Quanto ganha Telefonista em Campinas/SP?

Q: Quanto ganha Telefonista em Campinas/SP?

O salário médio (admissão) para Telefonista em Campinas/SP é R$ 2.140, com uma carga horária típica de 36hs semanais. Rotatividade (turnover anualizado): entre 5% e 45%

Q: Qual o salário de Telefonista em Campinas/SP?

O salário médio (admissão) para Telefonista em Campinas/SP é R$ 2.140, com uma carga horária típica de 36hs semanais. Rotatividade (turnover anualizado): entre 5% e 45%

Q: Como está o emprego para Telefonista em Campinas/SP?

Houve a contratação formal de 36 trabalhadores para esta ocupação em Campinas/SP, nos últimos 6 meses.

Q: Qual o salário base (não só de admissão) de Telefonista em Campinas/SP?

Considerando todos os profissionais já empregados na função, o salário-base médio geral de Telefonista em Campinas/SP é R$ 2.381, 11% a mais que o salário de admissão (R$ 2.140). Este valor não inclui horas extras, comissões variáveis ou benefícios.

Salário base, salário de admissão, carga horária e rotatividade de Telefonista em Campinas/SP

Salário Base

R$ 2.381
mensais

Salário de Admissão

R$ 2.140
mensais

Carga horária

36 hs
semanais

Rotatividade^❔

entre
5% e 45%

O salário-base médio de admissão para Telefonista em Campinas/SP é R$ 2.140, com uma carga horária típica de 36hs semanais.
Considerando todos os profissionais já empregados na função (não só os recém-contratados), o salário-base médio geral de Telefonista em Campinas/SP é R$ 2.381 — 11% a mais que o salário de admissão. Este valor representa o salário-base contratual declarado, reajustado pela inflação da categoria, sem incluir horas extras, comissões variáveis ou benefícios.

Faixa de Rotatividade (turnover anualizado): entre 5% e 45%.
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O salário-base de admissão para Telefonista em Campinas/SP está 27% acima da média nacional para a mesma ocupação (R$ 1.689). Campinas/SP é a 21ª cidade que mais emprega Telefonista no Brasil, entre 191 municípios com dados.

Como está o emprego para Telefonista em Campinas/SP?

Houve a contratação formal de 36 trabalhadores para esta ocupação em Campinas/SP, nos últimos 6 meses.

Consulta realizada através da Pesquisa Salarial da Mentoring. Esta página foi gerada em 06/07/2026.

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Quais as atividades de Telefonista?

Segundo a Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), Telefonista pertence ao grande grupo 'Trabalhadores de serviços administrativos', subgrupo principal 'Trabalhadores de atendimento ao público', subgrupo 'Trabalhadores de informações ao público' e família 'Operadores de telefonia' (CBO 4222).

ATENDER O CLIENTE

Identificar-se (nome do atendente)
Saudar o cliente
Ouvir o cliente
Identificar tipo de chamada
Identificar código de serviço na tela do computador
Identificar origem da chamada
Sondar tipo de solicitação de serviço
Interpretar mensagem do cliente
Identificar necessidades do cliente
Anotar recados
Localizar pessoas
Transmitir recados
Transferir chamadas internas e externas

PRESTAR SERVIÇOS

Completar chamadas nacionais e internacionais
Preencher boleto de tarifa
Solicitar auxílio de operadoras internacionais
Acompanhar ligação
Interceptar ligações
Direcionar cliente a outros serviços
Registrar pendências de informações
Encaminhar reclamações ao supervisor
Retornar contato com cliente
Acionar despertador automático
Despertar hóspedes pelo telefone
Bloquear ligações

FORNECER INFORMAÇÕES

Consultar terminal de informações
Pesquisar banco de dados telefônico
Informar alteração de número telefônico
Informar sobre eventos e cursos
Informar ramais
Informar números de telefones internos
Informar endereços da empresa e filiais
Informar códigos de área nacionais e internacionais
Informar horário de atendimento
Informar fuso-horário
Informar procedimentos de chamadas ddd e ddi
Informar tarifas
Informar valor de ligações concluídas via operador
Gravar informações

