da média das 6 ocupações dessa família.

Operador de telemarketing ativo e receptivo
R$ 1.525

Operador de telemarketing receptivo
R$ 1.621

Operador de telemarketing ativo
R$ 1.621

Operador de telemarketing técnico
R$ 1.718

Monitor de teleatendimento
R$ 2.190

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Quais regiões mais empregam Teleatendente de emergência?

em todo o Brasil
1.676 trabalhadores

Vitória/ES
728 trabalhadores

Barueri/SP
410 trabalhadores

Florianópolis/SC
225 trabalhadores

Silva Jardim/RJ
82 trabalhadores

Rio de Janeiro/RJ
49 trabalhadores

São Paulo/SP
39 trabalhadores

Belo Horizonte/MG
28 trabalhadores

São José dos Pinhais/PR
28 trabalhadores

Porto Alegre/RS
20 trabalhadores