OPERAR EQUIPAMENTOS

Operar plataforma de atendimento telefônico
Operar pabx
Consultar banco de dados de procedimentos via internet
Lançar ligações manualmente
Programar pabx

CADASTRAR INFORMAÇÕES

Atualizar cadastro
Cadastrar números de telefones
Cadastrar telefone e ramal de funcionários
Cadastrar telefone e ramais de empresas
Atualizar painel de informações de eventos

TREINAR FUNCIONÁRIOS

Instruir funcionários sobre sistemas operacionais
Orientar novos funcionários sobre normas internas da empresa
Orientar funcionários sobre mudanças de procedimento
Transmitir normas de atendimento padrão
Participar de cursos específicos
Reorientar práticas de trabalho (reciclagem)

MONITORAR ATENDIMENTOS

Verificar cumprimento das normas de atendimento
Fazer monitoria ativa
Identificar pontos de melhoria
Propor medidas corretivas

ELABORAR ESCALAS DE TRABALHO

Sugerir agenda de folgas

COMUNICAR-SE

Preencher livros de ocorrências diárias
Registrar reclamações de trote
Redigir ordens de serviço
Responder a questionários de avaliação interna

DEMONSTRAR COMPETÊNCIAS PESSOAIS

Falar formalmente
Manter sigilo
Adeqüar o tom de voz
Demonstrar pontualidade
Demonstrar capacidade de assimilação
Escutar atentamente (saber ouvir)
Transmitir informações corretamente
Demonstrar segurança
Higienizar equipamentos de trabalho
Demonstrar objetividade
Demonstrar auto-controle
Demonstrar cordialidade
Demonstrar entusiasmo
Demonstrar imparcialidade
Demonstrar prontidão
Demonstrar paciência
Digitar teclados
Pronunciar-se claramente
Conservar equipamentos de trabalho
Dominar o idioma inglês
Comunicar-se em outros idiomas
Demonstrar respeito com o cliente
Demonstrar agilidade

Ocupações relacionadas

Telefonista faz parte da família 'Operadores de telefonia' (CBO 4222) e tem salário-base de admissão 12% abaixo da média das 3 ocupações dessa família.

Teleoperador
R$ 1.621

Operador de rádio-chamada
R$ 2.457

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Quais regiões mais empregam Telefonista?

em todo o Brasil
27.157 trabalhadores

São Paulo/SP
2.936 trabalhadores

Rio de Janeiro/RJ
1.566 trabalhadores

Belo Horizonte/MG
1.085 trabalhadores

Curitiba/PR
895 trabalhadores

Goiânia/GO
825 trabalhadores

Recife/PE
793 trabalhadores

Florianópolis/SC
762 trabalhadores

Brasília/DF
761 trabalhadores

São José/SC
678 trabalhadores

Barueri/SP
655 trabalhadores

Fortaleza/CE
645 trabalhadores

Porto Alegre/RS
604 trabalhadores

Salvador/BA
542 trabalhadores

Bauru/SP
491 trabalhadores

Niterói/RJ
460 trabalhadores

Joinville/SC
372 trabalhadores

Lauro de Freitas/BA
336 trabalhadores

São Luís/MA
333 trabalhadores

Campo Grande/MS
314 trabalhadores

Natal/RN
293 trabalhadores

Campinas/SP
260 trabalhadores

Belém/PA
254 trabalhadores

Aracaju/SE
254 trabalhadores

São José dos Campos/SP
241 trabalhadores

São José do Rio Preto/SP
218 trabalhadores

Teresina/PI
215 trabalhadores

Cuiabá/MT
199 trabalhadores

Manaus/AM
190 trabalhadores

Guarulhos/SP
181 trabalhadores